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    鉆石法則即興演講范文第014篇:溝通的方式作者:樊榮強溝通是一個很難的事情。有人說,世界上85%的紛爭都是因為缺乏溝通。為什么會缺乏溝通?可能因為立場的對立無法坐下來溝通,也可能因為利益的沖突不能達成
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    利誘原理:滿足客戶貪婪的欲望大家都知道,在中國做生意,如果買家不拿點折扣,不占點便宜,通常成交的機率就小很多。有一個古代笑話是這樣講的——有個外地客人初次來蘇州買貨,有人告訴他說:“蘇州人賣貨討價有一
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    換位思考:站在客戶的角度談價值樊榮強鋼鐵公司總經理喬治想為公司買一座房子,于是他請來了房產業知名人士萊特,然后對他說:“萊特先生,我們鋼鐵公司過去很多年租住的都是別人的房子,真希望可以擁有一棟自己的房
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    在這個世界上,專門靠聲音吃飯的人不多,比如電臺的播音員、主持人。他們的聲音不好聽,缺乏感染力的話,就沒法做一個稱職的播音員或主持人。其實,銷售人員也是靠聲音吃飯的人,因為,顧客對你來講如果是陌生人的話
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    2011年5月的一個上午,在位于重慶最繁華地段解放碑國貿豪生大酒店30樓的會議室里,50人多人正在舉行一個小型論壇。論壇迎來了兩位主講嘉賓,一位是曾經在福布斯中國富豪榜上位列第二的中國太平洋集團主席嚴
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    掛鉤原理:不要輕易答應客戶的要求商務談判過程中,雙方都會以各自的利益為中心,不斷地提出種種條件與要求。談判的最終目的是解決僵局,但在解決僵局之前,又必須創造僵局、維持僵局。若問題只是單方面存在,那么雙
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    培訓中筆者不止一次問導購員,你們最頭痛的是什么?80%的導購回答:顧客說我們的產品太貴,而且不管我們怎么解釋都沒有效果。我們分析一下,到底什么是“貴”?一、什么是“貴”?其實人們普遍認為“貴”就是多花
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    初入社會的年輕人,無論在生活中還是在職場中,可能會因為覺得自己口才不好,總是擔心說錯話,所以不敢主動地開口說話,讓害羞和膽怯的心理時刻壓抑著自己,導致自己無形中失去很多美好的事物和晉升的機會。其實,
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    大多數人都會不同程度地擁有某種優越感,比方說職業優越感,一個月薪上萬的人在拿千八百的人面前當然會感覺良好;比方說長相上的優越感,據說美女都不愿和美女作朋友,因為那樣不足以顯出她的美來;還有學歷上的優越
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    描述法小的時候我們都學過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、
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