客戶：山東省微山湖礦業集團有限公司 地點：山東省 - 棗莊 時間：2015/12/13 0:00:00 1、 管理和管理的核心問題（5人3人問題、華為16字管理、管理的核心問題）（20分鐘） 2、 什么是績效管理、績效管理必要性、績效管理如何發揮作用（20分鐘） 3、 優秀績效管理特征（20分鐘） 4、 做好績效管理的幾個關鍵因素（20分鐘） 5、 績效管理常見誤區（有8個，都講完需要60分鐘） ? 企業績效管理究竟是誰的事情？人力資源部累死累活，業務部門袖手旁觀？ ? 績效管理只是績效考核，績效考核就是挑員工毛?。? ? 績效計劃定了，實際情況發生變動，怎么考核？管理者績效計劃定得過高或過低，怎么辦？（案例） ? 績效輔導溝通是不是在浪費管理者的時間？怎么溝通？ ? 量化考核一定有效？主觀評價一定“不靠譜”？（案例） ? 過于追求考核全面，忽略績效管理的導向作用（案例：小車司機崗位考核的困惑） ? 過于注重公平公正，忽視績效管理的激勵效應（案例：市場經理的困惑） ? 對推行績效管理效果抱有不切實際的幻想，不能持之以恒（案例） 6、績效考核體系常見缺陷（全講需要40分鐘） ? 沒有區分團隊及個人績效考核 ? 績效考核內容及考評人選擇不當 ? 績效考核指標定義不準確，存在諸多缺陷 ? 評價標準和績效目標制定不合適，不能體現激勵作用和公平 ? 績效考核指標選擇不恰當，沒有體現戰略導向 ? 績效考核數據信息獲取成本過高 ? 績效考核等級劃分不科學，不能做到有效區分 ? 績效考核結果使用存在問題 7、做好績效考核的幾個關鍵因素（20分鐘）