【課程背景】績效管理為什么這么難？難點一：肉眼都能看出誰好誰不好，結果一考核反而結果相反……難點二：經理們不重視，都不想得罪人……難點三：目標不容易制定，高不成低不就……難點四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……難點五：許多考核指標（特別是行政職能部門）無法量化，造成隨意模糊和理解誤差……難點六：指標無論怎么訂都有意見，都覺得不公平……難點七：如何運用績效結果去激勵員工？為什么耗費了大量投入的績效管理體系卻不能實現預期效果？為什么越來越多的企業開始對績效管理有種“雞肋”的感覺？基于廣泛調查與潛心研究，運用豐富案例，通過深入淺出解說，全面突破績效實施困惑。【課程大綱】第一講 清晰企業績效管理的本質1、績效是什么2、影響績效的五大因素3、什么是績效管理4、為什么要進行績效管理5、案例分享之績效考核=績效管理？第二講 企業績效考評體系構建1. 企業績效管理體系構成要素的確定2. 企業績效管理體系設計的基本原則要求3. 企業績效評價主體的選擇與培訓第三講 企業績效考核典型模式辨析1. 績效考核的模式簡介2. 績效考核模式應用分析3. 績效考核模式案例分析第四講 如何設定高明的績效目標1. 設定目標的要素2. 設定目標應注意的要點3. 目標設定的表格與實例第五講 企業關鍵績效指標（KPI）的設計1、關鍵績效指標深層含義剖析2、關鍵績效指標設計的三個方法3、關鍵績效指標體系建立流程4、企業典型關鍵績效指標設計舉例5、關鍵績效指標設計演練第六講 如何在考評中做技能評估1、技能評估的思考2、硬性技能與軟性技能的評估3、如何根據技能評估設定員工的發展規劃第七講 如何做好績效考評前的準備工作1、考評前的準備工作2、績效評估討論中應注意的事項3、績效評估討論后的注意事項第八講 企業常用績效考核方法辨析1、排序法2、平行比較法3、硬性分布法4、尺度評價法5、定位等級評價6、關鍵事件法7、互動研討：公司應該運用哪些績效考核方法第九講 如何避免績效考評中常見誤區1、誤差與誤區解析2、暈輪效應3、政治壓力4、相比錯誤5、盲點6、近期行為偏見7、從眾心理8、定勢9、互動：公司在績效考評中存在哪些誤區及原因第十講 如何在考評中進行有效的反饋1、給予反饋的技巧2、接受反饋的技巧第十一講 如何在考評后運用考評結果1、考評結果的統計與分析2、績效考評結果的四種典型情況及其處理3、企業績效考評結果運用的三個基本途徑4、案例：王經理如何巧用績效考核結果第十二講 如何從根本上提升企業的績效1、真正搞清楚績效管理的目的2、關注企業的人力資源管理與開發3、把握好企業績效管理中的角色定位備 注：1、 課程時間為兩天，也可以根據企業需要適當的延長或縮短2、 培訓前對企業經營管理狀況進行問卷調查和分析，使課程真正有針對性的解決企業經營管理的實際問題3、 本課程由惠肯企業經營管理網資深培訓師陳方博士親自主講 陳方博士助理聯絡方式：電話:028－88430085或013330967929 工作QQ：285858827 郵件：liweixuezhi@163.com 聯系人：李偉更多關于陳方博士資訊，請瀏覽網站：www.keeprun.net www.hydehr.com