培訓管理者的一項重要工作是明確組織培訓需求， 采用結構化的訪談流程及標準化的訪談提綱對CEO或部門經理進行面對面訪談是重要工作之一。

下面是500 強企業真實使用的訪談提綱，簡單、聚焦、結果導向。

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訪問人：總經理、部門經理

輸出： 明確業務挑戰、定位核心能力、專注重點領域、制定培訓年度計劃

訪談提綱：

• 公司/部門明年的業務重點是什么？ 
• 公司/部門明年可能面臨的主要挑戰是什么？ 
• 員工需要重點提升哪些能力（領導力、專業能力、態度及職業素養）？ 
• 您認為哪些人能力培養應作為重點（新員工、新經理、后備干部等）？ 
• 您對提升公司培訓效果有何建議？