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    馬永強:企業文化手冊的基本框架(上)
    2016-01-20 35984
                    

    企業文化手冊的基本框架(上)

                          

                

    企業文化手冊的基本框架

    企業文化手冊是企業文化理念的可視載體,它可以獨立成冊,也可以是公司管理制度、章程中的一個部分。無論是單獨成冊,還是體現在公司章程中的某一章節,文化手冊中的內容無疑是公司文化建設有有力保障,其中內容不但可以指導企業的行為,還會對員工行為起到規范作用,內容可以廣泛用于公司形象宣傳展示、新員工入職培訓等諸多方面。

    【Michael有話】既然這份文化手冊是公司形象的一個重要窗口,其內容即要有內涵,又要相對簡單,讓客戶或“外人兒”一看,就能很容易感受得到公司的文化,引起共鳴,產生共識和認同。(新員工培訓文化要細講,甚至還要讓員工分享,這樣更容易引起大家的共鳴與認同)。比如我發現有些公司在其宣傳的網站上,企業文化信息過于簡單,就那么兩行,讀這段文字的人,如果沒點文化還真看不出來是啥東西;或是一個圖就完事了,根本沒有起到導向、彰顯、識別、凝聚的作用。但同時,文化手冊我也不建議搞復雜,尤其貴公司的第一版文化手冊,本著簡捷、高效的原則組織內容:簡捷是內容不要多;高效是條條都落地。如果有很多理念卻都是不落地的口號那也是種負擔,就整理你能想得到的、最想要表達的,就可以了。

    文化手冊內容框架上來講,一般可以包括但不限于以下幾個方面:

    1.  公司歷史

    2.  公司戰略的基本內涵

    3.  公司的愿景(解釋)

    4.  公司的使命(解釋)

    5.  公司的核心價值觀(解釋+故事)

    6.  企業精神(解釋+故事)

    7.  企業理念(解釋+故事)

    8.  企業文化模型

    9.  企業形象

    10.企業VI系統(CIS)

    11.企業員工行為規范與規章制度

    12.企業之歌(音、視頻均可)

    以上我只列出來了十幾個方面的內容,因為企業文化是有個性的,所以各公司可以根據自己的需要,或是文化發展的不同時期進行增加或減少,比如還有一些其它的理念如:發展理念、品牌理念、企業風尚、企業理想、經營策略等等。甚至你的內容不按這個邏輯來組織都沒有問題。你有什么性格,你就提煉什么內容。但對絕大多數公司來講,我們不必那么復雜,理念不在多少,關鍵是你落地了多少。所以我從實際操作、容易落地的層面考慮,為大家提供一個簡單實用手冊框架,至少可以讓您達到一個底線以上的結果,我的出發點是:讓你拿回去就可以用,用了就有效。

    下期開始的幾期內容的內容,我會給大家展示一些優秀公司的企業文化實際案例,其中大多數是我服務過的企業。但我會在必要的地方,給出我對這些公司文化理念的優缺點點評,相信這些內容會對大家有所啟發。

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