企業經營質量時，應以最低的成本，做到符合要求的質量，從而達成規定的交期。搞好質量最基本的四鐵精神：第一，鐵的要求。第二，鐵的標準。第三，鐵的機制。第四，鐵的紀律。同時永遠不要：“質量說起來重要，做起來次要，而忙起來就不要”。企業的質量不會因為說而改變，而是因為做而改變。經營質量需要高層的支持、中層的擔當、基層的參與。而對于質量人來說，最大的挑戰不是法與器的運用。而是道與術的結合并且愿意100%站在對方的立場，有一顆為大眾而奉獻的發心。

那么智慧質量，給企業會帶來什么？首先我先解讀一下什么是智慧質量，智慧質量是以不同的方式與角度來認知相同的質量人事物。智慧質量系統的形成是對世界質量大師們的解讀和中國本土化企業商業運作模式的特點，并融入世界級主流的神經語言程序學NLP、能量學、本體療法、現代心理學、中國傳統文化的經典以及建平老師首創的 “道、術、法、器”而重新排列的一套智慧質量能量學體系。它是以結果為導向的質量戰略導入系統，我們可以從三個角度來談談智慧質量給企業能帶來什么？

第一， 心智模式的突破

眾所周知，只要接觸過智慧質量的朋友們，我們都會有相同的認知，企業質量經營的核心關鍵不是產品的本身，而是人性質量的解碼。那么，智慧質量聚焦在員工如何看待自己與質量的關系，并重新建立一套符合積極正向正能量的信念與價值觀系統。每個人都想有一個更好的明天，從來都不會拒絕對自己未來有幫助的東西。當員工內在心智發生改變的時候，他解讀質量的角度，對質量的認知會顛覆了過往的一切。同時他會覺察自己當下的狀態，并有轉向正能量的能力。以致于找到內在的力量感去支持到自己在未來更輕松、更快樂地為質量做點事兒。

第二， 思維模式的轉變

常言道，思維決定了出路，為什么呢？因為思維模式操控了一個人的行為，那么思維模式是由誰來操控呢？答案是心智模式。因此，一個人心里念頭的正向還是負向，以及對人事物價值觀的取向決定了他當下是怎么思考。從而也決定了接下來他是怎么行動的。思維模式的核心內容主要涵蓋了三點：1、一切向內看，這是什么意思？向內看什么呢？當我們在經營企業的質量遇到逆境或者瓶頸的時候，莫生煩惱心，學會讓自己保持清凈心。開始覺察自己內心的狀態是正向，還是負向，還是不知道是正向還是負向。并且在自己身上找到化解問題的突破口，而不是去找別人的不是，外在發生的事情只不過是我們的一面鏡子而已。你要相信一個人有能力制造問題，也可以有能力去化解問題。與自己內心連接及對話：“多問問自己，我從這個事件中，學到了什么？接下來怎么做可以支持我有一個更好的明天。”如果團隊中每個人都學會一切向內看，懂得欣賞對方的時候，團隊就自然變得更加的默契，保持足夠的向心力！2、凡事必有三，問題本身不是問題，也從來都不復雜，復雜是因為你看問題的位置站錯了。所以要學會從不同的視角來認知質量的人事物，我曾經說過：“一個選擇沒有選擇，二個選擇左右為難，三個選擇才是選擇的開始。”當你有“凡事必有三”的觀念時，你在企業經營質量就會懂得什么是靈活。而靈活的能力是目前許多質量人不具備的，他們喜歡保持執著的個性！而靈活是優秀質量人的核心能力之一。3、問題是了解真相的切入點,例如：當生產部門不愿意配合質量經營的時候，一般人看到的是行為本身，但事實背后有可能是生產部門認為，配合質量經營未必可以拿到自己想要的結果。因此能洞察到問題背后的真相，才能有效地化解問題。讓未來變得更好！

第三， 行為模式的創新

沒有足夠的行動，不可能產生結果！就算有再好的策略及想法，也是如夢幻泡影。產生行為的過程是從知道到做到，再到持續做到。那么在知道這個層面，如何聞到正確的學問是非常重要的。我的經歷是，假如這個學問可以幫助我們建立“輕松、滿足、成功、快樂”的人生，同時支持“我好，你好，大家好”的三贏原則。沒有任何的后遺癥。這樣的學問是值得你學習的。當我們知道了想知道的，接下來可以用“實驗田”的模式去試點，以點帶面，以面帶整體。建立樣板工程的同時，也給我們樹立了信心！當你從知道到做到的過程，看到很多你想要的結果，甚至有些超出你所期望的。那么再持續做到就不再是問題，這僅僅是停留在個人行為的層面，假如是要站在團隊的層面呢，這個環節就應該增加一些：“教育訓練，文化再造，實時激勵”作補充！智慧質量能量體系在行為模式這個層面，是以教練的身份去支持企業實現他們想要的目標及愿景。能給企業帶來的，遠遠不止是這些。還有很多的亮點可以分享！以這三個模式來切入，似乎是比較合理、也容易產生共鳴，這僅僅是智慧質量能量學體系的一小部分，不是它的全部。