富業務的11種EQ特質1、即使顧客生氣，自己也能維持平靜溫和的態度。2、與顧客維持良好的關系，彼此心靈契合、情感共鳴。3、為了達成目標，會控制自己的情緒與感情。4、善于預測顧客的下一個需求。5、能夠研
被人剽竊的演講稿一個年輕人立志做一名牧師。在美國，要做牧師就要通過牧師考試，其中有一項就是公開演講。這個年輕人提前半個月就來到的考試的地方，租了一間旅館的房間住下來準備演講稿。演講稿寫好了以后，他每天
處世十說十幾年來服務教育界，這十個數目字一直纏繞在我腦海中，只不過有了新的詮釋，成了我的人生哲學……。在校時，曾聽教授開玩笑的說，處世圓融者一定要有一套西裝，二杯酒量，三首卡拉 OK，四圈麻將，廣結五
清血 12妙法，還你苗條好身輕松吃！最強清血明明已經很努力減肥，卻怎么也瘦不下來嗎？問題可就出在你的血液喔！當脂肪開始囤積，人不只會變胖，血中的雜質代謝剩余的廢物與水份也會愈來多，這些物質可是會堵塞血
您愿意一天花九分鐘護一生嗎?早上做完9個動作再起床早晨蘇醒后先閉目養神，然后在床上慢慢做 10分鐘保健運動，這對預防心腦血管疾病和增強各器官功能都有益處。 (1) 手指梳頭一分鐘用雙手手指由前額至后腦
婚禮上的一百元紙鈔前日去參加一個婚禮(天主教儀式) ，神父在彌撒當中，用一張一百元紙鈔作了個比喻。 神父手持一張新的百元鈔問大家「誰想要？」，沒人出聲。神父又說：「不要怕羞，真的，想要就舉手。。。」全
消除誤會7步棋1.先發制人放下身段先開口表示善意，并不代表你錯了，只因為你珍惜朋友，愿意主動挽回這份友誼。如果實下拉不下臉，就站在對方的立場，想想他為什么無故翻臉，也許你就不會再和他計較。2.預先排練
工作委派效率秘技效率秘技／掌握「5W2H」及「QQCDR」，工作委派沒問題要當一個有效率的主管，第一門課就是要懂得將工作委派給部屬。但是委派工作時，上司該說的話不是只有「這個工作交給你來執行」這么籠統
修剪欲望曼谷的西郊有一座寺院，因為地處偏僻，香火一直不旺盛。 原來的住持圓寂后，索提法師來到這里接替做新住持。 初來剛到，他繞著寺院巡視，發現寺院周圍山坡上到處長滿了灌木。 那些灌木雜亂無章，樹形恣
重視才會吵架常常我們認為會跟一個人吵架一定是跟他感情不好，其實不然，最容易跟家人吵架，最常跟情人吵架，最會跟好朋友吵架。想想，原來最常跟我們有爭執的人竟然都是跟我們最親密的人，而能夠跟我們發生爭執的人
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