個(gè)人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
個(gè)人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
個(gè)人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)商擔(dān)任一線客戶經(jīng)理、資深
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)的通信運(yùn)營商擔(dān)任一線客戶經(jīng)理
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)的通信運(yùn)營商擔(dān)任一線客戶經(jīng)理
【課程背景】:客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手；打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)；而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié)，更是企業(yè)能否通過客戶服務(wù)水平提升走向輝煌的
通信行業(yè)《呼叫中心電話營銷升級版實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)策略二：4G終端在線電話營銷課程背景2013年中國移動在廣州舉辦了全球合作伙伴大會，會上“4G”成為了最重要的關(guān)鍵詞。中移動在會上介紹說，2014年TD終
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客戶：沈陽移動 地點(diǎn)：遼寧省 - 沈陽 時(shí)間：2014/3/19 0:00:00 電話服務(wù)與營銷
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