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                            企業使命與愿景是對企業走向的一種簡單且清楚的描述，其目的在于讓成員能對企業的未來有所了解，并為實現這個未來做好準備。企業使命與愿景所代表的是組織成員中共同持有的意象，而這種意象會使成員們產生一體感，進而產生一種拉力，把管理者拉向真正想實現的目標。因此，企業使命與愿景是企業的終極目標，更是所有企業活動的依歸，在知識經濟與服務導向的時代，為了落實企業營運策略，必須要讓管理者都能了解并且認同企業愿景，朝同一個目標前進。透過競爭策略的理清來了解公司未來的方向，并擬定一份可以作為公司未來執行準則的營運計劃，這種先把預期目標、策略及愿景說清楚的結果導向文化，可以讓策略的落實事半功倍，也可以避免員工無所適從。而根據競爭策略與營運計劃，制定落實執行的全方位衡量指標，主要是為了要和員工溝通公司的策略及理念，同時訂定與策略一致的執行計劃，并且在每一個執行的階段中，評量員工績效表現及目標達成狀況，以便及時因應內外在環境的改變，讓目標執行更為精準。