曾水良,曾水良講師,曾水良聯系方式,曾水良培訓師-【中華講師網】
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    曾水良:曾水良談中小企業合理授權
    2016-01-20 71145

    焦點話題:老板,為什么你整天忙得焦頭爛額,為何不授權?

    眾老板答:我也想授權,可公司找不到讓我可以信的過的人,如果授權給他們,萬一把公司搞得一塌糊涂,他們拍拍屁股走人,那怎么辦?

    一個中國經濟界知名人士,曾組織過一次中西方企業家精力分配調查,其結果是中國企業家精力分配為:現狀95%,未來5%,而西方企業家精力分配正好相反:現狀5%,未來95%。暫且不論其準確率,其意義說明了中國企業家普遍沉溺于應付現狀,對企業的未來關注不夠。

    溫州某媒體分別對69位老板和69位職業經理人對授權的調查,數據顯示:有85%的老板不愿意授權;有99%的職業經理人表示老板對他們不愿意或不完全授權。

    長三角民營企業管理培訓咨詢機構民營企業管理專家曾水良認為,授權,是每個處在成長轉型期的民營企業領導人既喜歡又害怕的字眼。在大多數成長型民營企業中,大部分企業采取的基本上是人治化的管理,缺乏專業化的管理機制,正式的內部權責結構沒有形成,授權意味著要承擔一定的風險。

    隨著企業規模的不斷擴大,大多數企業家必須面對授權問題,可授權又擔心授權不當引起的管理混亂,存在困惑在所難免。這個難題顯然就擺在了每個想有所作為的企業家面前:授與不授?授給誰?如何授?

    一、何為授權

    授權就是通過別人來完成工作目標,挑選合適的員工給予完成目標的相應權力,同時雙方對如何評估任務結果的方法及獎懲制度達成一致意見。授權不只是授出權限與權利,同還要交出相關的資源和責任,  并且還要不時扮演協助者的角色。

    一種做法:認真研究上級交給的工作,制定工作方案,分析完成任務的可行性條件及資源,并把每一項具體的工作落實到你下面的每一成員。你自己準備所有的工作,安排每個員工的工作,并由你自己去解決工作出現的每個問題,并一直關注工作的進展,直到它們被完成。

    另一種做法:當上級分派任務后,你把安排具體工作的權力分解到你的下級,由他們做出決定,而不是由你告訴他們每一個人應當做什么。一旦工作中出現了什么問題,員工不必每次都得征得你的同意,他們自己有權做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利的進行。

    長三角民營企業管理培訓咨詢機構民營企業管理專家曾水良認為,授權的時候不要告訴他們怎樣去做,因為那不是授權了。授權是要使每個人都成為一名有效的決策者,而不僅僅是經理。

    二、授權的好處

    授權是企業組織化推動的必然,一個企業要想強大,權力必須要授,而且必須通過組織管理來實現授權。

     

    對自己的好處:

    1.使你有更多的時間去進行更重要的工作;

    2.緩解工作中的壓力,人在中等壓力下工作績效更佳;

    3.有時間發展新的技能,有利于自我發展;

    對下屬的好處:

    1.  提供學習與成長的機會;

    2.  鍛煉部屬的才干,有助于發現那些具有提升潛能的人;

    3.  能夠獲得新的想法和建議。

    4.  細分工作,以便實現專業化。

    5.  增強部屬的參與意識、使命感和成就感。

    長三角民營企業管理培訓咨詢機構民營企業管理專家曾水良認為,大企業家與小企業家的最大差別原因就是2個字:放手!

    三、授權的障礙

    1.來自高層的障礙

    2.來自于中層經理自身的障礙

    3.來自于下屬的障礙

    4.來自于組織內的障礙

    一個企業的核心力來自于核心部門,而核心部門則取決于核心崗位,核心崗位的承擔者就是核心人才。

    企業家想授權,必須通過核心人才來實現,而核心人才的識別不是拍腦袋就能決定的事情,它取決于理性的思考和分析。企業家對核心人才的識別標準往往是“才干+忠心”,然而最大的誤區不是“才干”,而是“忠心”。

    封建帝王觀念在中國的企業界是根深蒂固的,每個企業家都要求人才對自己忠心。然而,這卻造成了忠心無才干,有才干不忠心的現實。民企治理專家曾水良認為,對企業和事業忠心的才是真正的核心人才,而只對企業老板個人忠心的往往是奴才。

    作為老板:

    1.選對人(冰山理論)

    2.制度、流程是保障

    3.信任、尊重、關心

    5.給予一定的時間和必要的支持

    作為經理人:

    1.選對行業和選對老板。

    2.能正確認識家族企業。

    3.要正確認識自己的工作。

    4。不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。

    5。要多坦誠溝通,不要玩弄權術。

    長三角民營企業管理培訓咨詢機構家族企業管理專家曾水良認為,“應該授權的工作”是授權要解決的重點。大部分的不授權現象發生在這里,許多中層經理出于對下屬能力的擔心和傳統的工作習慣,將下屬過去做不好但現在已經能做好的工作仍然“攬住不放”,使授權無法進行。授予任職人多大的職責,就必須授予相應的、完成職責所必須的權力;同樣,授予任職人多大的權力,就必須授予相對等的責任

    四、合理性授權

    1、選對人

    大公無私的奉獻者

    不徇私情的忠誠者

    善于團結的領頭羊

    獨立處理的思考者

    勇于創新的開拓者

    2、把握度(四個原則)

    原則一:視能授權

    須把職業道德好、有責任心、有相應能力和工作意愿的人作為授權對象

    原則二:權責對等

    授予任職人多大的職責,就必須授予相應的、完成職責所必須的權力;同樣,授予任職人多大的權力,就必須授予相對等的責任。

    原則三:循序漸進

    階段一:低能力,高意愿

    階段二:部分能力、低意愿

    階段三:高能力,變動意愿

    階段四:高能力,高意愿權利可以放大也可以縮小(韋爾奇)

    原則四:“有效控制”既要授權,又不能失控;既要調動和發揮下屬的積極性,又要保持對整個工作的有效控制。

    長三角民營企業管理培訓咨詢機構民營企業管理專家曾水良認為,授權是一個組織化的持續過程,不是一蹴而就的。

    3、用對法(兩種形式)

    正式授權和臨時替補。臨時替補是隨意性較強,往往是為了應急應付而采取的一種授權行為。而正式授權的技巧才是每個企業家必須掌握和學習運用的管理要素。

     形式一、授權必須通過組織結構與組織管理來進行。組織管理分為組織分析設計、組織結構、組織活動、組織制度四個方面。組織設計是組織管理的起點,一個正式的、權責明確的企業往往是通過組織設計形成的。組織結構是組織管理的核心,是組織設計的結果,一種正式的權責關系是通過組織結構明確的,是正式授權的前提,企業往往就是在這個方面出現管理錯位的。組織活動是組織管理的具體運作,而組織制度是組織規范化管理的根本保證。

    形式二、授權必須通過人才使用與人才激勵來實現。授權意味著企業家或管理者精力分配的轉移。企業家往往對自己精力的管理是授權的最大誤區,不想授權的最大理由是害怕下屬不稱職。其實,人與人的智力水平相差不大,關鍵是其潛能的發揮。企業家往往在某些需要授權的方面,只能授其精力的30%以下,甚至更少,而授權對于下屬來說則意味著100%的精力投入。下屬100%的精力,與您30%以下的精力,誰能做得更好,關鍵就在于如何使用人才與配套的激勵機制。

    長三角民營企業管理培訓咨詢機構家族企業管理專家曾水良認為,授權必須著眼于改善現狀與構建未來。而大多企業老板的大部分精力集中于現狀層面,整天忙于“救火”,沒有時間和精力思考未來。企業家授權意味著必須下授現狀層面的權力,集中精力把握好未來層面的工作,是有效推動企業持續發展的關鍵。

     

    四、科學性授權

    授權是一個必須加強考核與監控機制逐步完善的過程。一授就亂,一收就死,這在中國是帶有普遍性的管理現象。為什么會出現如此局面呢?原因就在于我們把授權當成一種結果,而非過程。在很大程度上,我們的所謂授權不是“授權”,而是“放權”。

    筆者結合多年的管理咨詢經驗,總結出授權“四授”過程,在此予以分享。

    過程一授位:職位意味著職責,權力來源于責任,而責任取決于能力。給下屬職位,就意味著通過工作指導和培養,首先讓下屬具備能力,并通過能力來承擔責任。

    過程二授權:賦予權力。當下屬能夠承擔職位上的相關責任,又具備職位的配套能力時,必須通過指導和支持,賦予一定的權力,即給予一定的人事任免權和一定的財務支配權,并培養下屬在該職位上的權威影響力。

    過程三授手:當其有能、有責、有權時,具備相當的權威影響力,要逐漸下授相應的指導和支持,在具體運作上徹底授手。

    過程四授心:授手并不意味著授棄,考核機制與監管機制必須要逐步配套。好的機制能讓壞人做好事,而不好的機制能讓好人做壞事。只有配備了好的考核與監管體系才能讓企業家徹底授心。

    長三角民營企業管理培訓咨詢機構民營企業管理專家曾水良認為,授權就是要管頭和腳,不要從頭管到腳 ! 做為老板,要養成授權文化:下屬能做的應該做的事,自己絕對不做!

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