培訓時間：2天 培訓講師：陳馨賢 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述從技術走向中層管理的操作精髓 案例指導：分析從技術走向中層管理內訓的經典個案 案例訓練：掌握從技術走向中層管理的技能提升方法 行動建議：從技術走向中層管理培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆從技術走向中層管理潛力的行動方案 培訓背景： 隨著企業的快速發展，一些技術人員被快速提升到管理崗位，越來越多的技術人員進入到管理領域。當一個技術人員提升到管理崗位后，他將面臨角色定位、思維模式、工作方法、管理技能的轉變和提升。但很多管理者在這個環節缺乏必要的輔導和幫助，導致企業失去了一個優秀的技術員工，增加了一個不稱職的管理者。 培訓大綱：從技術走向中層管理培訓課程主內容概括 一、技術人員轉型于管理人員的角色轉換和角色定位 1、對管理的基本認識 管理的概念 企業典型的職位層次及要求 管理者的行為動機 管理者的主要活動 典型的技術型管理者的誤區 2、技術人員與管理人員的九大思維模式區別 技術人員向管理人員轉型的障礙 3、自我的角色定位和能力提升 角色的重新定位 4、如何培養領導力（影響力） 管理體系模型 從技術到管理-技能提升模型 如何修煉從技術到管理的能力 二、全局把握能力-文化、業務、戰略、資源 1、全局觀的重要性 把握全局的工作策略 適應企業文化 了解企業戰略 善用企業資源 追隨關鍵成功路徑 適應企業文化 文化的體現方式 觀察文化的五個維度 2、文化與價值觀的聯系 樹立正確的企業價值觀（優秀的企業價值觀、良好組織氣氛的框架 追隨企業戰略-管理的前提 什么是戰略 企業戰略的層次 了解公司業務和戰略(業務戰略、競爭戰略、產品與市場戰略、研發戰略) 3、善用企業資源(人、財、物、關系、知識…) 緊跟關鍵成功路徑 基于全局的工作策略 三、規劃與設計-職能、崗位、流程 1、組織設計概述 研發組織的常見問題 組織設計基礎 組織設計的內容 2、組織結構設計 常見的組織結構（職能、輕度矩陣、重矩陣、網絡） 現代研發組織結構 3、組織職能規劃和設計 分析和明確組織的職能 職能分解與崗位設置 建立管理規范（職位說明、制度、底線） 4、流程設計和改進的必要性 流程的必要性 5、流程的概念、意義 流程設計的必要性 什么情況要考慮流程建立或者再造 流程的構建 6、流程的層次和框架 流程的構成元素 流程圖及流程活動的描述方式 流程的成熟度 流程改進方法——IDEAL模型 7、流程的建立和改進是一個循序漸進的過程 閉環思考和行動 5Why方法 四、如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執行 1、有效完成任務的5大步驟（ORADO-PDCA模型） 制定符合SMART原則的目標 檢驗目標 制定解決方案 選擇方案（Pro-Cons決策方法） 任務執行（計劃、跟蹤、調整） 2、提高時間效益的方法 工作分類方法 工作授權方法 時間安排技巧 五、團隊建設和運作 1、優秀團隊的基本概念 群體、團體與團隊的區別 高效團隊的特征 高效團隊的特征 2、團隊發展的五個階段（階段特征和管理要點） 形成階段 磨合階段 規范階段 表現階段 解體階段 如何進行人崗匹配 3、如何考察不同員工的類型 如何進行人崗匹配 六、有效的溝通技巧 1、為什么要溝通？ 溝通的障礙 溝通模型 2、傾聽的技巧 傾聽的層次 傾聽的技巧 傾聽練習 3、人際風格與溝通技巧 人際風格分析 不通風格對壓力的反應 人際風格與時間觀念 人際風格于決策風格 不同風格的溝通特征 不通風格者的管理要點 如何選擇溝通激勵方式 人際風格與管理風格 溝通方式的靈活應用 從技術走向中層管理培訓總結。