2012已經過去，2013已經開始。過去的2012讓許多珠寶從業人員心有余悸，巨大的銷售下滑是許多珠寶從業人員從未曾遇到的寒流。2013年的珠寶形勢到底如何，是許多珠寶企業在研究和思考的問題。只有清醒
何為優秀的管理者第一，能夠描繪愿景什么是愿景？愿景是理想、是抱負、是信念、是夢想。愿景就是公司對自身長遠發展和終極目標的規劃和描述。它是企業的核心價值，亦是企業存在的價值。愿景是人們永遠為之奮斗希望達
關于店長不一定非得當店長才能體現一個人的價值，有些人不合適做店長，真做了店長后就會帶來災難店長應當代表公司維護店員的利益，而不是代表店員爭取店員的利益。從某種方面來說店長的文化就是店鋪的文化銷售高手不
關于培訓沒有經過培訓的員工就像沒有經過訓練的士兵，士兵丟了性命，員工丟了生意。人的差異化是品牌最不愿看到的，沒有經過培訓的員工只能各行其事只有統一思想才能統一行動，只有統一行動才能統一結果。培訓是統一
關于服務沒有快樂的店員，就沒有快樂的顧客。多說“請”、“對不起”、“麻煩”，只不過多費一點點口舌，但效果卻不只是多一點點。顧客是上帝，但這個上帝是由你塑造的。正確的態度形成了店員在顧客心目中的第一印象
關于銷售一個在銷售上不想成為冠軍的人，永遠也無法成為銷售冠軍人們可以在語言上偽裝自己，但身體語言卻經常會“出賣”自己。因此，破譯顧客的體語密碼，可以更準確地認識他。承認對方是對的，并不表示你就是錯的。
關于心態成功者與失敗者只一字之差：成功者去解決，失敗者去解釋注重現實利益本身并沒有錯。問題在于現在的部分人員較為短視，忽視了個人能力的培養，他們在現實利益和未來價值之間沒有找到一個均衡點。知識資產、技
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