田華,田華講師,田華聯系方式,田華培訓師-【中華講師網】
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    資深禮儀講師

    上海 50 ~ 60 歲
    優雅的你更成功-商務禮儀 用心服務,感動客戶 再造職場通天塔-有效溝通 團隊合作與執行力 一線萬金-電話營銷 培訓與開發 有禮走遍天下-涉外禮儀 贏在職場-職場禮儀
    ¥20000 元/天
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    英國倫敦城市行業協會高級國際培訓師
    國家企業高級培訓師
    EAP咨詢師
    國家高級營養師
    人力資源管理培訓與開發資深講師
    TTT項目資深講師
    現任知名物流企業培訓經理
    先后從事過房地產、傳媒、零售行業,具有豐富的講師實戰經驗和培訓管理經驗。
    授課特點:
    無遮擋式授課,一舉一動細節體現;
    走動式授課,對學員投入更多關注;
    禮儀式授課,保持微笑親和力強;
    互動式授課,學得更好學得輕松。
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    [田華]《有禮走遍天下(上)—高級商務禮儀》
    一、 印象管理—職業形象塑造 1. 第一印象 2. 面部、發部、手部的要求 3. 商務職業妝容 4. 商務場合的著裝禮儀:TOP著裝法則、正裝(西裝/領帶、套裙)、禮服的穿著 5. 服飾禮儀:飾品、首飾 二、 秀口生輝—談吐禮儀 1. 禮貌用語 2. 敬語:稱謂禮儀 3. 委婉語的運用 三、 儀態萬方--態勢語禮儀 1. 眼神、微笑訓練 2. 站、坐、行儀態訓練 3. 手勢訓練 四、 魅力商場--
    2012-07-24
    [田華]《五星服務禮儀》
    一、 用心服務 1、 職業角色定位 1)“以客為尊” 情景測試:誰是具服務導向的人? 2)服務的誤區:服務不等于“服侍” 2、 投入地說一次“歡迎光臨” 1)服務的誤區:有口無心 2)語言和情景演練 3、 我可以做得更好:服務禮儀探討 二、 愛心服務 1、 助人的快樂:微笑的禮儀 2、 識別和照顧特殊 1)服務的誤區:排斥和回避 2)演練:當發生這樣情況,我該怎么做? 三、 耐心服務 1、 傾聽為
    2012-07-24
    [田華]《贏在職場--職場禮儀》
    一、 專業可信--職業形象與角色 1. 面部要求:個人衛生、職業淡妝 2. 發部要求:顏色、發型 3. 著裝禮儀:職業正裝和職業便裝 4. 表情禮儀:眼神、微笑 二、 秀口生輝—談吐禮儀 1. 禮貌用語 2. 稱謂禮儀 3. 聲音表情:語音語調語速 三、 魅力職場--舉止與行為禮儀 1. 站、坐、行、手勢 2. 職場規范與文明禮儀 四、 辦公環境禮儀 1. 職場里的浮沉--與上司、同事溝通 2.
    2012-07-24
    [田華]《職來職往--求職禮儀》
    一、 獲取面試的敲門磚—讓簡歷“亮”起來 (一)簡歷寫作 1. 基本結構 2. 寫作要點 (二)求職信寫作 1. 模板介紹 2. 寫作要點 (三)HR視角看簡歷:最能打動的因素 二、 禮貌!職業!--面試電話的接聽 1. 有效開場白 2. 傾聽和記錄 3. 確認信息 4. 詢問要求 5. 協調時間 6. 聲音表情 7. 掛機的禮儀 三、 戰役打響--面試前的準備 1. 儀容儀表:面部、發部和著裝禮
    2012-07-24
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