前段時間看了酒店的5S服務標準手冊,感慨頗多。“微笑、及時、滿意、規范、個性”簡短的十個字,卻已囊括了酒店服務的精髓和內涵,是對酒店服務標準的提升,對服務經驗的總結,對核心競爭力的凝練,對酒店服務職業
讓員工把公司當成自己的家 一個企業是否有很強的戰斗力或忠誠,同一個企業的文化有很大的關系。企業文化是具體的同時也是無形的,要讓企業的員工理解并認同企業文化就比較難了。中國很多企業要求員工對企業要有家的
看了央視熱播的電視劇《喬家大院》,不禁讓我想起前兩年也是在央視熱播的《大染坊》。兩劇的男主角雖然出身不同、受教育不同,卻都在當時的工商界取得了巨大的成就。《喬家大院》中的喬致庸,一個沒有經驗、不愿做買
一個企業是否有很強的戰斗力或忠誠,同一個企業的文化有很大的關系。企業文化是具體的同時也是無形的,要讓企業的員工理解并認同企業文化就比較難了。 中國很多企業要求員工對企業要有家的認可,但是又很難從日常工