與德國同事工作的第一感覺：慢！

德國同事工作的一個口頭禪：not that hurry凡事都不會催。

對比德國同事而言，中國的同事則更多的會問：什么時候可以給我？能不能再快點？所以我剛從國內過來的時候，很是不適應。

然而經過三個月的了解，我發現德國同事的高效率同樣也讓人驚奇。這個時候，我就會想，為什么德國人工作這么慢，但是效率又這么高呢？為什么自己在國內的工作狀態熱火朝天，卻還是忙碌不已呢？這個中間的差異體現在哪里呢？

郵件辦公可以讓每個員工按部就班，逐個處理，同時郵件可以分類整理存檔，每個事情的前因后果，一目了然。

國內辦公則更注重使用電話、QQ、微信等工具，手段多樣化、綜合化，速度很快，響應也快。但是造成的一個問題是，后期如果想要追蹤一件事的前因后果，則無從下手。

德國同事在處理事務時，要求對細枝末節一次到位，而且中間要求不能被打擾，不能被中斷。這也是預約這個習慣在德國特別流行的原因。

而國內的辦公習慣，經常是事情A做到一半，事情B就來了，事情B剛準備開始，事情C又來了。這樣的結果就是，國內同事一天做了100件事，可能成功了10件；而德國同事一天做了20件事，但是成功了20件。

德國作為制造業大國，工具化思維深深的印刻在每個人的工作思路中。

我們接觸的德國科研員，他們在做測試的時候，經常是自己先把一套測試思路和測試軟件編輯出來，然后論證了這個工具后，再用這個工具去快速地測試數據。而國內技術人員更多的是找到機器就開始收集數據，收集完了數據再想辦法分析，最后得出結論。這樣一次的工作，德國人是慢的；但是如果測試十次，德國人和國內人員效率開始相當；如果測試一千次，德國人的效率開始大幅度提升。

同樣的，他們的各個職能的員工，在開始工作之前，都會花一段較長的時間，設計最適合自己的一套模式、一套軟件包、一套方案、一套習慣。然后后面的工作，就是用這個做出來的工具箱，一遍遍地開展工作。

反過來再思考一下，快和慢的問題。

一個個人、一個企業、一個行業、一個國家，都需要對快和慢這個問題進行深入的思考和分析。

文/鄭忠偉

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