趙國(guó)軍,趙國(guó)軍講師,趙國(guó)軍聯(lián)系方式,趙國(guó)軍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    薪酬績(jī)效實(shí)戰(zhàn)落地專家,著有《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》
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    趙國(guó)軍:績(jī)效管理幾種典型模式
    2016-01-20 10915
    通過對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀的調(diào)查和研究,我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理可以總結(jié)為以下幾種典型模式。
    一、“德能勤績(jī)”式
    “德能勤績(jī)”方面的考核具有非常悠久的歷史,曾一度被國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位在年終考評(píng)中普遍采用,目前仍然有不少企業(yè)還在沿用這種思路。表1-5是天津某物業(yè)管理公司對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理的月度考核指標(biāo)。
    表1-5 天津某物業(yè)公司對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理的月度績(jī)效考核指標(biāo)
    表1-5 天津某物業(yè)公司對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理的月度績(jī)效考核指標(biāo)1
    表1-5 天津某物業(yè)公司對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理的月度績(jī)效考核指標(biāo)2
    表1-5 天津某物業(yè)公司對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理的月度績(jī)效考核指標(biāo)3
          “德能勤績(jī)”式的本質(zhì)特征是:業(yè)績(jī)方面考核指標(biāo)相對(duì)“德”、“能”、“勤”方面比較少;大多情況下考核指標(biāo)的核心要素并不齊備,沒有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更談不上設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。本文借用“德能勤績(jī)”的概念,就是因?yàn)檫@類考核實(shí)質(zhì)是沒有“明確定義、準(zhǔn)確衡量、評(píng)價(jià)有效”的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。表1-6是某市煙草專賣局(公司)對(duì)執(zhí)法監(jiān)督員的工作績(jī)效考核表,從表中可以看出,任何一項(xiàng)指標(biāo)都沒有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考評(píng)者打分沒有評(píng)價(jià)依據(jù)。
    表1-6 某市煙草專賣局(公司)對(duì)執(zhí)法監(jiān)督員的工作績(jī)效考核表
    表1-6 某市煙草專賣局(公司)對(duì)執(zhí)法監(jiān)督員的工作績(jī)效考核表1
    表1-6 某市煙草專賣局(公司)對(duì)執(zhí)法監(jiān)督員的工作績(jī)效考核表2
          “德能勤績(jī)”式除了上述典型特征外,往往還具備如下特點(diǎn):
          很多企業(yè)是初始嘗試績(jī)效管理,績(jī)效管理的重點(diǎn)往往放在績(jī)效考核上;
          沒有部門考核的概念,對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核等同對(duì)部門的考核,沒有部門考核與部門負(fù)責(zé)人考核的明確區(qū)分;
          考核內(nèi)容更像是對(duì)工作要求的說明,這些內(nèi)容一般來源于公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀、規(guī)章制度和崗位職責(zé)等;
          績(jī)效考核指標(biāo)比較簡(jiǎn)單、粗放,大多數(shù)考核指標(biāo)可以適用同一級(jí)別崗位,甚至適用所有崗位,缺少關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo);
          績(jī)效考核不能實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向。
          對(duì)于剛剛起步的企業(yè),通常基礎(chǔ)管理水平不是很高,績(jī)效管理工作沒有太多經(jīng)驗(yàn),在這種情況下,“德能勤績(jī)”式績(jī)效管理是有其積極作用的。這種方式對(duì)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理水平、增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)、督促員工完成崗位工作有積極的促進(jìn)作用。但“德能勤績(jī)”式績(jī)效管理是簡(jiǎn)單、粗放的績(jī)效管理,對(duì)組織和個(gè)人績(jī)效提升作用有限,雖然表面上看來易于操作,但其實(shí)績(jī)效考核過程隨意性很大。企業(yè)發(fā)展后,隨著公司基礎(chǔ)管理水平的提高,公司績(jī)效管理將對(duì)精細(xì)性、科學(xué)性提出更高要求,“德能勤績(jī)”式績(jī)效管理就不符合企業(yè)的實(shí)際情況了。
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