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企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量時，應(yīng)以最低的成本，做到符合要求的質(zhì)量，從而達(dá)成規(guī)定的交期。搞好質(zhì)量最基本的四鐵精神：第一，鐵的要求。第二，鐵的標(biāo)準(zhǔn)。第三，鐵的機(jī)制。第四，鐵的紀(jì)律。同時永遠(yuǎn)不要：“質(zhì)量說起來重要，做起來次要，而忙起來就不要”。企業(yè)的質(zhì)量不會因?yàn)檎f而改變，而是因?yàn)樽龆淖儭＝?jīng)營質(zhì)量需要高層的支持、中層的擔(dān)當(dāng)、基層的參與。而對于質(zhì)量人來說，最大的挑戰(zhàn)不是法與器的運(yùn)用。而是道與術(shù)的結(jié)合并且愿意100%站在對方的立場，有一顆為大眾而奉獻(xiàn)的發(fā)心。

那么智慧質(zhì)量，給企業(yè)會帶來什么？首先我先解讀一下什么是智慧質(zhì)量，智慧質(zhì)量是以不同的方式與角度來認(rèn)知相同的質(zhì)量人事物。智慧質(zhì)量系統(tǒng)的形成是對世界質(zhì)量大師們的解讀和中國本土化企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式的特點(diǎn)，并融入世界級主流的神經(jīng)語言程序?qū)WNLP、能量學(xué)、本體療法、現(xiàn)代心理學(xué)、中國傳統(tǒng)文化的經(jīng)典以及建平老師首創(chuàng)的 “道、術(shù)、法、器”而重新排列的一套智慧質(zhì)量能量學(xué)體系。它是以結(jié)果為導(dǎo)向的質(zhì)量戰(zhàn)略導(dǎo)入系統(tǒng)，我們可以從三個角度來談?wù)勚腔圪|(zhì)量給企業(yè)能帶來什么？

第一， 心智模式的突破

眾所周知，只要接觸過智慧質(zhì)量的朋友們，我們都會有相同的認(rèn)知，企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營的核心關(guān)鍵不是產(chǎn)品的本身，而是人性質(zhì)量的解碼。那么，智慧質(zhì)量聚焦在員工如何看待自己與質(zhì)量的關(guān)系，并重新建立一套符合積極正向正能量的信念與價值觀系統(tǒng)。每個人都想有一個更好的明天，從來都不會拒絕對自己未來有幫助的東西。當(dāng)員工內(nèi)在心智發(fā)生改變的時候，他解讀質(zhì)量的角度，對質(zhì)量的認(rèn)知會顛覆了過往的一切。同時他會覺察自己當(dāng)下的狀態(tài)，并有轉(zhuǎn)向正能量的能力。以致于找到內(nèi)在的力量感去支持到自己在未來更輕松、更快樂地為質(zhì)量做點(diǎn)事兒。

第二， 思維模式的轉(zhuǎn)變

常言道，思維決定了出路，為什么呢？因?yàn)樗季S模式操控了一個人的行為，那么思維模式是由誰來操控呢？答案是心智模式。因此，一個人心里念頭的正向還是負(fù)向，以及對人事物價值觀的取向決定了他當(dāng)下是怎么思考。從而也決定了接下來他是怎么行動的。思維模式的核心內(nèi)容主要涵蓋了三點(diǎn)：1、一切向內(nèi)看，這是什么意思？向內(nèi)看什么呢？當(dāng)我們在經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量遇到逆境或者瓶頸的時候，莫生煩惱心，學(xué)會讓自己保持清凈心。開始覺察自己內(nèi)心的狀態(tài)是正向，還是負(fù)向，還是不知道是正向還是負(fù)向。并且在自己身上找到化解問題的突破口，而不是去找別人的不是，外在發(fā)生的事情只不過是我們的一面鏡子而已。你要相信一個人有能力制造問題，也可以有能力去化解問題。與自己內(nèi)心連接及對話：“多問問自己，我從這個事件中，學(xué)到了什么？接下來怎么做可以支持我有一個更好的明天。”如果團(tuán)隊(duì)中每個人都學(xué)會一切向內(nèi)看，懂得欣賞對方的時候，團(tuán)隊(duì)就自然變得更加的默契，保持足夠的向心力！2、凡事必有三，問題本身不是問題，也從來都不復(fù)雜，復(fù)雜是因?yàn)槟憧磫栴}的位置站錯了。所以要學(xué)會從不同的視角來認(rèn)知質(zhì)量的人事物，我曾經(jīng)說過：“一個選擇沒有選擇，二個選擇左右為難，三個選擇才是選擇的開始。”當(dāng)你有“凡事必有三”的觀念時，你在企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量就會懂得什么是靈活。而靈活的能力是目前許多質(zhì)量人不具備的，他們喜歡保持執(zhí)著的個性！而靈活是優(yōu)秀質(zhì)量人的核心能力之一。3、問題是了解真相的切入點(diǎn),例如：當(dāng)生產(chǎn)部門不愿意配合質(zhì)量經(jīng)營的時候，一般人看到的是行為本身，但事實(shí)背后有可能是生產(chǎn)部門認(rèn)為，配合質(zhì)量經(jīng)營未必可以拿到自己想要的結(jié)果。因此能洞察到問題背后的真相，才能有效地化解問題。讓未來變得更好！

第三， 行為模式的創(chuàng)新

沒有足夠的行動，不可能產(chǎn)生結(jié)果！就算有再好的策略及想法，也是如夢幻泡影。產(chǎn)生行為的過程是從知道到做到，再到持續(xù)做到。那么在知道這個層面，如何聞到正確的學(xué)問是非常重要的。我的經(jīng)歷是，假如這個學(xué)問可以幫助我們建立“輕松、滿足、成功、快樂”的人生，同時支持“我好，你好，大家好”的三贏原則。沒有任何的后遺癥。這樣的學(xué)問是值得你學(xué)習(xí)的。當(dāng)我們知道了想知道的，接下來可以用“實(shí)驗(yàn)田”的模式去試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，以面帶整體。建立樣板工程的同時，也給我們樹立了信心！當(dāng)你從知道到做到的過程，看到很多你想要的結(jié)果，甚至有些超出你所期望的。那么再持續(xù)做到就不再是問題，這僅僅是停留在個人行為的層面，假如是要站在團(tuán)隊(duì)的層面呢，這個環(huán)節(jié)就應(yīng)該增加一些：“教育訓(xùn)練，文化再造，實(shí)時激勵”作補(bǔ)充！智慧質(zhì)量能量體系在行為模式這個層面，是以教練的身份去支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)他們想要的目標(biāo)及愿景。能給企業(yè)帶來的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是這些。還有很多的亮點(diǎn)可以分享！以這三個模式來切入，似乎是比較合理、也容易產(chǎn)生共鳴，這僅僅是智慧質(zhì)量能量學(xué)體系的一小部分，不是它的全部。