“目標管理和績效考核”是一個設計來更好地完成公司的各項工作和開發(fā)員工的能力的工作。要員工有好的績效，就要讓員工對公司期望的結(jié)果有一個清晰的認識，并對他們的日常工作提供及時的輔導和反饋，這包括一個很好組織實施的績效評估過程。員工達到了預期目標就要給予獎勵。有效的績效管理是和公司的目標，工作計劃和測評體系結(jié)合在一起。它要靠各級管理人員和員工的共同努力來實現(xiàn)。 課程目標： 全面了解目標管理的概念 掌握目標管理和目標分解方法和技巧 學習掌握工作目標和績效指標建立方法 會使用公司內(nèi)部管理目標/個人目標管理卡 培訓時間：2天 課程大綱 ：目標管理和績效考核課程大綱介紹 第一天: 目標管理 引言： 現(xiàn)在公司在績效管理中的問題（討論） 小結(jié) 第一單元：為什么要進行績效管理 這樣到了年底會不會有好的績效？ 目標導向的思維 游戲：回形針（游戲） 案例：摸高試驗 企業(yè)績效的兩個維度 工作實績 核心勝任力 第二單元：目標管理的定義 提高工作實績的目標管理 什么是目標管理？ 目標管理的四個共同要素 目標管理(MBO)的步驟 六大操作步驟 目標管理循環(huán)圖 目標管理 希望(Wish) VS. 目標(Objective) 傳統(tǒng)的設定目標方法 MBO設定目標的方法 目標體系圖 參與決策 SMART目標 練習 Exercise: SMART目標 此模塊的核心內(nèi)容：是正確理解績效管理中目標管理的基本概念、特征、目標管理的優(yōu)勢、核心理念及其SMART目標的具體操作 第三單元：企業(yè)目標的分解 什么是目標/績效? 組織的整體目標 目標來源 公司目標和部門職責的連結(jié) 公司的目標 部門的目標 要求其他部門配合的目標 公司內(nèi)部管理目標 基于MBO的典型步驟 目標制定原則 如何制定理想的目標？ 此模塊的核心內(nèi)容：如何設定合理有效的目標：制定企業(yè)目標的方法、原則與步驟、如何分解公司的目標、跨部門溝通、有效的目標工作程序 第二天：績效管理（績效面談） 第一單元：什么是績效管理 績效管理的意義 績效管理的核心內(nèi)容 績效管理的主要用途 績效管理的框架 組織的整體目標 績效評估方法 績效評估的目的 第二單元：實績評分 為什么要評分？ 案例分析: 如何對實績評分和寫評語 如何激勵信息共享 評估時如何考核團隊 對職能部門進行項目管理 各級員工關(guān)鍵績效指標和工作目標權(quán)重分配建議表 第三單元：績效面談 考核面談原則 考核面談的步驟 三明治式技巧 如何處理一些困難的場景 練習：Role play 反饋的兩種類型 輔導的框架 有效反饋的例子 評估矩陣 (9-Block) ——員工的分類 第四單元：績效評估中常見的問題 績效考核常見問題的處理 高效的PA的關(guān)鍵 小結(jié)：績效考核的八大原則 目標管理和績效考核課程總結(jié)。 以上的課綱介紹了我們老師的講課大部分內(nèi)容，如果你有什么需要的地方可以和我們聯(lián)系，同時我們老師也會根據(jù)企業(yè)商家的需要來修改我們的課程內(nèi)容。