【培訓課時】1天(7小時) 【授課講師】李程遠老師
【授課方式】實例講解、頭腦風暴、案例研討、小組討論、角色扮演
【課程介紹】
中高層經理上任之初，對管理工作充滿熱情，但往往缺乏經驗，沒有掌握基本的管理技能，導致工作不能開展耽誤事情，而且容易造成下屬不滿甚至流失，最終經理自己也喪失信心。
當管理者在“管人”方面存在以下問題：
“用”得勉強，手下的人各有短板，干活總用個別幾人，而且還不穩定；
“訓”無章法：隨意指導員工，無計劃性，無人能勝任更高的工作要求；
“選”“留”空白：未經歷過解聘和換人、不會選拔重點發展對象，更沒有過提拔人的經歷…
在這個時候，《管理者的魔法球》宛如雪中送炭。此課程以團隊管理工具為根本，再依據邏輯思維來解決問題。
在長期與客戶打交道的過程中，發現中層經理的問題往往處在以下三個方面：
1、不知道如何計劃和分配任務;
2、不善于授權用人和發展隊伍;
3、溝通能力也存在缺陷。
為此，全新推出管理課程組合，幫助中高層經理盡快建立系統管理概念，掌握基礎技巧。
【課程目標】
?轉換思維：現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動和使用每個下屬、從而發揮他們最大的潛力。還要認同自己要對組織發展負責，既確保完成眼前的業績，也保證團隊未來能夠承擔更大的業績。
?改善行動：建立與下屬之間的互信關系的作用以及相關的方法；使用各種類型員工和發展各種類型員工的策略；明確激勵下屬士氣的重要因素；認識輔導下屬的作用以及常用手段。
?養成習慣：對于課程內容，養成使用習慣。并養成與員工談心掌握員工思想動態的習慣；了解各個員工所重視的激勵因素的方法；制定員工發展目標以及確定輔導談話目的的方法。
?行動計劃：在課堂上每個單元結束時，都將要求學員根據所學習內容，針對自己所管理員工制定行動計劃。
模塊 詳細內容 目的效益
單元一、
用人：
發揮現有團隊的最大作用
1-1、認識員工的狀況
1-2、分析員工的類型：意愿和能力模型
1-3、化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量
1-4、明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功
1-5、消除你的用人障礙：要用人，先自省。發現并消2-6、除你對用好不同類型員工的不同阻力。
1-6、制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略 1.學會教育犯錯誤的部署；
2.學會對不同部署進行工作指導；
3.制定規范流程制度；
4.有效處理部署請調其他部門；
5.學會穿搭和貫徹新政策；
6.有效處理調節新老員工的矛盾。
單元二、
建立互信的上下級關系
2-1建立互信的工作關系是影響下屬的第一步
2-2互信的工作關系是管理的前提
2-3如何建立良好的工作關系
2-4理解他的需要并且幫助他成功
2-5運用同理心與成員進行深入的交流 1.有效處理部署私下反應情況；
2.在談話中深入了解下屬的思想：管理談心的過程
單元三：
激勵團隊成員
3-2任務和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
3-3他們為什么來工作？認識兩大因素
3-4挽留和激勵有什么不同？
3-5你能讓他們更加滿意，激勵因素蘊藏著巨大力
3-6學習激勵的手段：
-如何表揚員工？
-你的改進計劃
-現狀怎么樣？
-在兩大因素中你的員工得到了什么？
-你如何能夠增強他的滿意度？ 1.表揚和激發成就感的區別，讓員工享受到成就感；
2.學會贊美與激勵部署；
3.改造工作，提高士氣
單元四：
有效制定計劃
4-1計劃制定不周的結果和跡象
4-2制定計劃的4大益處
4-3領導不愿制定計劃的原因
4-4如何制定計劃的7個因素及其實施 1.有效對部署制定與實施目標管理；
2.通過制定計劃增強領導力。
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