目前任何企業都很流行成立所謂的專案小組。但相對地，對于這方面的書籍卻少得可憐。或許是今后重要的研究課題，不過時下的確有很多哈佛經理，為了管理專案小組而大傷腦筋。

　　為了讓專案小組發揮功能，除了要考慮成員的人數、技術的水準，哈佛經理與成員交往的頻率親密度、信賴關系等各種因素之外，還必須衡量與成員之間的相對關系。其中就蘊藏著更為復雜的問題。在這些問題之中，你必須注意集團的特性之一，就是該集團的成熟性。首先從要素上來看的話，成員與哈佛經理、成員與成員之間的親密度如何?這表示一個集團的組織程度，也就是對課題是否有一致的認同。事實上，這種一致概念的程度多寡，就可決定這個專案小組是否能達成預期的目標。

　　把這個理論稱為“環的理論”。它是由亞修所倡導，是指“集團是由三個環扣交織而成的”。根據亞修的理論，一個集團是否成熟，決定于三個圓圈是否保持均衡的機能，而三個圓圈相交的范圍愈大，則該集團愈成熟。相反的，集團只呈現某一程度的成熟，甚至逐漸衰退下去，這就表示這三個圓圈失去了平衡，或是某個圓圈的機能太過于強烈，或是三個圓圈各自散落而呈現沒有彈性的狀態。在這種情況下，應該如何使集團趨于更具有成熟性呢?假如現在的狀況一切良好，這時就必須策劃如何延續集團的壽命、如何讓成員之間的聯系環扣擴大……假如集團已經處于衰退的狀態，就必須致力于使集團復蘇，并發揚光大。所以，即使你的集團已經逐漸衰微，仍舊還是有辦法重振雄風的。

　　要有效地運用集團的成熟性，必須做到：

　　(1)設定新目標；

　　(2)向新的企劃挑戰；

　　(3)由于新進成員的加大，重新再編制環扣關系；

　　(4)變換領導作風，改變以往的做法；

　　(5)實施擴張環扣的教育與訓練。

　　表12--4 集團(group)年齡層次與其應對措施