第五章：優勢型經理人最重視的策略——優勢導向

1、優勢與優勢導向

幾天的走訪，讓我對優勢型經理人的管理理念和方法有了一個新的理解，我發現，優勢型經理人的管理策略，正是優勢型經理人所津津樂道的“優勢導向”。

正好，今天我陪優勢型經理人去看望一個客戶，我決定在路上和他好好聊聊，以便能更深入地了解優勢型經理人的管理理念。

又是一個陽光普照的好日子，我們的車快速地行駛在高速公路上，我感到一種花開般的喜悅，在心靈里慢慢地綻放著。

“這幾天我和公司的幾位管理人員認真地聊了一下，我感到很受啟發。如果我們的經理人都能用心地去發現和培育員工的優點，我們的管理效率就會有效得多。”

優勢型經理人微笑地點了點頭：“光用心去發現和培育員工的優點還不夠，我們還要注意把員工的優點變成一種‘勢’，使其成為推動員工前進的一種動力，成為企業發展的一種優勢。優點和優勢，一字之差，區別是很大的。”

的確，在我和優勢型經理人相處的這些時間里，我發現，他和很多傳統型的經理人相比，還有一個很大的區別，就是優勢型經理人從不把員工的優點孤立起來看，他總是把員工的優點和員工的成長及企業的發展聯系在一起，使員工每一個優點的發現和發揮都成為推動員工成長和企業發展的動力。

“我把這種管理方法稱之為‘優勢導向’”。 優勢型經理人拍了拍我的肩膀：“想了解‘優勢導向’嗎?”

“太想了。”我突然感到自己很激動。

優勢型經理人滿意地點了點頭：“優勢導向，就是通過對員工優點的管理，激勵員工朝著有利于發展個人優勢的目標前進，并由此達到企業總體目標的一門企業管理藝術。”

優勢型經理人深深地吸了一口氣，神色嚴峻地說：“一個企業，最主要的資源就是人力資源。隨著經濟的發展，企業人力資源的問題必將推到企業發展的首位，成為不僅現在，也是將來企業家們面臨的最為困擾的一個難題。人才的缺乏，員工素質的不足，將使企業管理者們陷入被動、窘迫的局面。”

“‘優勢導向’就是一項探討如何有效開發和利用人才的新型的企業管理藝術”。優勢型經理人說。

我的內心里忽然與優勢型經理人產生了一種共鳴。是啊，現在的企業，如果沒有人才的優勢，一切都將成為空談。

近朱者赤。和優勢型經理人在一起，我時時會有一種全新的感悟。

2、優勢確認的標準與方法

“實施優勢導向，首先要注意的是什么？”我問。

“優勢導向，首先就要進行優勢的確認。”旅途的疲勞并沒有減弱優勢型經理人的談話興致，他的話匣子一打開便滔滔不絕。

“我曾經和你說過，每一個企業都有它的優勢，每一個員工都有他的優點，優勢型經理人的目標就是要做那個善于尋找優勢的人。”

優勢型經理人停頓了一下，繼續說道：“企業的人才優勢，指的是一個企業的員工普遍素質高，工作富有創新精神，工作認真負責，樂于團結合作，共同促進企業的發展，或者說，在和諧的心理氛圍中，每個員工都充分發揮了自己的獨特才能，企業的‘人才優勢’就形成了。”

“那么，我們又是根據什么標準來確認人才的‘優勢’呢？”我迫不及待地問。

“首先，我們要確認每個員工的‘優勢基礎’。優勢是人進步的基礎，它包含一個人的素質、特長、興趣和經驗等等，也就是一個人出色的一面。每個人或多或少都有自己的優勢。比如，有的員工溝通能力很強，有的做企劃工作得心應手，有的搞促銷活動很有辦法，有的在技術創新上頗具功力等等，這些都是員工個人的‘優勢基礎’，有了這個基礎，他就可以不斷發展自己、豐富自己，最終成為出色的人才。所以，從優勢的角度來審視，每一個員工都是企業的一個人才。

“我知道，一個人的優勢基礎是非常重要的。而這個基礎，我們每一個員工都具有，只是程度不同而已。”優勢型經理人回答道。

“每一個員工都有他的優勢基礎。這個觀點真的很好！”我感嘆地說。

“其次，要根據工作要求確認優勢。”優勢型經理人沉浸在他的話語中：“不同的工作要求使用不同特長的員工，有些員工做這項工作是庸才，做另一項工作卻是出色的人才。比如，在一個團隊里，各種人才濟濟一堂，許多員工在某個領域內都有自己一定的成就。如果要選一個部門經理，就得根據這個部門經理與工作性質來選擇，他應該是一個善于宣傳、鼓動，長于組織工作，并具有較全面的經營管理經驗的人，即使他沒有在哪個領域取得突出成就。而一個在某方面有所建樹，卻拙于管理的人，就不適合擔任這個工作，因為就‘部門經理’這個工作而言，他的優勢就不如前者。所以，不同的工作需要具有不同優勢的人才，根據工作要求來確認優勢，就是把合適的員工安排在合適的位置上。”

“根據不同的工作要求來確立員工的優勢基礎，這樣就能人盡其用。”我說。

“第三，就是要根據企業目標來確認優勢。每年，或每季度，企業都會制定一些新的目標，與員工密切相關的，是那些經營管理方面的目標。從企業整體的經營管理上來說，每個員工都有義務參與到實施經營管理的工作中去，但具體哪個員工適合參與實施哪個目標，就要根據他所具備的‘優勢基礎’來判斷。即把一個員工的素質、才能和過去的成功經驗綜合起來考察，以確認他在實現哪個目標時最具優勢。”優勢型經理人的思路清晰而富有條理，深深地吸引著我。

我國民間有一種說法，就是“在一名能工巧匠的手中，無不可用之材”。的確，在和優勢型經理人的相處中，我深深地感到：在一名優秀的經理人的屬下，也沒有不具優勢的員工。

晚上，我在自己的工作日志中記下了這樣一段話：“一個企業的發展是建立在它的優勢基礎上的，一個員工的成功也是建立在他自身的優勢基礎上的。尋找優勢，就是找出企業管理中最有效的路徑。經理人應該經常問自己：還有哪個員工的優勢沒有發掘出來。”

看來，我的努力沒有白費。那一個晚上，我怎么也睡不著，優勢型經理人的話語，在我的耳畔久久地回旋著。

3、優勢的導向

“優勢確立后，我們就應該迅速地對其優勢進行導向，讓其成為推動員工成長和企業發展的有效動力。”我索性不睡，第一次敲開了小王宿舍的大門。

小王非常客氣地繼續對我說：“在對企業的優勢基礎進行確認后，怎樣發揮這些優勢來推動企業的經營工作，就是對優勢的導向問題。”

“所謂‘優勢導向’，我們是不是可以這樣來定義它：優勢導向就是發掘員工的優點，激勵員工朝著有利于發展個人優勢的目標的一門管理藝術。”我試探著問小王。

“非常正確。”小王對我的理解非常贊賞：“它包括兩方面的含義：一是通過員工優點的管理促進員工工作的進步；二是通過對企業優勢部分的強化，來管理企業事務，逐漸減少劣勢，推動企業的發展。”

小王拿出他新近寫在一張便簽上的一份手稿，小王這樣寫道：“一個人在自己的優勢方面是容易求得發展的，優勢是走向成功的最短的距離，在優勢基礎上開展工作是力所能及的，甚至是卓有成效的。優勢導向就是緊緊抓住員工的優勢基礎，為他發揮自己的優勢創造機會，即根據每個人的優勢基礎確定各自的工作目標，讓員工順著優勢的方向發展。”

在一個那么深的夜晚，我望著小王那真誠的笑容，忽然感覺到自己也在逐漸地成熟著。

我的感悟:

通過對員工優點的管理，促進員工的進步，通過對企業優勢的發揮，推動企業的發展。

每一個員工都有他的優勢基礎，經理人的工作，就是根據不同的工作要求發現和確立員工不同的優勢基礎，并根據企業的發展目標來確立員工不同的優勢方向，使員工和企業都運行在自身的優勢軌跡上。

運行在自身優勢軌跡上的員工一定是優秀的員工，同樣，運行在自身優勢軌跡上的企業，也一定是優秀的企業。