在上一期的博客專欄里，我們主要分享了《如何打造高績效企業(yè)組織系統(tǒng)》，從六大方面對企業(yè)經營組織的打造進行了系統(tǒng)的介紹（具體見2014年12月15日期刊）：

一  制定企業(yè)戰(zhàn)略目標

二  制定適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的組織架構

三  制定匹配戰(zhàn)略的年度目標及目標分解

四  保障目標順利實施的流程梳理、運營管控

五  績效管理、獎罰機制

六  培訓保障，督查推動

從本期開始，我們將分別圍繞六大方面逐一展開介紹，與我們廣大的企業(yè)家朋友及相關管理人員交流互動。  

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，企業(yè)經營管理的方方面面，始終都離不開企業(yè)發(fā)展的源動力，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標，企業(yè)往何處去的問題。

一提到企業(yè)戰(zhàn)略目標，有些中小企業(yè)家朋友們會覺得假大空，覺得現(xiàn)在溫飽都沒有解決，哪有心思去想長遠的發(fā)展？其實，企業(yè)再小也需要戰(zhàn)略，小微企業(yè)的戰(zhàn)略就是活下來、掙錢，然后在生存中求發(fā)展。你必須要思考企業(yè)1-3年、3-5年往哪個方向發(fā)展。

那我們中小企業(yè)如何來制定具體的戰(zhàn)略目標呢？如果僅僅是說說理論、講講大道理，我覺得從百度網絡或者書店買一些相關的書籍就會看到很多的理論知識，但看了之后中小企業(yè)還是很難應用和實操。具體來說，企業(yè)的戰(zhàn)略目標必須簡明、量化、具體，還要能實現(xiàn)。著名管理大師彼得.德魯克經過研究發(fā)現(xiàn)并總結出企業(yè)戰(zhàn)略目標主要包括的八個關鍵領域：

當然，企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定不一定非要全部包括上述的八個方面，也未必按照上面的順序進行設計。

如果想成功，必須精準聚焦。參考上述的方方面面，那我們中小企業(yè)到底制定怎樣的戰(zhàn)略目標呢？在這里我重點分享兩個字——“聚焦”！

真正強大的是專業(yè)化公司，而不是通才企業(yè)。

著名管理大師彼得.德魯克曾說過：“集中經營是產生經濟效益的關鍵。為了產生經濟效益，管理者需要把精力集中在盡量少的經營活動上，才能產出盡可能多的收入……”

接下來，我們來看看世界知名企業(yè)關于聚焦的兩個案例：

案例1：

日本經濟的多年衰退，原因之一，就是在很大程度上日本公司的產品太多太雜。日本的前十大企業(yè)中，有八家是綜合型企業(yè)，只有兩家不是。

根據(jù)2012年的數(shù)據(jù)顯示，八家綜合型企業(yè)（日立、東芝、索尼、日本電氣、佳能、三洋、夏普、理光）的總收入達到2600億美元，但令人意外的是，利潤剛好為零。而盈利能力最好的是豐田公司，因為一直聚焦。

案例2：

世界500強的秘密：核心單品戰(zhàn)略---來自于《財富》統(tǒng)計

據(jù)2013年《財富》統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中單項產品銷售額占企業(yè)總銷售額95%以上的有140家，占28%；主導產品占總銷售額70%-95%的194家，占38.8%；相關產品占總銷售額70%的146家，占29.2%，無關聯(lián)多元化企業(yè)不成氣候，核心單品成就了世界500強！

這些世界知名企業(yè)都是如此，更何況我們國內的中小企業(yè)？我們中小企業(yè)在資金、實力、人員、規(guī)模、國家政策支持等各個方面都不占優(yōu)勢的情況下，聚焦就顯得更加重要，我們必須聚焦核心市場、聚焦核心產品、聚焦核心客戶……

很遺憾的是，國內很多的中小企業(yè)，存活下來的，在成立創(chuàng)業(yè)初期其實都是聚焦的，一個核心產品、一個市場、一群核心客戶讓企業(yè)有了好的基礎，但發(fā)展了三五年之后，開始有想法了，不聚焦了，結果在痛苦中煎熬。

接下來我再與大家分享兩個行業(yè)內的案例，兩個都是我們理踐咨詢前期服務過的行業(yè)客戶：

第一個是一家快速成長中的企業(yè)，以貿易為主，接單后外發(fā)加工，經過梳理后公司戰(zhàn)略目標定位為以提供立體化營銷服務為核心，但近期與對方高管層閑聊時發(fā)現(xiàn)，他們打算收購一兩臺印刷設備，理由是“設備質量很好，而且賣家急于出手導致價格便宜實惠，設備購進后可以提高訂單加工的自主性和服務效率”。我聽到后，問了客戶幾個問題：

1）“你們的定位是什么？”-----客戶回答：“提供立體化營銷服務解決方案”

2）“立體化營銷服務的核心是什么？”-----客戶回答：“以服務為主，輕資產運作”

3）“既然是輕資產運作，那你們還要購買設備干什么？”-----客戶回答：“這…….”

4）“你們?yōu)楹我忂M印刷設備，額外增加公司固定資產、造成大額資金占用，攤銷設備折舊？”-----客戶無語

5）“你們想要提高服務效率沒錯，那為何不制定具體的服務標準、產品質量標準等一系列游戲規(guī)則？”

最后，客戶打消了購買印刷設備的念頭。

從這個案例可以看出，企業(yè)不聚焦，企業(yè)想的太多，不會做減法，而且想的和實際做的不一致。

第二個是一家彩印包裝企業(yè)，生產加工各種包裝盒，有自己的廠房、設備。與對方負責人溝通時明顯感覺到企業(yè)壓力大，市場競爭激烈，產品毛利率低，互相打價格戰(zhàn)，市場不穩(wěn)定，企業(yè)的客戶類型包括農產品包裝、鞋子包裝、日用品包裝、旅游用品包裝等等。溝通后明顯發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題是市場不聚焦、產品不聚焦！沒有聚焦一個市場、一個品類把它做到極致。

我們廣大中小企業(yè)的聚焦戰(zhàn)略具體包括以下幾個主要方面：

市場聚焦

細分市場，從大眾化市場轉向小眾化市場

產品聚焦

對產品進行分類管理，聚焦核心尖刀產品，不以數(shù)量和品種取勝，聚焦十倍的力量，去研發(fā)、生產、推廣、銷售一個產品，而不是分散在10個產品的運營和推廣上

客戶聚焦

對客戶進行分類管理，聚焦核心客戶，抓大放小，提升服務內涵，提高客戶滿意度

生產/研發(fā)聚焦

圍繞核心尖刀產品，生產安排、設備、技術研發(fā)聚焦

管理聚焦

圍繞核心產品、核心客戶，進行管理上政策傾斜

因篇幅有限，在此不一一具體說明，將會在后續(xù)我們的博客中詳細介紹。

理踐企業(yè)管理咨詢，圍繞中小企業(yè)日常經營管理、流程優(yōu)化、績效管理、業(yè)績提升等各個方面，為企業(yè)客戶提供實效落地的實操解決方案，通過流程管控、運營推動全面解決企業(yè)經營過程中的各種問題，實現(xiàn)全員績效提升、公司業(yè)績快速增長！