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    王雁穹:防止員工的精神離職
    2016-01-20 39794

                                                  如何防止員工的精神離職

           何謂精神離職?就是一個單位的員工雖然人在單位工作,但是心在不在焉,工作效率低下,有點象人們常說的“身在曹營心在漢”,出勤不出力。這種情況對一個企業來說,危害尤大,因為它是一種看不見的隱形的離職,雖然從形式上你的企業很火,人員整齊,似乎有人氣,但是人心離散,效率低下,導致企業的生產成本高昂。

    精神離職因其比較隱敝,所以危害更大。它的表現有以下幾個:

    1、人變得比較呆比較麻木,對公司不再提建議,甚至不再抱怨,表現出來的是公司的一切都很正常,不正常的在他們眼里也是正常的;

     2、上下班比之前更準時,不遲到但也不多加一分鐘的班,上班期間似乎更加“認真”了,形式上更規范了,但效率卻比之前有明顯下降;

     3、對公司所有的制度、要求、方針無動于衷,漠不關心,以事不關己的態度對待公司的變化;

     4、不再主動承擔任務了,開始變得平靜中庸了,一切照章辦事,甚至他看出你安排的事不對,他也不說,反正是領導安排的,我照做就是,出了責任領導擔著;

     5、不再尖銳,甚至對危及單位的明顯的錯誤也不制止,什么事情都以“和”為貴,不愿追究真正原因和責任。

        導致員工精神離職的原因是什么呢?

    從員工自身因素來看,不外乎以下幾點:

    一、責任心差。我們不否認,中國的市場經濟還遠未成熟,員工的職業素質遠遠未達到發達國家的水平,只能把工作看作是謀生手段,而不能把工作當成一種信仰,體現在對待工作的態度上就是責任心差,管得緊就動一動,管得松了就“磨洋工”。

    二、想跳槽但還沒找到合適的工作單位。這樣的人不在少數,跳槽是很令企業頭痛的事,但是更令企業頭痛恐怕是員工在找到新工作單位之前的游移心態:他已經決定要走了,有些有恃無恐的感覺。

    三、已經找到了新的工作單位,但是未到約定的上班日期,在老企業怕說早了影響自己的工資收益等。所以他們消極地工作,一旦月末工資發放就立馬走人。

    四、企業的工作性質不明確,崗位描述不細致,導致員工到了工作崗位上不知所以,狀態松馳,心不在焉。

    五、吃大鍋飯思想嚴重。人們曾做過一個實驗,一人拔河之力在大多數情況比多人拔河的平均力量大得多。由于歷史的原因,國人對吃大鍋飯情有獨鐘,反正有人在做嘛,我閑著好了。

    但是,員工的工作狀態與企業的管理水平密切相關,導致他們精神游離的企業方面的原因在概有如下幾個:

    一、企業文化氣氛圍差,沒有共同的價值取向,缺乏凝聚力。

    二、有令不行,管理松馳。導致員工松散的重要原因之一是好多企業有令不行,有法不依甚至比無法可依更可怕。

    三、任務不明確,缺乏明確的績效目標,大鍋飯思想對我們的企業管理者影響很大,發工資是普遍下毛毛雨,體現不出績效與收入的聯系。

    四、賞罰不明,有功必賞,有過必罰,賞一人,如果賞賜得當,可激勵百人;罰一人,如果懲罰得當,可以儆戒百人。孫武把“法令孰行”、“賞罰分明”,作為判明勝負的兩個重要條件。曹操也說:“明君不賞無功之臣,不賞不戰之士。”賞罰分明得當,是古今中外一切用人者的根本原則。領導者一定要正確使用賞罰,切莫隨心所欲,無原則賞罰。

    五、企業領導沒有關注員工的合理訴求,導致他們心神分散,工作缺乏積極性。

    六、企業沒有兌現當初的承諾。在招工時,企業和員工書面或口頭上達成協議,但是,進入工作崗位后一直沒有兌現,又沒做任何說明,這會使員工覺得受到欺騙,工作起來當然沒有積極性。

    七、企業家族化嚴重,或者領導人權力欲過盛,過分注重自己的個人收益,忽略員工的感受,讓他感到這不是他的家,他是為你打工。

    八、員工屢提建議,從未被采納,這會打擊他的主人翁精神。

    如何防止精神離職的現象發生呢?

    一、注重企業文化建設,形成共同的價值觀,從而形成企業的凝聚力。

    二、關注員工的合理訴求,哪怕不合理的,也要說明情況,不要不給員工發言的機會。

    三、績效要合理,制定一套能激發員工斗志的績效辦法,堅決杜絕領導人一言堂,杜絕一言以賞之、一言以罰之的隨意性。

    四、對員工進行培訓,提升其能力和信心。

    五、目標一定要明確,有時候員工沒有行動是因為沒有明確的目標,當然有目標就得有賞罰措施。

    六、關注員工工作以外的情況,比如家庭。家庭和諧穩定的員工才能全身心工作。

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