選用育留員工技巧培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述選用育留員工技巧培訓的操作精髓
案例指導:分析選用育留員工技巧培訓內訓的經典個案
案例訓練:掌握選用育留員工技巧培訓的技能提升方法
行動建議:選用育留員工技巧培訓培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆選用育留員工技巧培訓潛力的行動方案
培訓大綱:
一)人力資源管理的核心概念與部門主管的角色認知
1. 問題導入:這些工作都是人力資源部的事么?
2. 人力資源工作,理念先行
3. 人力資源、人力資本之區別
4. 小組討論:部門經理為什么必須做好人力資源管理工作?
5. 學員看圖說話:在日常員工管理工作中,HR與直線經理投入的時間精力比例應該分別是多少?
6. 用企業實例討論如何理解人力資源管理的核心模塊
7. 直線部門主管如何與人力資源部配合
8. 強調課程核心理念----確定“所有直線經理首先是本部門的內部人力資源經理,然后才是本部門的業務經理”的觀念
二)部門主管如何選拔人才
1. 給應聘者一個好印象:面試官的面試禮儀(211工程打造雇主品牌)
2. 如何操作結構化面試:“七步法”
3. 結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
4. 學員情景演練及點評:如何面試人才
三)部門主管如何培訓發展員工
1. 沒有落后的員工,只有落后的干部;
2. 主管人才培育六個思想障礙
3. 課堂討論:部門主管什么情況下需要對下屬進行培訓?
4. 員工為什么業績不好:知識、技能與態度
5. 主管要培訓重點下屬的四大技能
6. 非人力資源主管培養下屬“七大方式”
7. 案例討論:經理的OJT教練技巧口訣
8. 教練技術專題:提升部屬的執行藝術
9. 實戰技巧:提升部屬執行力六步法
10. 如何迎接新人:新員工培訓發展的關鍵事件
11. 讓部屬塑造從優秀到卓越的職業習慣
四)部門主管如何對下屬績效考核
1. 案例討論:為什么這兩個團隊績效目標的結果有明顯差別?
2. 考核是為了什么:企業推行“績效管理” 三大原因
3. 常用的考核方法要點講解
4. 對下屬員工實施考核“六步法”
5. 學員討論:本企業/部門目前推行考核的難點與困惑?
6. 企業考核的十大問題與解決對策
五)部門主管如何留人與激勵
1. 討論:事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
2. 成功激勵黃金:人之欲,施于人
3. 頭腦風暴:有哪些激勵團隊工作熱情的手法?
4. 員工激勵的十大模式分析:
六)部門主管的員工關系管理
1. 構成高績效團隊的三大核心要素
2. 團隊建設的四大誤區
3. 學員測試:員工關系管理之情景領導藝術
4. 如何讓團隊成員人盡其才
5. 帶人如帶兵,帶兵如帶“心”
6. 如何管理部門的超級明星員工
7. 當團隊面對“刺頭”員工
8. 如何清理部門的“C類”員工
9. 沒有完美的個人,可以有完美的團隊