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    劉小明:從“梯子不用時(shí)請(qǐng)橫放”看精細(xì)化管理
    2016-01-20 57217
    在網(wǎng)上流傳的某省高考作文引起熱議,大致內(nèi)容是:某車(chē)間角落放置了一架工作使用的梯子,旁邊寫(xiě)了條幅“注意安全”。一位客戶(hù)來(lái)洽談合作事宜,他留意到條幅并駐足很久,最后建議將條幅改成“梯子不用時(shí)請(qǐng)橫放”。

      顯而易見(jiàn),這是一則將空泛概念具體化的典型示例。“注意安全”只是讓你謹(jǐn)慎注意,不要讓梯子倒地時(shí)傷害你,沒(méi)有講到具體防范的方法。而“梯子不用時(shí)請(qǐng)橫放”是對(duì)安全隱患提出了具體防范方法和措施。同樣是提示,前者仍有意外發(fā)生的可能,而后者講到了具體的細(xì)節(jié)和措施,按照提示要求去做,那么出現(xiàn)意外的概率將會(huì)大大降低。這與我們當(dāng)前積極倡導(dǎo)的粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變有著異曲同工之妙。

      從原來(lái)遍布工地的“注意安全”、“注意防護(hù)”的籠統(tǒng)口號(hào),到現(xiàn)在的“進(jìn)入工地請(qǐng)戴安全帽”、“此處高壓,請(qǐng)勿觸摸”、“列車(chē)通過(guò),注意瞭望”的人性化提示,從以往員工干慣了、管理層看慣了、領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣了的“三慣”,到“橫向到崗、縱向到人”的精確考核,管理人性化、精細(xì)化的同時(shí),帶來(lái)的是成本的節(jié)約、安全的保障、質(zhì)量的可靠、管理的完善,而這些正是施工企業(yè)的立命之本,發(fā)展之源。

      企業(yè)需要不斷完善,才能保持旺盛活力。毋庸置疑,粗放式的管理隨著時(shí)代的變遷注定是漸行漸遠(yuǎn),取而代之的必然是更加直接科學(xué)有效地管理模式。如同各個(gè)公司在信息化建設(shè)上的空前重視,各種考核激勵(lì)機(jī)制的不斷出臺(tái)和完善,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)的持續(xù)探索。可以說(shuō),精細(xì)化管理已與企業(yè)發(fā)展密不可分。然而,環(huán)視周?chē)琅f還有很多“梯子”立在“墻腳”。

      筆者認(rèn)為,想達(dá)到不用的“梯子全部橫放”,真正完善企業(yè)制度,首先要從大處著眼,從小處入手。各類(lèi)規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰規(guī)定的出臺(tái),都要立足大局,但真正切實(shí)去做工作,還需要從一點(diǎn)一滴做起,馬虎不得,從小處入手,只有這樣,才能符合在大的計(jì)劃下,一步一步完成每個(gè)小環(huán)節(jié)工作,繼而實(shí)現(xiàn)整體的工作。就如同要“小題大做”,讓“小”標(biāo)語(yǔ)起到大作用。

      其次要改善管理流程,細(xì)化管理制度。企業(yè)經(jīng)過(guò)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大浪淘沙般的洗禮,依然屹立不倒,可以說(shuō)制度確立企業(yè)走向,而管理掌握企業(yè)命脈。形形色色的制度出臺(tái)的同時(shí),有多少真正得以實(shí)施,又有多少得到落實(shí)呢?這不能不說(shuō)是“制度上的完善、管理上的缺失”,而解決這一問(wèn)題的最好辦法就是細(xì)化和完善管理制度,將競(jìng)爭(zhēng)與淘汰、定量與考核、檢查與督促、激勵(lì)與處罰與現(xiàn)有制度有效融合,從而使管理達(dá)到與時(shí)俱進(jìn),日臻完善。

      最后,要樹(shù)立“人”核心,發(fā)揮原動(dòng)力。企業(yè)說(shuō)到底就是人,管理說(shuō)到底就是借力。在管理中充分運(yùn)用調(diào)動(dòng)人的競(jìng)爭(zhēng)和緊迫意識(shí),發(fā)揮潛能的同時(shí)為企業(yè)增效;以人為本是企業(yè)長(zhǎng)久不衰的口號(hào),從建立制度、培訓(xùn)考核、檢查管理為員工灌輸“梯子”橫著放比立著放安全的意識(shí),到員工主動(dòng)將不用的梯子橫放,按章辦事,最終達(dá)到自覺(jué)守則,無(wú)須提示的完美極致,應(yīng)是企業(yè)不斷追求精細(xì)管理盡善盡美的終極目標(biāo)。

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