“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。一個優秀的項目經理，是一個企業項目成功的關鍵。那么一個優秀的項目經理應該具備什么樣的素質和能力呢？

溝通與協調能力  20%

         一個優秀的項目經理，首先要求的就是其溝通和協調能力要突出。由于很多公司缺乏規范化的項目管理體系（項目決策組織、規范化的項目管理流程、項目職責分工、項目考核與激勵體系等等），很多時候，公司需要依靠項目經理的個人魅力去完成項目工作。特別是項目的考核權利缺乏的時候，項目經理的溝通和協調能力顯得尤為重要。一個好的項目經理能夠很好的完成任務，一個溝通和協調能力比較差的項目經理管理的項目，失敗的可能性就非常大。

         另一方面也是要求項目經理在溝通和協調上面加大認識。很多項目經理是從技術崗位過來的，或者很多項目經理干脆就是技術人員兼職的，而技術人員天使的弱點就是溝通和協調能力比較差，因此，要有意識地培養自己的溝通和協調能力。

項目管理能力  40%

項目計劃能力：衡量一個項目經理的水平，就是看他的項目計劃水平如何，一個優秀的項目經理，項目經理制定的非常漂亮，這里的漂亮不是說計劃執行的多么美觀，而是計劃的可行性，可操作性。一個完整的，完美的項目計劃，一定是整體項目團隊形成充分共識的基礎上的，各個層面的同事都項目目標都形成了統一的認識，都有非常清晰的職責和分工。項目的計劃細化到項目團隊的每個人，而且每個項目組成員，都有自己的PBC。項目的風險識別也非常充分，針對不同的項目風險，都有相應的應急措施和預防措施。

進度監控能力：一個好的計劃，不等于一棟堅實的大樓。要想項目能夠順利執行，項目監控必不可少。項目進度監控要注意三個方面：一方面是項目關鍵點的把握，要識別項目過程中的關鍵點和關鍵因素，對這些關鍵點要加強管理和監控，關鍵技術甚至可以提前進行公關；二是要注意把握好監控的頻率，預警原則的使用，周報、月報的使用，以及出現問題的解決方案，都是提高項目執行的基礎；三是處理突發事件的能力，項目中出現突發事件和風險，是在所難免的，關鍵點是我們能否及時對這些問題加以解決。

項目成本管理：雖然現在很多企業還沒有發展到關注項目成本的階段，但是項目的成本管理卻是一個非常重要的方面。同樣的項目，別人的項目成本只有我們的80%；同樣的招標項目，我們的成本預算為什么比別人要高？加強項目的全生命周期成本和全員成本管理，降低項目成本，減少項目成本浪費，是企業核心競爭力的一個重要支柱。

項目質量控制：質量是企業的生命。但是很多企業的項目質量問題非常嚴重，一方面的新產品開發的成功率很低，對公司資料浪費嚴重，團隊士氣低落，另一方面是項目的質量問題呈出不窮，由于質量造成的成本損失和進度延遲，已經讓企業到了忍無可忍的地步，因此，一個優秀的項目經理一定要知道項目質量控制的關鍵所在，并要采取有效措施，提高項目的質量。

項目風險管理：很多企業還沒有項目風險管理。項目風險管理包括三個主要部分，一部分是對項目的全生命周期進行全面的風險識別；二是對項目的風險進行評估，根據80：20法則，我們只需要抓住主要風險就夠了；三是對風險進行管理，對每個風險制定相應的應急措施和預防措施。這樣整個項目出現風險的概率就比較低了，即使出現了項目風險，由于我們提前準備了應急措施，因此風險造成的損失也會控制在最低限度。這樣，項目經理就會更加從容地管理項目了，不需要每天像救火隊員似的到處滅火了。

專業技術能力 10%

         針對項目經理到底需不需要掌握技術，或者項目經理到底是從技術來，還是從市場來，還是從其他崗位來，我們以前探討了很多。不同的企業、不同的行業、不同的項目都不一樣，但是，針對研發型企業，我們更加支持項目經理是從技術出來，因為根據我們的經驗，懂技術的項目經理，在今后的項目管理過程中，比沒有技術背景的項目經理，工作更加出色。

信息分析與方案設計能力  10%

一個優秀的項目經理，應該掌握系統收集客戶需求的手段和能力，能夠系統地分析項目需求，關鍵時刻能夠引導客戶需求，還應該對客戶的需求提出系統的解決方案，以滿足客戶的需求。在技術人員設計好方案之后，還能對方案進行評審。研發項目的成本浪費，80%是因為前面的需求管理不力所造成的，因此，項目經理的信息分析與方案設計能力就顯得非常具有價值。

方案實施能力  20%

         這里的方案實施和前面的項目進度監控可能有相同的部分，但是又不完全一樣。如何進行跨部門的組織，按照客戶的要求對方案進行實施，是考驗一個項目經理的綜合能力和對項目的整體把控能力。同樣也是考驗一個團隊的項目執行能力，但是在這個中間，最關鍵的是項目經理如何整合資源，如何協調資源，最終實現項目目標。

         從不同企業的發展階段來看，并不是所有的企業的項目經理都按照相關能力比重進行評價，可能不同企業，不同時期，對項目經理的能力要求不太一樣，關鍵的是，如何讓項目經理的素質模型，正確引導企業的項目經理健康、快速成長。