4月19日在廣州質量技術監督局講授國家注冊中級質量工程師之《抽樣檢驗》和《質量改進》兩個模塊的內容。
抽樣檢驗必須掌握的內容有：
1、常用術語
u單位產品
u檢驗批、批量（N）、樣本、樣本量(n)、單位產品
u不合格（不合格項）、不合格品
2、常用的抽樣方法
u 簡單隨機抽樣
u 系統抽樣（等距抽樣或機械抽樣）
u 分層抽樣（類型抽樣）
u 整群抽樣
3、GB/T2828抽樣檢驗轉移規則
質量改進必須掌握的內容有：
1、質量改進的概念和意義
項目 | 質量改進 | 質量控制 |
定義 | 是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。 | 是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。 |
目的 | 消除系統性問題，使產品質量達到一個新水平、新高度，即質量有明顯提高。 | 消除偶發性問題，使產品質量保持在規定的水平，即質量維持。 |
實現手段 | 不斷采取糾正和預防措施增強企業質量管理水平，使產品質量不斷提高。 | 通過日常的檢驗，試驗調整和配備必要的資源，使產品質量維持在一定的水平。 |
側重點 | 提高質量保證能力。 | 防止差錯和問題發生，充分發揮現有的能力。 |
聯系 | 首先搞好質量控制，使全過程處于受控狀態，然后在控制的基礎上進行質量改進，使質量達到一個新的水平，沒有穩定的質量控制，質量改進的效果也無法保持。 | |
2、質量改建的步驟和內容
（1）PDCA戴明管理循環圈
（2）質量改進的步驟為：
u 選擇課題；
u 掌握現狀；
u 分析問題的原因；
u 擬定對策并實施；
u 確認效果；
u 防止再發生和標準化。
3、質量改進的工具與技能
（1）因果圖
（2）排列圖
（3）直方圖
（4）頭腦風暴法
（5）樹圖
（6）過程決策程序圖
（7）網絡圖
（8）矩陣圖
（9）親和圖
（10）流程圖
（11）水平比較法
4、質量管理QC小組活動
5、六西格瑪管理
在課程剩余的時間里，給同學們分析了下質量工程師考試的技巧和方法，同學們比較認可。參加中級質量工程師考試的同學其實大家也不要太擔心考試的難度，同學們只要上課的時候準時參加上課學習，不缺課，每天堅持做練習，整體提高自己做題的速度和分析能力，考試也就不難了。
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