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    劉小明:從管理的角度看培訓之含義
    2016-01-20 49940
     企業做培訓有三難,一是“想培訓但怕沒效果”,二是“怕搞了培訓但也沒效果”,三是“不培訓就更沒效果”。許多企業的總裁、HR總監及培訓經理們,都表達了這種困惑。
      也正是因為這種困惑,很多企業在內部培訓問題上j就裹足不前,在培訓決策上也遲疑難定,有得甚至還將培訓視為雞肋,這就讓眾多的人力資源部在企業里淪為“小腳媳婦”,沒有任何的話語權,更讓企業白白地喪失了很多的成長機會。而企業之所以有這種困惑,主要還是來自于對培訓的認識不足,甚至還曲解了培訓的基本含義。
      站在現代管理的角度,培訓就是企業HR開發管理的一種必然手段。在HR六大模塊中,培訓是最重要的起決定性作用的一個模塊。它與績效模塊其實是因果關系,培訓針對的是過程,績效只是結果,沒有過程就一定不會有結果,所以,企業“不培訓就更沒效果”這種擔心也是必須的,也符合基本的管理邏輯。要想不讓這種擔心成為現實,重視培訓就是必須的。所以,不搞培訓的企業就是HR管理上的最大失職,這樣的人力資源部是沒資格叫做人力資源的,還是叫做人事部實在。
      既然培訓是一種管理的必然手段,那么恰恰就說明“培訓也需要管理”!沒有管理的培訓就一定不會有效果。姚紹龍老師曾經有句名言——“培訓無效就是管理無能的替罪羊”。這句話其實就已經將“搞培訓但也沒效果”的問題解釋得淋漓盡致。說白了,培訓無效就是管理無方造成的,所以,運用科學系統的方法對培訓實施全程管理,就是提升培訓績效的必然手段。
      培訓的本義也有兩種,一是思想素質理念教育,二是技能行為訓練。就是說除了“訓”之外,還需要“練”。很多企業之所以培訓無效,也就是忽略了教育之后的“訓練”。這個過程也是靠培訓管理來實現的。也就是說,企業在員工接受培訓之后,還要幫助員工消化和轉化,轉化的過程就是行為訓練的過程,也是一種內化過程,員工們必須把課堂上學到的東西內化為自己的行為習慣,然后才能提升績效。
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