劉小明-讀書筆記：管理的細微
3月是我的休閑月，課程不多，一切都似乎在孕育中；作為自由職業(yè)者，其實每一天即可忙碌，也可無所事事，數(shù)年來每年都年底都還算有進步，可回顧看一年來到底做了什么，似乎并無量化記錄；今日突然想對自己提出一個要求，就是每日起床后為制定一個可實施的工作計劃，然后看看自己一年下來到底做了多少事情？對工作計劃有這么幾點想法，1，此事必須是當天完成；2，此事必須有意義；3，一日的事件原則上不超過10件；我不缺乏對宏觀的規(guī)劃，但有時候不太愿意做起小事；想起荀子的教導--不積跬步，何致千里；聚沙方能成塔！
今日閱讀《管理的細微》P2-P10 ，主題是“創(chuàng)新”1、“新產(chǎn)品創(chuàng)新為什么屢屢失敗？”得到啟示就是創(chuàng)新中兩個主體：消費者和生產(chǎn)者；消費者一旦使用產(chǎn)品某種功能，就會產(chǎn)生某種情感依賴，因此會夸大這種功能的3倍；創(chuàng)新產(chǎn)品必須有足夠的理由讓消費者擺脫這種依賴，代價是原有的3倍；而生產(chǎn)者恰恰相反，因為其研發(fā)過程中投入精力有著美好期盼，造成心理偏見，會把產(chǎn)品功能放大3倍！這就造成消費者與生產(chǎn)者的心理認知相差達到3X3=9倍，所以一個創(chuàng)新產(chǎn)品必須有10倍的改進空間！這對于我們培訓師而言具有相同的啟發(fā)，我們是培訓的生產(chǎn)者，學員是培訓的消費者，當我們研發(fā)一個新課程的時候，不要總想著自己的課程有多么好，多么高瞻遠矚，因為再好我們能難以替代消費者心目中的“固有認知”，因為他們有情感依賴；那么最好的辦法就是把課程來個“舊瓶裝新酒”，也就是書中提倡的“小恩小惠”，用一個他們熟知的類似主題先吸引住消費者，但在內(nèi)容上換成嶄新的內(nèi)容，比如我最近開發(fā)一個課程叫《管理基本功--中層管理者必備的七個關(guān)鍵任務》，這是借鑒于學員比較熟悉的《MTP--中層管理者訓練》和《高效人士的七個好習慣》而來，雖說課程內(nèi)涵是全新的，但課程名稱卻符合消費者的思維慣性！ 2、“一個行業(yè)發(fā)展周期內(nèi)的6種創(chuàng)新戰(zhàn)略”中談到“初創(chuàng)靠產(chǎn)品創(chuàng)新，上升期靠產(chǎn)品跟隨、巔峰期靠渠道創(chuàng)新、成熟期靠客戶體驗、同質(zhì)化靠顛覆創(chuàng)新、再生期靠跨界產(chǎn)品創(chuàng)新”，這個理論同樣適合培訓界和自由培訓師；從當下培訓界而言，基本進入了“成熟期+同質(zhì)期”的混合時代，對于很多培訓機構(gòu)就得抓住客戶體驗和顛覆創(chuàng)新，其中應用最多的產(chǎn)品模式就是越來越強調(diào)客戶心智體驗的NLP課程，強調(diào)客戶參與的行動學習模式（這個類別聚焦在客戶體驗）；依靠在線學習的E-LEARNING和MOOC學堂（這個類別屬于借助技術(shù)的顛覆創(chuàng)新）。對于自由培訓師而言，目前大部分人屬于“初創(chuàng)+上升期”，因此在設計自身培訓產(chǎn)品的時候要有一種不破不立的大膽創(chuàng)新，比如我給孫悅設計的的"彎道超車--中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維與實踐"就屬于初創(chuàng)期產(chǎn)品創(chuàng)新，而給姜燕芬設計的“關(guān)于勝任力模型的破與立”課程屬于上升期的產(chǎn)品跟隨。 劉小明-讀書筆記：管理的細微
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