項目管理體系與實踐

通過對一個實際項目從啟動、計劃、實施、監控到收尾全過程管理的實踐，使學員理論聯系項目管理的實際。把知識轉化為自己管理項目的能力。

強調在項目的每一階段、站在項目經理的位置上，項目經理要：

1、做哪些工作？

2、提交哪些交付物？

3、關注哪些里程碑？

4、把好哪些控制關口？

5、出現各種計劃外情況，怎么處理和控制？

第一章、項目管理概述

 [學習目標與要求]在學完本章內容之后，能夠：

1.    深入理解項目、項目管理的概念、意義、范疇

2.    項目管理對企業的意義與作用

3.    介紹項目管理與營運管理的分別及應對策略

4.    深刻理解項目經理的角色、作用、職責

5.    深刻理解項目管理各過程間的整體關系

第二章、項目管理的過程

先講一般項目的啟動過程包含哪些工作，然后結合具體的項目講述怎么啟動、計劃、實施和收尾的，在項目生命周期的各階段作為項目經理要做哪些工作。

在下面的每一節都以PMBOK的流程圖作為參考，站在項目經理的位置，用一個實際的項目的啟動、計劃、執行、監控和收尾過程把項目相應階段項目經理應做的工作串起來。

1、啟動

 [學習目標與要求] 在學完本章內容之后，要求能夠：

1.了解正式項目啟動過程的目的

2.明確項目章程的作用、制定過程

3.認識到高級領導層對項目支持的重要性

4.對項目早期階段項目經理所做的決策進行討論

1.1 制定項目章程

Ø        項目的背景

Ø        可行性分析

Ø        制定項目章程

Ø        項目經理的選擇及任命

Ø        約束條件

Ø        假設條件

1.2 擬定（初步）項目范圍說明書

制定項目范圍說明書（初步）。制定初步的項目范圍說明書，概括地說明項目范圍。

2、計劃

 [學習目標與要求] 在學完本章內容之后，要求能夠：

1.      深入理解項目計劃階段的各項工作流程

2.      掌握工作分解結構的原理、應用方法

3.      掌握使用關鍵路徑法制定項目整體進度計劃的方法

4.      理解項目基準的概念及對項目成功的價值

5.      了解如何使用項目管理軟件，如Microsoft Project等幫助進行項目計劃文檔的編制。

6.      深入理解項目經理在項目計劃階段所扮演的角色及職責

7.      掌握在計劃階段與項目干系人溝通，以達成共識的重要性及方法。

2.1 項目計劃概述

2.2 計劃編制的流程

2.2.1 界定項目的范圍

2.2.2 進度計劃制定

2.2.3 項目成本計劃

2.2.4 人力資源和溝通計劃編制

2.2.5 質量計劃、風險計劃和采購計劃

3、實施

 [學習目標與要求] 在學完本章內容之后，要求能夠：

1.理解良好的項目實施對于達到工作結果的重要性

2.描述某一實際項目經理的領導風格和他是如何建立核心團隊的

3.討論用于驗證項目范圍和確保項目質量的方法

4.描述項目組如何將信息傳播給項目干系人，以及如何管理項目的采購

5.把項目中的一些實施活動同前面章節中所描述的概念聯系起來

3.1.1 項目實施概述

3.1.2 項目領導藝術

3.1.3 指導與管理項目執行

3.1.4 實施質量保證

3.1.5 團隊組建及團隊建設

3.1.6 詢價及供方選擇

3.1.7 項目執行信息發布

4、監控

 [學習目標與要求]在項目的整個生命周期中，監控不是一個孤立的單獨的過程，監控在項目的整個生命周期中每時每地都存在著。

先講項目的一般監控過程包含哪些工作，然后結合具體的項目講述項目是怎么控制的，作為項目經理要做哪些工作。

在學完本章內容之后，要求能夠：

1.理解良好項目監控對于項目沿正確軌道進行的重要性

2.討論監控過程和輸出以及它們是如何被應用于項目

3.描述用于項目監控的工具和技術

4.討論在監控項目時，項目組所面臨的挑戰，以及他們應付這些挑戰所做的決策

5.描述變更管理在項目上應用

6.將項目中的一些控制事件與前面章節中的概念聯系起來

總之，以下圖的流程為參考，站在項目經理的位置，用一個實際的項目的控制過程把項目經理應做的工作串起來。

4.1 項目控制概述

4.2 范圍變化控制

4.3 進度控制

4.4 成本控制

4.5 質量控制

4.6 團隊管理

4.7 干系人管理

4.8 績效和狀態報告

4.9 綜合變更管理   

5、收尾

 [學習目標與要求] 在學完本章內容之后，要求能夠：

1.理解項目正式收尾的重要性

2.討論項目收尾過程和輸出，以及它們如何被應用于項目

3.描述用于幫助項目收尾的工具和技術

4.描述項目最終評審報告中的方法和調查結果

6.討論從項目吸取的教訓

7.將項目中的一些收尾活動與前面章節中的概念相聯系

5.1.1 項目收尾概述

5.1.2 項目收尾

5.1.3 合同收尾