【課程前言】 隨著社會的發展，行業間面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代市場競爭是
【課程前言】 中國餐飲業中特別是酒店行業的競爭非常激烈。面對越來越多酒店拔地而起，酒店業的最高決策層也越來越重視未來的挑戰和發展趨勢。總之，酒店業的最大競爭還是對客戶服務的競爭。通過酒店服務員禮儀培訓
【培訓對象】 營業廳經理、營業員等 【課程收益】 1、課程將從營業廳服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行闡述和訓練； 2、幫助學員熟練掌握服務禮儀及服務技巧基本知識，塑造良好的職業形象； 3、掌
【培訓時間】2天（共12學時） 【培訓人員】房地產置業顧問 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊： 房地產置業顧問的角色認知 一、我是誰－置
【培訓時間】2天 （共12學時） 【培訓人員】醫護人員 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊：醫護人員服務理念與服務意識篇 一、醫護人員服務
【課程前言】 隨著社會的發展，行業間面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代市場競爭是一
【課程前言】 21世紀已進入“眼球經濟”的時代，心態決定命運，形象成就未來，初次面對客戶，如果你的外在形象不能吸引客戶在你身上停留3秒鐘，那么客戶也一定不會花更多的時間來了解你的內涵。經過專業的培訓，
【課程前言】 大堂經理是準零售銀行、公司銀行的先鋒部隊，是客戶首先接觸的銀行職員，大堂經理一舉一動代表了銀行的形象及聲譽。所以大堂經理必須提高自己的專業技能、外在形象等方面修養，客戶對銀行的評價往往依
【課程前言】 柜員是銀行營業網點柜臺業務的具體操作者，是客戶直接的服務者。柜員服務質量的好壞，直接影響到整個銀行營業網點的對外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人，儀容、儀表、儀態必須符合銀行職
【培訓目標】 一、 通過培訓，可以幫助學員獲得職業發展目標和職業發展規劃能力； 二、 使學員掌握自我完善的基本理論和核心技術——如何發展自己，使個人成為企業和社會最優秀的人才； 三、 強化學員對企業向
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
