神華某集團-項目的需求、進度與成本控制實踐課程

2014年2月12-13日、27-28日，郭致星教授為神華集團下屬某集團做《項目的需求、進度與成本控制實踐課程》課程，課程基于PMI的PMBOK® Guide第五版知識體系，課程內容豐富、貼切生動、幽默風趣！

一、     課程特點

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑

突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解40%，案例分析30%，實戰體驗：25%：互動答疑5%。

基于美國項目管理協會（PMI）定義的十大知識領域、國內外知名企業項目管理方法論。

二、     課程收益

u  參考更多國內外優秀企業成功管理項目的經驗，由淺入深的了解如何管理好一個項目。

u  通過參與案例分析，了解一個專業項目經理需要具備的知識和技能。

u  了解優秀企業的項目管理體系和流程規范。

u  通過案例了解項目中估算、項目計劃、監控的一些好的做法，并體會項目管理的實踐，提高項目的問題診斷能力和解決能力。

三、     課程模式

u  中文教學、面授

u  分組互動

u  實戰體驗

u  課堂練習、互動式答疑

四、     受眾對象

u  項目經理

u  項目團隊成員

u  與項目相關的職能部門人員

u  準備參加PMP 資格認證考試的人士

u  從事項目管理相關工作人士

u  對項目管理感興趣的人士

五、     時間安排

系統學習2天

六、     課程過程中的實戰演練

u  案例實戰：超級變！變！變！——項目團隊的力量

u  案例實戰：這就是事實？！！！——項目團隊的力量

u  案例實戰：到底發生了什么？？——團隊角色

u  案例實戰：我是誰？？

七、     課程內容

u  課程目標

u  學習方式

u  成功項目經理的ASK模型

u  項目經理的成功之路

u  培訓安排

u  分組

神華某集團-項目的需求、進度與成本控制實踐課程

第一單元項目范圍管理

1.      范圍管理定義

2.      案例：范圍管理——不多不少

3.      收集需求

4.      案例：需求管理不當的風險

5.      需求管理流程

6.      收集需求方法

7.      案例：需求困惑

8.      案例：虛假共識—阿比勒尼悖論

9.      案例：德爾菲

10.   案例：思維導圖

11.   案例：親和圖

12.   需求文件

13.   案例：需求跟蹤矩陣

14.   定義范圍

15.   案例：項目范圍說明書

16.   案例：差不多先生

17.   范圍說明書模板

18.   創建工作分解結構（WBS）

19.   案例：工作分解結構（WBS）

20.   關于WBS

21.   案例：生成WBS的原則

22.   WBS的四種類型

23.   小組實戰：對案例項目進行第一級分解

24.   案例：WBS示例一——總承包工程

25.   案例：WBS示例二——IT系統集成工程

26.   案例：WBS示例三——軟件產品開發

27.   典型WBS格式

28.   小組實戰：繼續對案例項目進行分解

29.   WBS賬目編碼

30.   WBS詞典

31.   案例：WBS詞典

32.   小組實戰：完成案例項目WBS編碼及詞典

33.   核實范圍

34.   案例：漫漫驗收路

35.   范圍核實

36.   控制范圍

37.   案例：變更控制系統

38.   萬能公式

39.   案例：Microsoft Office Project 2003

第二單元項目時間管理

1.      項目時間管理

2.      案例：時間管理——不快不慢

3.      案例：項目必須在有限時間內按時完成

4.      快，對于項目的意義

5.      案例：快的前提及如何才能快

6.      定義活動

7.      案例：會議籌備活動定義

8.      晚餐項目-活動列表

9.      排列活動順序

10.   案例：緊前關系繪圖法

11.   4種邏輯關系

12.   3種依賴關系

13.   案例：排列活動順序參考答案

14.   小組實戰：完成緊前關系練習

15.   案例：晚餐項目-PDM網絡圖

16.   估算活動資源

17.   估算活動持續時間

18.   估算技術

19.   案例：三點估算

20.   小組實戰：何時再聚首

21.   制定進度計劃

22.   案例：進度計劃表示方法

23.   規范化的活動與經驗數據庫

24.   案例：新產品開發項目的甘特圖

25.   小組實戰：晚餐項目-找出關鍵路徑

26.   案例：計算關鍵路徑、時差

27.   控制進度

28.   案例：如何跟蹤項目進度之五分鐘站立會議

29.   案例：如何跟蹤項目進度之任務墻和作戰室

30.   進度壓縮

31.   小組實戰：趕工練習

32.   案例：資源平衡

33.   案例：如何保證計劃按時完成

34.   案例：Microsoft Office Project 2003

第三單元項目成本管理

1.      項目成本管理定義

2.      成本管理過程

3.      案例：成本管理——不省不費

4.      成本估算

5.      案例：建設項目成本組成

6.      案例：IT項目的成本構成

7.      成本估算方法

8.      成本估算等級

9.      成本預算

10.   案例：項目預算基礎

11.   成本術語

12.   項目全生命期成本(LCC)

13.   成本績效基準

14.   案例：研發項目的現金流分析

15.   案例：項目預算

16.   控制成本

17.   成本控制

18.   案例：計劃花費VS實際花費

19.   案例：計劃花費VS實際VS Earned

20.   案例：進度滯后、成本超支—怎么改變？

21.   案例：進度超前啦！—提前完成？

22.   案例：進度超前、成本超支—好消息？

23.   案例：進度滯后—真的很糟糕？

24.   別為打翻的牛奶哭泣

25.   案例：項目績效審查

26.   案例：Microsoft Office Project 2003

課程總結