北京大學匯豐商學院、中國石油大學商學院、清華大學房地產(chǎn)總裁班、中華講師網(wǎng)、時代光華、北京禮儀學院、等國內(nèi)多家培訓機構(gòu)特聘禮儀講師。畢業(yè)于中國傳媒大學。國家注冊禮儀培訓師，2010年中國品牌講師，2012年中國千強講師，第七屆世界高速鐵路大會服務禮儀志愿者及安檢人員指定禮儀培訓師、企業(yè)EAP項目心理咨詢師、四季色彩搭配師、形象管理師。
【主講課程】
《職業(yè)素養(yǎng)與形象禮儀》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧》、《銷售溝通技巧》、《員工職業(yè)化》、《壓力緩解與情緒處理》、《領(lǐng)袖演說》、《領(lǐng)袖魅力打造》等。
【授課風格】
劉老師時尚端莊、優(yōu)雅方、親和力強，長期致力于溝通禮儀領(lǐng)域的研究，在禮儀及心態(tài)方面有著很深的研究。她高端客戶服務經(jīng)驗豐富：空中飛行時間近十年，并具有民航高級乘務員職稱。曾在2000年榮獲首屆中華文化禮儀大賽北京賽區(qū)十佳禮儀小姐，并在全國總決賽中獲得“世紀禮儀和平使者”的稱號。2012年愛在
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