在企業管理上重獎一定會成功嗎？答案是否定的。有時候，天價獎金有時也起到反作用，不但無益于企業效益的增長，反而會造成決策上的失誤，給企業帶來損失。為了弄清獎勵與績效的關系，美國行為經濟學家丹·艾瑞利（D
一家四口去爬山，通往山上是一條長長的臺階，最小的女兒累了，不能走完全程臺階，父母便讓她的哥哥背著她走完全程，哥哥實在不愿意背負小妹妹走這么長的臺階，為了解除背負妹妹上山的任務，他對妹妹說出了最不可思
有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權
了解了信息在你的事業和這個信息時代中所扮演的重要角色，你也許就明白了，你必須成為一個信息中心，不斷與客戶進行信息交換。要取得成功的銷售，你需要關于你的產品或服務的深層次的、最新的專門信息。你的客戶想要
你給人的第一印象時非常關鍵的，應保持自己的最佳狀態，因此要務必慎重加以考慮。介紹自己的姓名介紹公司的名稱簡要介紹產品功能請務必與決策者交談。簡短的介紹一般從下面四個方面介紹: 鄭重地介紹自己和所在的
成千上萬的人都擁有雄心壯志，為什么很多人沒有如愿以償，甚至在溫飽線上掙扎？原因就是大多數人一直在拖延行動。并不是不想行動，只是想過一段時間再開始，這樣一晃就是一生。 工作應該按計劃去做，可總有人習慣
如何理解真正的西點精神？也許我需要把西點的傳統再復述一遍：在西點，凡是遇到軍官問話，只能有四種回答：“報告長官，是”，“報告長官，不是”“報告長官，不知道”“報告長官，沒有任何借口?！?在我多年奉行
推銷人群中流傳著這樣一句話：客戶要的不是便宜，而是要感到占了便宜?？蛻粲辛苏急阋说母杏X，就容易接受你推銷的產品。 客戶占便宜的心理給了商家可乘之機。如一些女士在購物買衣服的時候，常常用對方不降價自己就
在銷售中，有時候銷售人員努力請求客戶購買商品，結果卻沒有幾個人接受，而有時候沒有銷售商品，客戶卻會追著要買。其實，這就是一種“物以稀為貴”的效應。因此，銷售人員如果能適當給客戶一點善意的“威脅”，就更
很多客戶在購買商品的時候都是比較挑剔的，他們會在很多的細節上要求得比較苛刻，喜歡在細微處和銷售人員較真。作為一名銷售人員，在與客戶的相處中，要學會研究客戶的心理，了解他們的需求，并且把自己的優勢表現出
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