實戰談判秘訣（7）——擦一次皮鞋要20元多年前，在北方的一個火車站，實戰談判培訓師高定基做了一件很低智商的事情。尤其是對實戰談判專家高定基來說，是蠻有珍藏價值的一件事。其實，也不是不知道，就是因為疏忽
實戰談判秘訣（6）——不打款就不要做了興達家電是綏市最大的家電經銷商，有最大的賣場。該家電賣場經營的冰箱品牌較多，有新飛、美菱、海爾、美的等很多知名品牌。興達家電操作容聲冰箱12年之久，銷售一直處于良
實戰談判秘訣（5）——病人同強盜成為朋友美國著名作家歐·亨利曾發表過一個病人同強盜成為朋友的故事，這個故事對于談判具有很好的啟發和借鑒意義。一天晚上，一個人因病躺在床上。忽然，一個蒙面大漢跳到陽臺上，
實戰談判秘訣（4）——別為我錯過球賽我遇到的一個很有趣、很離奇的案子，是很多年前的一次人質危機事件。當時是夏天，現場在紐約的一棟公寓房子里，大廳里沒有電源插座，電梯間里足有38度，我們在外面扎了營。一
實戰談判秘訣（3）——20分鐘和15分鐘有個哲學教授，給他的學生講了兩個小故事，足以讓我受用終生。1910年西奧多·羅斯福下野后作為威廉·塔夫脫總統的特使，參加了英國國王愛德華七世的葬禮，并在葬禮后與
實戰談判秘訣（2）——6等于1加5這是一個網友述說的故事，很雷很有趣。從幾個月前開始，某銀行搞個VIP窗口，只辦理5萬元以上的業務。有一次我想取1萬塊錢，小額窗口排了很多人，VIP窗口空著，我就去VI
實戰談判秘訣（1）——1個月和4個月實戰談判培訓專家高定基曾經和出版商合作出版過一本書，出版合同通過郵件和電話來協商和談判，高定基先生改一些，傳過去，那邊改一些，再傳過來，然后電話溝通一下。其中有一條
曾經有報道稱，必勝客、肯德基組團200人向海底撈學習，還以為學到了什么。5月5日，著名培訓專家高定基老師參加深圳培訓聯合會的師資采購發布會時，在深圳科技園的必勝客吃了個飯，發現必勝客的服務也是一般，難
海底撈探秘之旅廣東電信直營店事業部掌舵人楊總非常重視營業廳的服務建設。為提高營業廳的服務水平，4月24日帶領廣東所有直營店的經理開啟了“海底撈探秘之旅”。廣東電信的管理精英們在深圳進行了為期兩天的探秘
為什么海底撈如此火爆？ 為什么胡慶余堂成為百年老店？ 為什么亞馬遜花12億美元收購美捷步？ 因為，都有一個共同的成功密碼：客戶價值 企業永續經營、邁向卓越的不二法門是什么？只能是客戶價值。 今年發生了
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