新生代員工關系管理培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述新生代員工關系管理的操作精髓
案例指導:分析新生代員工關系管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握新生代員工關系管理的技能提升方法
行動建議:新生代員工關系管理培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆新生代員工關系管理潛力的行動方案
培訓大綱:
Unit1 新生代領導與員工關系管理
組建領導新生代的團隊
? 新生代領導團隊的特征
? 新生代領導的使命
管理與領導解析
? 實現領導才能有效管理
新生代員工關系管理
? 員工關系管理的定義與范圍
? 員工關系管理的類別
Unit2 新生代員工特征
新生代員工認知
? 80后與90后的心理特征
? 80后與90后的行為特征
? 新生代典型人物解讀
新生代員工的發展空間剖析
Unit3留人與留心
積極心理學的源動力
新視角:情緒、心態、希望、人際、幸福
留人策略與留心方法
案例解析:離職原因與留人計劃
Unit4 心理資本管理
心理資本管理
? 心理資本的概念
? 新生代心理資本存量
? 新生代心理資本運作
? 心理資本測量
理性思維的價值體系
新生代理性思維訓練
管理心理學:個體與群體心理效應
小組討論:員工群體事件防范
Unit5 有效溝通與激勵
人際管理策略
溝通的表象、實質、核心
溝通的語言與心理共鳴
語言引導與情感傳遞
激勵理論與員工激勵中的心理學方法
Unit5領導與共識
情境領導模式與方法
管理情境和工作氛圍
企業文化與共識管理
主題討論:如何與員工建立“心理契約”