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    汪朝林:回顧2012——文章發表于《中國寶玉石雜志》總101期,2013年第二期
    2016-01-20 43012

    2012已經過去,2013已經開始。過去的2012讓許多珠寶從業人員心有余悸,巨大的銷售下滑是許多珠寶從業人員從未曾遇到的寒流。2013年的珠寶形勢到底如何,是許多珠寶企業在研究和思考的問題。只有清醒的認識2012,在未來戰略上才會有更加長遠的考慮。戰略的結論極其簡單,通常都是做還是不做。戰略的結局極其致命,通常都是死還是活。

      2013,是揮灑全國,還是精耕局域?是步步為營,還是獨霸一方?這都取決于我們對2012有多少清晰準確的認識。

      受2010、2011二年的黃金珠寶熱銷影響,2013珠寶行業都在加快發展的步伐。這種快速發展的決策思維直接導致在市場終端店越開越多、越開越大、越開越密。金鋪多過米鋪真不是一句紙面上的話。在許多一線城市和省會城市,商場里的珠寶品牌是密密麻麻,甚至百貨商場一樓有三十多個珠寶品牌。一邊是行業產能在擴大,另外一邊卻是受消費低迷的影響,2012年整體銷售都大大出乎許多行業人士的預測,金九銀十沒有出現,傳統年底的銷售旺季并沒有如約來到。整體來說2012整體銷售都不盡如人意,許多企業陣腳大亂。最極端的案例是某個品牌2011年商場專柜鑲嵌類月銷售在50萬左右,2012年還不到10萬,下降幅度超過80%。也有某個強勢的鉆石品牌整體銷售同比2011年,部分門店銷售下降約50%。市場上普遍彌漫著一股悲涼傷感的味道,真如電影《2012》的世界末日一般。

       2012年珠寶市場整體銷售下降,市場持續低迷,有市場環境的原因,更多的是人禍。遇到困境時人們沒有危機應對的意識和策略,自亂陣腳才是主因。當順境發展成為習慣,逆境便成為《1942》。

      2012和同期的2011年對比,基本上有三種結果:下降(負增長超過15%)、基本持平(正負增長5%左右)、上升(正增長超過15%)。

    下降的企業二種原因:

        1、品類單一,尤其翡翠類品牌是重災區,其次是鉆石類。翡翠類由于前二年的價格瘋漲,已經產生價格虛火,消費者對翡翠的價值雖然不太清晰,但仍然能夠直觀感覺價格偏高,所以選擇了按兵不動。鉆石類消費停滯不前,有許多復雜的原因。基本上從70開始、80、90已婚的都已經擁有一件鉆石飾品,距現在換第二件鉆石飾品的需求并不強烈。另外隨著營銷渠道的不斷創新,新的營銷模式不斷的在打著降低鉆石價格的使命,使得鉆石在消費者心中的價值受到影響,對于消費鉆石飾品的信心不足。這也使得DEBEERS提倡的眾人皆知的“鉆石恒久遠,一顆永留傳”的口號受到考驗。

       2、下降的企業更多的原因是以營銷渠道建設為重心的戰略。珠寶行業多年的發展,開在哪里都有生意,開在哪里都有錢賺的思維令到許多企業只顧盲目擴張,根本不花精力和資源建立體系、培養人才、塑造品牌等有核心競爭力的管理行為。只進行簡單粗糙的開店、促銷的市場行為。市場順利時,這種企業能夠獲得短暫的利潤,但市場一旦不順時,首當其沖的就是這種“既沒面子,又沒里子”的企業。

    基本持平的企業大都有二個特征:

       1、未雨綢繆,先期調整。我接觸幾個客戶,2012業績持平的,大多都是上半年就進行調整,關停了那些銷售一直沒有起色、拖累企業效益的“老病難”。一般來說,有一定規模的企業零售終端有這樣的“三三三”特征:三分之一的店鋪是贏利的,三分之一的店鋪是保本的、還有三分之一的店鋪是虧本的。一旦虧本店鋪的浮虧額對盈利店鋪造成的負擔過重時,便會對企業造成嚴重的威脅。

        2、一邊開店、一邊優化。企業在發展過程中,一直在對經營管理的競爭力進行不斷的提升。企業以務實穩健的管理風格,不斷在對品牌打造、營銷創新、人才團隊、激勵機制進行提升。也深深的知道,企業的根本是人才,不斷加大對人才的培養和激勵。管理有不斷的損耗,人員有不斷的流失,這才需要企業要不斷加注新能量來保持前進的動力。

      上升的企業都具有以下特征:

       1、戰略清晰、有舍有求。在這種環境當中能夠上升的一定首先具備一個前提:戰略方向清晰。對不符合企業未來方向的果斷舍棄,培育新的增長空間。我們在輔導四川一家企業的過程中,企業始終不為變化的環境所左右,堅持按我們制訂的戰略方向來推進。在市場低迷時,也堅持不懈的進行人員提升。努力也終于獲得了回報。2012整體統計一年的銷售,比上一年增長了30%,包括鑲嵌類銷售。

    2、構建整體優勢。單一的優勢很容易就受沖擊,整體的優勢是長久的盈利模式。銷售不只是單一的優勢就可以持久的。比如我們前面說的,營銷渠道是決定銷售的關鍵因素,但不是唯一因素。渠道中的位置是決定銷售業績的重中之重,但如果不注重人員、貨品、推廣活動等等,照樣也要失敗。許多地方經銷商在當地商場能拿到相對較好的一線位置,但做了一段時期之后,就會慢慢發現生意不理想。商場進去容易,出去更容易。商場不會雪中送炭,只會錦上添花。沒有業績,所有的關系資源都是紙上談兵。總之一句話,沒有一支好隊伍,再好的城池也守不住。

    2012已經過去,2013就在當下。回顧2012,總結只為更好的前進,讓我們總結更多的經驗和教訓,只為我們2013年以后走得更加順利。只顧低頭拉車注定永遠無法達到目的地。


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