【課程綱要】
? 第一單元 什么是激勵？
F 課堂討論：在你的公司和部門里有哪些缺乏授權的表現？原因是什么？
1、激勵的核心理論簡介
2、馬斯洛的五層次論
3、赫茨伯格的雙因素理論
4、為什么要激勵？
? 第二單元 激勵的內涵
F 課堂討論：“我們大家來找碴”（檢查一下本公司在激勵員工方面的效果如何？）
1、物質激勵的對與錯
2、激勵的最高形式：精神激勵
3、掌握激勵管理的奧秘
4、管理者對人應有的了解
5、掌握員工的需求
6、啟發員工的正確態度
7、激勵士氣的戒律
8、激發員工士氣的技巧
? 第三單元 激勵都有哪些方法？
1、知識型員工和技術型員工的激勵管理策略
2、激勵的“黃金時間”
3、十二種不同的激勵措施
4、激勵的常見誤區
5、經濟性激勵的新思路和做法
6、非經濟性激勵下屬的三十種方法
F 案例討論：如何對“80后”、“90后”員工進行激勵？
? 第四單元 授權的意義和必要性
1、以充分授權留住企業核心人才
2、授權——提升公司績效的有效途徑
3、獲得充分授權的員工會更有效率
? 第五單元 哪些事要授權？
1、你不想做的事。
2、你沒時間做的事
3、別人能做得更好的事
4、你喜歡做或能做好，但未能充分利用你的才能的事。
5、他人為了積累專業經驗而必須做的事。
? 第六單元 授權方法
1、管理者如何向員工授權
2、對下屬的授權應當分工明確
3、不要對完成任務的方法提出要求
4、允許下屬參與授權的決策
5、使其他人知道授權已經發生
6、對接受授權員工進行監督和控制
7、做好出現錯誤的思想準備
8、每一項權力都應當與限制相伴隨
9、如何制定擬定授權計劃
10、給予下屬適當的授權運用
? 第七單元 授權的原則
1、權責一致
2、避免過度授權
3、權力往下分散，責任往上集中。
4、先有責任交付，才有工作的說明
5、要適時評價、反饋、獎懲
? 第八單元 授權的步驟和程序
1、目標說明
2、說明理由
3、激發意願及信心
4、說明期待
5、取得承諾
6、要求報告
? 第九單元 授權的技巧和如何授權？
1、詳述你想要什么。
2、提供權力、途徑和支持。
3、評估結果，而非過程。
4、確保你隨時準備跟進。
現場答疑與經驗交流
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