【培訓對象】管理人員、HR 【課程背景】 2000年，世界衛生組織曾預測21世紀影響中國最嚴重的疾病將是心理疾病，而現實的狀況似乎正在印證這種預測：員工的心理疾病在中國呈普發高發態勢。世界衛生組織近日發出警告：全球金融危機可能導致精神健康問題加劇。員工的壓力管理成為管理者需要面對及解決的重要問題。 2009年7月16日至今天，富士康集團員工跳樓自殺有十二起，是因為員工心理壓力過大，或是飽受情緒困擾而無處排解，導致產生心理和行為上的過激反應。這些過激行為的產生，不僅給員工家屬帶來無限的痛苦，也給企業造成了負面的影響和危害。其實，員工不是問題，企業不是問題，最大的問題在于企業對員工心理管理的投入相對欠缺。如果在企業內部，管理者了解和懂得心理咨詢的技巧，能夠識別員工心理問題，將給企業員工管理帶來無限的好處和意義。 【課程收益】 了解心理咨詢的基本過程 掌握心理咨詢基本技術 識別和把握員工心理問題 會使用基本的心理測評工具 及時識別員工中潛在的心理問題 幫助員工解決在工作、生活中遇到各種心理困擾 把握員工心理，提高工作績效 【課程時間】一天 上午9—11:30 下午13:30—17:00 【進行方式】 以互動、演練、分組練習、理論講授和技巧掌握有機結合。在講授的過程中通過大量生活、工作中的實際案例增加課程的專業性和可操作性，特別注重學員對技巧的掌握，確實使學員成為企業的心理咨詢輔助人員。 【主要內容】 1、 員工心理問題的表現形式 2、 員工心理干預的基本技能 3、 心理干預咨詢守則和保密原則 4、 基本心理干預技能 5、 個案演練 6、 心理測量的分析與應用實踐 7、 具體技巧應用