李慶能,李慶能講師,李慶能聯(lián)系方式,李慶能培訓師-【中華講師網(wǎng)】
    中國質量協(xié)會業(yè)務流程管理(BPM)講師
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    李慶能:任何組織都需要做流程管理
    2016-01-20 41448

    任何組織都需要做流程管理

    流程是告訴你如何做業(yè)務(或叫工作),告訴你業(yè)務如何流轉或流轉的過程,流程是業(yè)務活動的規(guī)則。管流程就是管業(yè)務,任何組織或企業(yè)都需要對流程進行管理,進行系統(tǒng)的管理。

    流程管理,是采用系統(tǒng)化的管理方法對組織的所有業(yè)務流程進行全面的、系統(tǒng)的、規(guī)范化的管理,其目的是提高整個組織的績效。流程管理的本質是構造一個卓越的企業(yè)運營系統(tǒng),對企業(yè)的業(yè)務進行有效的、系統(tǒng)的管理。流程管理關注的是一個組織的整體績效,而非部門的績效,達到組織的整體最優(yōu),而非局部(部門)最優(yōu)。對于一個組織來說,需要對組織內的所有流程而不是部分流程進行管理,需要對所有流程進行系統(tǒng)的管理,形成一個完整的流程管理體系。

    任何組織在開展業(yè)務是時都需要制定業(yè)務規(guī)則,規(guī)范業(yè)務流程。所以,流程管理的理念和方法適用于任何一個組織,適用于企業(yè)、政府機關、醫(yī)院、學校、黨團組織、工會組織、軍事組織等任何組織。

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