企業和一切生命體一樣,有一個生命周期。伊查克·愛迪思(Ichak Adizes),是美國最有影響力的管理學家之一,企業生命周期理論創立者,組織變革和組織治療專家。愛迪斯曾用20多年的時間研究企業如何發展、老化和衰亡。他的著作《企業生命周期》,把企業生命周期分為十個階段,即:孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、壯年期、穩定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡期。愛迪斯準確生動地概括了企業生命不同階段的特征,并提出了相應的對策,指出了企業生命周期的基本規律。
企業在成長過程中會經歷具有不同特點和危機的若干發展階段,這要求企業要在各個方面實施不斷的變革與之相適應,這關系到整個企業的應變能力和管理效率,直接影響著企業經營效果的好壞和目標的實現,只有適應企業特定成長階段的組織結構才能促進企業健康持續地成長與發展。
企業不同的發展階段戰略發展和業務重點不同,管理的模式不同。但是,都需要制定業務規則,使各項業務和作業規范化、標準化,內部運營更順暢,效率更高。需要理清各項業務之間的關系,使得各部門職責清晰、分工明確,各項活動落到實處。做到對業務流程進行有效監控,及時發現問題,及時處理問題。減少推諉、扯皮現象,做到員工的績效考核真實、準確、合理,能夠充分調動員工的積極性和創造力。
所以說不管處于何種發展階段,都需要對流程進行管理。流程管理是一項伴隨著企業從孕育、發展成長、穩定直至死亡的整個階段的長期的工作。在企業生命周期的整個階段,都需要對流程進行設計、實施、監控、改進或再設計,等等。