課程價值： 1、全面幫助企業管理者樹立管理意識，提升管理能力； 2、實戰介紹管理技巧及成功經驗。 提綱： 經營和管理的區別是什么？ 管理的目的是什么？ 管理者應具的基本意識 管理者常犯的錯誤 一、人才 1、人才，永遠是美容院的第一資本，有了人才，就有了一切；老板是最關鍵、不可復制的人才，自身如何定位； 2、判斷是否是人才的3個條件 3、怎樣經營好人才？ 真正的人才，需要經營而不是管理 4、如何樹三“心”：忠心、信心、決心 5、人才規劃的五大步驟 6、人才從哪里來？ 7、人才的成長通道 8、人才的考核評價 “收心” 工程--“五必談，六必訪” 9、如何激勵人才？ 10、用人五策 二、計劃 有預算不窮,有計劃不忙,有原則不亂。 如何對照自查計劃制定的依據及有效性？ 計劃制定的五大關鍵點？ 三、業績是策劃出來的 1、證據促銷；活動促銷；名人促銷；事件促銷。 2、如何規劃全年促銷活動？ 節假日促銷，淡季促銷，主題促銷 四、規范 減少內耗，提高效率 1、如何有效制定并執行制度？ 生動化宣貫；日常化內審；即時化獎懲；持續化改進。 2、流程 設計流程的原則和關鍵點是什么？ 如何有鏟授權？ 3、標準 取其上，得其中；取其中，得其下。 標準決定結果。 何謂精彩：預料之外，物超所值 4、如何拔掉毀滅績效的6大毒刺？ 五、模式 模式出利潤，系統出規模 1、定位；聚焦；裁減；后端收益 2、殺手級8大商業基因 3、贏利模式--你主要靠什么掙錢？ 4、 如何設計你商品后面的商品？ 賣什么不吆喝什么,吆喝什么就不靠什么掙錢. 六、品牌 1、策劃品牌的五大策略； 2、千萬別給別人養孩子？ 你的品牌，是正資產，還是負資產？ 你就是你的品牌。 七、執行 1、5大系統造就虎狼之師 （1）日、周、月、季、年度冠軍業績考核系統； （2）晨會、夕會業績追蹤系統； （3）“3表”業績對照改進系統； （4）團隊業績PK系統； （5）榮譽系統。 2、執行高效六大關鍵 3、格局決定結局 4、企業的命脈是什么？ 5、把握企業命運的六大法寶