一、員工自我約束系統 1、三個忠誠 忠誠服務的企業、忠誠自己的上級、忠誠自己的職業 2、三個負責 對服務的企業負責、對自己的上級負責、對自己的更要負責 3、對待工作的三個態度 對待工作要誠實、對待工作要仔細、對待工作要敬業 4、面對挫折的三種態度 不要懼怕挫折、要敢于戰勝挫折、樂觀地面對挫折 5、三個思想準備 要有吃苦的思想準備、要有受氣的思想準備、要有被淘汰的思想準備 二、員工自我管理系統 1、工作單位生存的三大基礎 上級、同事、自己 2、做事的三個積極 態度要積極、語言要積極、行動要積極 3、干工作的三個原則 多干工作、會干工作、巧干工作 4、做事的三個思考 事前要思考、事后要思考、吃虧后更要思考 5、營銷員的三種心態 平等、互利、長久 6、營銷員說話的三個原則 敢說 能說 會說 7、營銷員聽話的三個原則 聽的積極 聽的完整 聽的明白 三、員工自我發展系統 1、自我表現的三個原則 表現要一點一滴 表現要循序漸進 表現要適可而止 2、晉升前的三個積累 能力的積累、機遇的積累、關系的積累 3、晉升后的三個不要有 不要得意忘形、不要忘恩負義、不要停止不前 4、員工的三個學習觀念 學習不分早晚、學了就有用、只要用心什么都能學會 5、員工學習的三種方式 向上級學級、在工作中學習、隨時隨地學習