一、突破銷售生涯瓶頸障礙 二、新型銷售精英人才的成功之路 三、售前準備——決勝銷售兩大核心 四、銷售溝通需要了解人性 五、左右開弓拿定單——全腦博奕 六、辨別客戶的肢體訊號及回應策略 七、銷售中有效
第一部分、秘書人員的角色認知 第二部分、 提升秘書/助理的溝通技巧 員 第三部分、辦公室5S及辦公用品管理 第四部分、會議管理 第五部分、時間管理和計劃管理 第六部分、事物性項目性工作的組織管理 第
一、 營銷組織人力資源管理的特點與要求 二、 基于勝任素質的招聘體系構建與運作 三、 營銷系統人才發展的通道設計—任職資格管理體系 四、 建立業務導向的人才培養體系 五、 基于PBC的績效管理體系 六
一、 營銷組織人力資源管理的特點與要求 二、 基于勝任素質的招聘體系構建與運作 三、 營銷系統人才發展的通道設計—任職資格管理體系 四、 建立業務導向的人才培養體系 五、 基于PBC的績效管理體系
1.如何確定目標客戶,如何分析需求關系人? 2.如何從市場(客戶)角度進行有效的客戶需求收集? 3.圍繞產品成功2個核心因素差異化+成本優勢,整理產品需求 4.如何對客戶需求進行整理和分析,形成產品
▲如何設定采購管理的績效目標? ▲如何制訂采購成本預算? ▲如何避免不必要的采購成本? ▲如何分析供應商的報價? ▲采購談判的挑戰是什么? ▲如何制定談判計劃? ▲如何與不同性格的人談判? ▲如何降低
一運用道法 二了解道法 三遵循道法 四做的本意 五道與做的關系 六想道就做到 七用智慧邁向成功
第一節 體態訓練, 第二節 目光訓練, 第三節 手勢訓練, 第四節 聲音訓練, 第五節 言之有序,條理清晰 第六節 豹頭鳳尾,前后呼應 第七節 社交場合,站起能說 第八節 競聘述職,出口能誦 第九節
第一部分、 培養積極主動的服務意識 第二部分 構建一流的客戶服務體系 第三部分 客戶滿意度與忠誠度管理 第四部分 客戶服務人員的能力提升 第五部分 投訴是金——正確認識客戶投訴 第六部分 處理客戶投
第一堂課 明確自己在企業的定位 第二堂課 如何得到領導認可 第三堂課 如何進行跨部門協作 第四堂課 如何調動下屬工作熱情 第五堂課 如何管好部門績效 第六堂課 如何帶出優秀團隊