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    劉小明:培訓工作也需要進行營銷
    2016-01-20 49621
    在企業里,培訓部門無疑是最為重要的部門之一,因為它直接負責提升人力價值。但有時候現實總是殘酷的,有的企業里,培訓部門不僅無法收到足夠的重視,甚至很多職能都無法發揮出來,高層不支持,中層不理解,于是工作執行步履維艱。
      培訓工作獲得高層的支持很重要,但該如何獲得高層的支持呢?似乎領導總是有各種的理由忽視培訓工作,例如利潤、市場份額、時間不足等等,其實高層領導關注的這些問題通過培訓都能夠解決,但偏偏培訓這個解決方式不像銷售部門那樣能夠直觀的帶來利潤,而且培訓就像中藥一樣,見效慢。要想獲得高層的支持,在與高層溝通的時候,就要掌握一定的方法,一個人在不看醫生的前提下如何發現自己是否患有隱藏疾病呢?就是和有病癥的人溝通,看其癥狀是否在自己身上也有體現。與高層溝通可以采取類似的方法,那個“有病癥”的人可以在競爭對手中選取,所以在溝通的時候,不妨以對手為例,這時候可以在加一些恐嚇的成分在里面,讓高層更加看重培訓。比如對方公司最近在某個地方做的不好,我發現在咱們公司同樣存在這樣的狀況,這個問題雖然看起來不嚴重,但一直是阻礙公司更好發展的關鍵,所以建議通過培訓的方式來解決。這樣的溝通效果,肯定比單純的渲染培訓的重要性要有效的多。
      培訓的時候員工到場率低,其實并非全部是基層員工的責任,更多的在其部門主管身上。如果各部門的主管對培訓的重視度高,其部門的員工自然也會重視培訓,所以要解決基層員工忽視培訓的問題,就要先解決問題的根源—如何讓中層主管更重視培訓。要解決這個也并不困難,中層主管最關心的就是業績、成績,因此常常頂著巨大的壓力,也正因為如此,很多中層主管認為與其花費時間培訓,不如將時間更多用在達成績效上面。培訓部面對這種情況,恰恰可以從績效作為突破口,采取面對高層的相似方式,就可以解決中層忽視培訓的頑疾。
      “業績難達成壓力大,又不給增加多余的人手,看似難解決,其實不難,讓部門里的沒一個人都變得更強、一個頂倆用不久可以了么?怎么達成,兩天的時間就能讓你部門的人最少提高30%的工作效率,你算一下,是不是合算”,類似這樣的溝通方式,讓面臨業績壓力的中層主管在絕望中看到希望,不僅能夠重視培訓,而且對其對培訓部門刮目相看,使培訓部在企業中的地位也逐漸提高。
      培訓就像是一部萬能藥,它能讓企業的能更高效的運行,也能帶來業績和美好的發展前景,所以無論是高層還是基層,如果遇到不重視培訓的情況,都可以從他們的其網點出發,然后借機強調通過培訓可以解決相關難題,進而提升企業各部門各層級對培訓的重視程度。所以培訓部門如果想要培訓更有效益,還要像一個心理學家一樣,知道怎么才能獲得幫助。
     
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