實(shí)戰(zhàn)談判秘訣（2）——6等于1加5

這是一個(gè)網(wǎng)友述說的故事，很雷很有趣。從幾個(gè)月前開始，某銀行搞個(gè)VIP窗口，只辦理5萬(wàn)元以上的業(yè)務(wù)。有一次我想取1萬(wàn)塊錢，小額窗口排了很多人，VIP窗口空著，我就去VIP窗口辦，工作人員問我取多少，我說取1萬(wàn)。工作人員說，5萬(wàn)以下的業(yè)務(wù)去小額窗口排隊(duì)。

我很氣憤，說，那邊這么多人，這里沒什么人，為什么不可以辦理？她說，這是規(guī)矩。我靈機(jī)一動(dòng)，就說，那我取6萬(wàn)。她說，6萬(wàn)可以，我提出6萬(wàn)現(xiàn)金之后，我取了一萬(wàn)，把剩下的5萬(wàn)又塞回去，說，給我存 5萬(wàn)。

工作人員當(dāng)場(chǎng)暈倒，被緊急送往醫(yī)院。

【案例分析】

這是一個(gè)網(wǎng)友留下的帖子，實(shí)戰(zhàn)談判培訓(xùn)專家高定基沒有實(shí)地考證，但感覺這是完全可行的。而且，這個(gè)網(wǎng)友一定是個(gè)談判高手。從談判學(xué)的角度，網(wǎng)友使用了非常厲害的一招：借力還擊。你可以不答應(yīng)，但我可以借助你的力量制服你，讓你不得不服，啞巴吃黃連——有苦也說不出。我并沒有強(qiáng)制要求你，我也不是獨(dú)裁，更沒有高壓政策，我只是將計(jì)就計(jì)，借力使力。

網(wǎng)上有一個(gè)帖子，是一個(gè)男士留的。該男士告訴我們，他的太太不愛衛(wèi)生。不是一般的不愛衛(wèi)生，而是從不打掃，桌子上的灰塵一年也不會(huì)擦一次，東西亂放，物品從不整理，什么時(shí)候一回家都是亂七八糟的。該男士最后的問題是請(qǐng)教各路高手，如何處理。

于是，網(wǎng)友們七嘴八舌，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，可謂五花八門，奇招怪式。有的說采用高壓政策，但比自己打掃還辛苦；有的說請(qǐng)一個(gè)漂亮的女保姆，但這個(gè)要花錢，要出大問題，很辛苦很危險(xiǎn)；有的說干脆不管，聽之任之，但這招對(duì)待這種女人恐怕不湊效；有的說多帶她娘家的人過來參觀……

實(shí)戰(zhàn)談判培訓(xùn)專家高定基認(rèn)為，最后一招是最狠的，具有很大的殺傷力。借助她娘家的力量制服她，理論上完全可行，實(shí)際中也是有效的。不管人有多大的毛病，都不愿意被人家看到自己的劣跡，對(duì)于女性，如果讓娘家的人知道自己在家里連衛(wèi)生都不講，肯定是不光彩的事情，等于是給娘家的人抹黑。即使娘家的人覺得無所謂，至少也可以抓到一個(gè)把柄，日后有什么事情可以揪出來說理，讓娘家的人無話可說。試想，自己女兒，自己的姐姐妹妹嫁給人家從來不打掃衛(wèi)生，這個(gè)道理到哪里說都是說不出口的。

中國(guó)人是一個(gè)具有偉大智慧的民族，這個(gè)方法其實(shí)太極拳就告訴我們了。太極拳在技擊上別具一格，特點(diǎn)鮮明。它要求以靜制動(dòng)，以柔克剛，避實(shí)就虛，借力發(fā)力，主張一切從客觀出發(fā)，隨人則活，由己則滯。當(dāng)然，這種借力發(fā)力，不是一句話說得清楚的，因?yàn)樗┐缶睿枰覀儾粩鄬W(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。

【談判秘訣】

l  借用對(duì)方的力量制服對(duì)方，是一種借力使力的策略。改變形式不改變內(nèi)容，用對(duì)方的規(guī)則讓對(duì)方妥協(xié)，乃為上策。

l  從實(shí)際的操作層面不能解決的時(shí)候，考慮從精神層面進(jìn)行解決。絕大多數(shù)的人不會(huì)在精神和物質(zhì)上都不在乎。

l  不直接解決問題，而是通過第三方或者間接解決問題，我們也叫做迂回策略。迂回也是中國(guó)人的高深智慧。