企業(yè)處于哪個發(fā)展階段適合做流程管理？

企業(yè)和一切生命體一樣，有一個生命周期。伊查克·愛迪思（Ichak Adizes），是美國最有影響力的管理學(xué)家之一，企業(yè)生命周期理論創(chuàng)立者，組織變革和組織治療專家。愛迪斯曾用20多年的時間研究企業(yè)如何發(fā)展、老化和衰亡。他的著作《企業(yè)生命周期》，把企業(yè)生命周期分為十個階段，即：孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡期。愛迪斯準(zhǔn)確生動地概括了企業(yè)生命不同階段的特征，并提出了相應(yīng)的對策，指出了企業(yè)生命周期的基本規(guī)律。

企業(yè)在成長過程中會經(jīng)歷具有不同特點(diǎn)和危機(jī)的若干發(fā)展階段，這要求企業(yè)要在各個方面實(shí)施不斷的變革與之相適應(yīng)，這關(guān)系到整個企業(yè)的應(yīng)變能力和管理效率，直接影響著企業(yè)經(jīng)營效果的好壞和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有適應(yīng)企業(yè)特定成長階段的組織結(jié)構(gòu)才能促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)地成長與發(fā)展。

企業(yè)不同的發(fā)展階段戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)重點(diǎn)不同，管理的模式不同。但是，都需要制定業(yè)務(wù)規(guī)則，使各項業(yè)務(wù)和作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部運(yùn)營更順暢，效率更高。需要理清各項業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，使得各部門職責(zé)清晰、分工明確，各項活動落到實(shí)處。做到對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。減少推諉、扯皮現(xiàn)象，做到員工的績效考核真實(shí)、準(zhǔn)確、合理，能夠充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。

所以說不管處于何種發(fā)展階段，都需要對流程進(jìn)行管理。流程管理是一項伴隨著企業(yè)從孕育、發(fā)展成長、穩(wěn)定直至死亡的整個階段的長期的工作。在企業(yè)生命周期的整個階段，都需要對流程進(jìn)行設(shè)計、實(shí)施、監(jiān)控、改進(jìn)或再設(shè)計，等等。