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    李振勇 2022年度中國(guó)100強(qiáng)講師
    中國(guó)商業(yè)模式理論體系建立者 中國(guó)成功商業(yè)模式設(shè)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)始人
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    李振勇:商道邏輯—商業(yè)模式創(chuàng)新的根本法則
    2016-01-20 48568


    商道邏輯—商業(yè)模式創(chuàng)新的根本法則


    遵邏輯者,必成功!違邏輯者,必失敗!

    ——《商業(yè)模式》作者李振勇

    你過(guò)去為什么那么容易成功?不是你膽大敢闖,而是需求太多沒(méi)滿足,做什么都容易火!

    你現(xiàn)在為什么感到步履維艱,越做越難?不是你能力低下、黔驢計(jì)窮,而是供過(guò)于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太激烈!

    只有商業(yè)模式創(chuàng)新,才能讓你沖破同質(zhì)化陷阱,找到需求旺盛的綠洲!

    ——李振勇——

     

    在過(guò)去的2008年,中國(guó)許多一線企業(yè)遭遇了莫名的困境,從河北三鹿、浙江江龍到蒙牛、國(guó)美等,都在2008年里紛紛遭遇了“滑鐵盧”,失敗的原因有很多,除了全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響以外,我認(rèn)為最根本的原因就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都背離了經(jīng)商的根本邏輯——商道邏輯,忽視了客戶價(jià)值,拋棄了“利他”原則,一句話,沒(méi)有了“愛(ài)”!他們心里只有自己,只有小團(tuán)體,沒(méi)有了消費(fèi)者,沒(méi)有了客戶。他們其實(shí)都是失敗在個(gè)人格局太低,經(jīng)營(yíng)境界不高上。

    因此說(shuō),中國(guó)企業(yè)最大的問(wèn)題,既不是資金和技術(shù),也不是市場(chǎng)和規(guī)模,而是經(jīng)營(yíng)者的觀念和心智。有多少中國(guó)企業(yè)家能把經(jīng)營(yíng)企業(yè)當(dāng)作是一種提升心智的過(guò)程?有多少中國(guó)企業(yè)家能夠突破人生格局的困境?又有多少中國(guó)企業(yè)家正視了經(jīng)商的根本邏輯——商道邏輯?他們的悲劇,不僅僅是個(gè)人的悲劇,也從某種意義上代表著他們一代企業(yè)家們的悲劇。

    歷史再一次地證明,凡是按商道邏輯經(jīng)營(yíng)的企業(yè),都能走出困境,基業(yè)長(zhǎng)青;凡是違反商道邏輯經(jīng)營(yíng)的企業(yè),不管做的多大,遲早會(huì)出問(wèn)題。

    今天,在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代來(lái)臨的時(shí)候,企業(yè)家們?cè)撌侵匦聦徱曌约航?jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀的時(shí)候了,再用過(guò)去習(xí)慣了的模式、手段經(jīng)營(yíng)企業(yè),忽視消費(fèi)者的需要及損害消費(fèi)者的利益,不對(duì)企業(yè)按商道邏輯進(jìn)行轉(zhuǎn)型、再造,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行人格的升華、心智的提高的話,則今天倒下的企業(yè)及企業(yè)家們,就一定是不改變的企業(yè)及企業(yè)家們的明天。

    何為商道邏輯?商道邏輯與商業(yè)模式的關(guān)系。

    商,是商業(yè),經(jīng)商的意思;道,是根本、本原、宗旨的意思。商道連起來(lái)就是經(jīng)商的本原、根本、宗旨的意思;邏輯:《中國(guó)大百科全書(shū)·哲學(xué)卷》(第534頁(yè))定義“邏輯”是一門(mén)以推理形式為主要研究對(duì)象的科學(xué)。邏輯的對(duì)象是推理。從字面上理解,商道邏輯就是:經(jīng)商本質(zhì)的推理。

    德魯克在《管理實(shí)踐》一書(shū)中就提出,企業(yè)的目在于創(chuàng)造客戶,為客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù),而不是利潤(rùn)的最大化。“顧客是唯一的效益中心”,但這不意味著利潤(rùn)和盈利能力不重要。盈利能力不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)限制因素;利潤(rùn)不是企業(yè)行為和企業(yè)決策的理由或根本原因,而是對(duì)其有效性的一種檢驗(yàn)任何企業(yè)的第一項(xiàng)考驗(yàn)不是利潤(rùn)的最大化,而是獲得足夠的利潤(rùn)以抵償經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上的各種風(fēng)險(xiǎn),以此來(lái)規(guī)避損失。一句話,企業(yè)生存的唯一理由就是實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶價(jià)值。企業(yè)獲得持續(xù)贏利能力來(lái)自于對(duì)客戶價(jià)值的不懈追求!

    商道的本原是客戶價(jià)值,而不是利潤(rùn)。因此,商道邏輯就客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的邏輯。

    由于客戶的需求總是比企業(yè)給予的更多,更何況需求還在隨時(shí)變化,因此,企業(yè)實(shí)現(xiàn)的客戶價(jià)值總是相對(duì)的;在供過(guò)于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,企業(yè)必須追求客戶價(jià)值的最大化才是擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的唯一法門(mén)。“最大化”不是絕對(duì)的,而是相對(duì)的,因此,企業(yè)追求客戶價(jià)值最大化的過(guò)程才是一個(gè)永遠(yuǎn)不停止的行為。正因?yàn)榇耍髽I(yè)間的客戶價(jià)值創(chuàng)新才顯得異常激烈,多采紛呈。可以斷言,過(guò)剩時(shí)代的到來(lái),宣布了制造業(yè)春天的結(jié)束;客戶價(jià)值的不斷創(chuàng)新,必將帶來(lái)服務(wù)業(yè)的春天的來(lái)臨。制造業(yè)面臨鳳凰磐涅,服務(wù)業(yè)春光無(wú)限!

    商業(yè)模式是為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成一個(gè)完整的利益相關(guān)的、高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。

    商業(yè)模式是商道邏輯的具體化表述,商道邏輯是客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的邏輯,即商業(yè)模式。

    商道邏輯是解決企業(yè)所有問(wèn)題的綱,綱舉目張。企業(yè)經(jīng)營(yíng)有“道、法、術(shù)、器”四個(gè)層面,客戶價(jià)值就是“道”,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界。如果企業(yè)總是沉湎在“法、術(shù)、器”里找出路的話,就會(huì)像爬山一樣,總在山腳、山腰打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),很難直達(dá)山巔;而企業(yè)只有以客戶價(jià)值——“道”的高度,從上往下看時(shí),就會(huì)豁然發(fā)現(xiàn),通往山巔的捷徑隨處可見(jiàn)。企業(yè)的出路在于認(rèn)知的高度,高度決定思路,思路決定出路。

    托爾斯泰說(shuō),“幸福的家庭是相同的,不幸的家庭各有各的不幸”。我們反過(guò)來(lái)套用——“失敗的企業(yè)大體是相同的,成功的企業(yè)各有各的道路”。

    深入研究各種成功和失敗的企業(yè),得出的結(jié)果就是,在經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)與投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段之后,中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始向更高的境界邁進(jìn),那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)更高形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)!

    商業(yè)模式創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)在21世紀(jì)立足的根本,企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開(kāi)始,成功的商業(yè)模式一定能助你走向成功之路!

    我們只有學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的思路和方法(商道邏輯),所學(xué)知識(shí)才會(huì)有價(jià)值!讓我們馬上放棄對(duì)“法、術(shù)、器”的孜孜追求吧,重新恢復(fù)起對(duì)客戶對(duì)消費(fèi)者的敬畏之心,把我們企業(yè)的成長(zhǎng)之根深深地置于客戶價(jià)值之上,只有這樣,我們的企業(yè)才能卓越無(wú)限,基業(yè)長(zhǎng)青!

    最后,對(duì)中國(guó)的企業(yè)家們,借用一句印第安諺語(yǔ)來(lái)寄語(yǔ):

    “如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來(lái)。”

     

    當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。

    ——現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得·德魯克

    經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程當(dāng)中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。

    ——時(shí)代華納前首席執(zhí)行官 邁克爾·鄧恩

    商業(yè)模式能夠讓你全面實(shí)事求是地理解如何賺錢(qián)。

    ——《轉(zhuǎn)型》作者 拉里·博西迪 拉姆·查蘭

    商業(yè)模式之競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是需求創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造之競(jìng)爭(zhēng)。

    ——《商業(yè)模式》作者 李振勇

    決定企業(yè)是否具有成長(zhǎng)性的關(guān)鍵因素,不是企業(yè)的規(guī)模和資金的多少,而是企業(yè)能否提供獨(dú)特的客戶價(jià)值,滿足客戶特殊需求偏好的能力。

    ——《商業(yè)模式》作者 李振勇


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