課程背景：                                                                      

目前企業中多數班組長都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業務能力出色，專業技術過硬，對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。從而出現管而不力，理而不清，資源配置混亂，角色錯位，瞎指揮等管理無序現象，導致企業反應遲鈍，競爭力弱，效率低下，創新不足等被動局面。本課程根據當前企業的問題共性并結合公司內部前期調研特征，建立在培訓和現場輔導的基礎上，通過管理課堂與現場實操技能系列化訓練，讓班組長在較短的時間內迅速掌握和提高現實管理技能，由業余管理選手成為職業化管理人才，從而提高企業的經營效益，實現企業可持續發展的戰略目標。

問題剖析：

1、管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松， 但他們卻并不領情甚至還抱怨.

2、缺乏專業的管理溝通訓練，說多聽少，溝而 未通的現象時常出現.

3、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理.

4、救火現象嚴重，疲于奔命越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下業績不佳.

5、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理.

6、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬愛崗敬業程度沒能有效激發.

研修班特色                                                                        

以生動形象的案例，通俗化導入理念的理解；每知識技能點都以實操案例為依托，配以具體的管理工具，案例的選擇將與企業特點相適應；每關鍵點以現場情景演練為主，使學員能充分理解并掌握實操技能。

適合對象                                                                      

班組長及中基層管理人員、儲備干部

課程結構                                                                           

構建（班組長勝任力模型）

輸入：基于一線管理者的《一個管理和兩個能力》為主軸

一、優秀企業班組長必備的問題意識（生存危機感）

1、“零缺陷”管理十大問題剖析

2、從“管控”邁向“賦能”

3、“賦能管理”路徑圖

4、班前-班后會標準化模型構建

5、打造特色班組文化

二、重新定義角色（職業化管理者）

1、企業需要什么樣的基層干部

2、基層干部角色認知

3、班組長在下屬面前的六大正確角色

4、班組長六大角色誤區

5、領導和員工對基層干部的期望

三、下屬激勵與員工培育（盤活班組資源）

1、下屬激勵的十種行為

2、下屬的物質激勵技巧

3、下屬的精神激勵技巧

4、外在激勵與內在激勵互補

5、做教練型一線管理者

6、OPL培育下屬六步驟

7、優秀員工經驗萃取

四、日常管理溝通與90后00后管理方法（柔性管理方法）

1、溝通的三個核心要素

2、如何與上司溝通

3、如何與下屬溝通

4、如何做平行溝通

5、溝通中的“聽”與“說”

6、如何面對“問題”員工

7、“新型人類”如何管理

五、班組管理者個人魅力朔造（樹立正向價值觀）

1、王才-將才-干才

2、管理者"六力模型"分析

3、管理者的個人時間管理

4、管理者壓力情緒處理

5、管理者的十把金鑰匙

六、班組高效執行力打造（以結果為導向）

1、執行力不強的八大原因與防治方法

2、高效執行的三個維度

3、保障執行的五大原則

4、執行通路的七個核心要素

5、執行中的底線（紅線）思維

6、讓執行成為一種習慣與文化

7、執行的格言（領導的心聲）

七、班組長改善能力修煉（提質降本增效）

1、班組日常管理十大管控點解析

2、班組質量管控的十個核心要素

3、班組成本管控的十個核心要素

4、班組效率管控的十個核心要素

5、班組安全管控的十個核心要素

6、班組精細化改善十個核心方向

輸出結果

1、班組長認知訓練（輸出角色）

2、班組長行為訓煉（輸出導向）

3、班組長改善訓練（輸出結果）

4、訓練方法（一對一輔導、實際案例分析、現場解決）

輸出：基于一線管理者的《日常管理》

主講人：

張小強導師

廣東省數智化高科技研究院      總顧問

廣東省強國制造研究院          院  長

中創投投資有限公司            董事長

人社部“中國創翼”            國賽評委

共青團中央                    中國青年創業導師

藍天助學志愿者協會            會  長

著作人

國資委特聘運營管理專家；清華繼續教育學院經理人研修班特聘專家；北京大學、山東大學、華中科技大學、中山大學等院校客座教授；香港生產力促進中心精益管理顧問；“雙七”領導力大中華區啟航導師。

曾任職于 聯想集團ＳＣＭ供應鏈中心總經理；鴻海集團富士康科技PCEBG事業群生產本部協理；法國松源股份質量副總、總經理等職務。

長期致力于企業規范化運營管理系統搭建與優化，通過自主經營與投資孵化的經營模式，獨創并研究出了一套適合中國企業經營環境下的運營管理模式：以精細化為底層支撐，以數智化為頂層設計，構建基于企業全價值鏈為導向的“人-財-物-產-供-研-銷-治”全面運營系統。開發并主講課題有：《工業4.0與智能制造》《工匠精神與匠心智造》《零缺陷質量管理》《降本增效》《精益生產》《基于價值鏈為導向的供應鏈管理》《訂單及時化生產與計劃管理》《六型班組建設》《標桿管理與精益化生產運營》《以結果為導向的精益團隊打造》《基于數字化工廠構建的質量策劃與質量賦能》

出版著作11本：

《一本書讀懂工業4.0》

《工業4.0與智能制造》

《匠心智造》

《砍掉浪費》

《中國智造轉型升級之路與精益實踐》

《不懂管理你就自己干到死》

《今天你創業了嗎》

《在絕望中尋找希望》

《新常態正能量》

《受益一生的哈佛談判課》

《瘋狂管理》

服務客戶代表：

中航工業、宇通客車、中國中車、廣州本田、東風日產、中國一汽、五羊本田、玉紫集團、龍工集團、振華集團、中國空空導彈研究院、中沙石化、福田汽車、陜汽集團、博世科技、大眾汽車、戴卡輪轂、淅減減震器、東風本田、德爾福派克、德國GETRAG、萬安集團、洛陽正大、柳工集團、首農股份、新希望、新希望六合、通威集團、雙胞胎、鐵騎力士、上美塑膠、Peer皮爾軸承、中宇集團、金麒麟集團、西安航天、太古飛機、國家核電、國家電網、中航六院、沈鼓集團、沈飛集團、藍英工業、秦川機床、現代摩比斯、上海沃爾沃、億隆自動化、南玻集團、TDK-EPC愛普科斯、正泰電工、許繼電氣、威勝儀表、華立儀表、海康威視、京東方、華為松山湖、歌爾股份、隆基股份、先聲電器、OPPO手機、中興通訊、富士康科技、國人通信、海爾集團、海信集團、澳柯瑪集團、美的家電、日立影像（中國）、日立電梯、格蘭仕、TCL集團、華陽多媒體、科銳電子、賽爾富電子、北方微電子、Varian醫療設備、生益科技、鉑陽集團、泰寶防偽、中集集團、鑼響汽車、三一重工、中聯重科、中通客車、西蒙電氣、格力股份、長虹-華意、皮爾軸承、金發科技、晚安家居、歐派家居、斯帝羅蘭、九牧集團、TOTO衛浴、惠達實業、立邦涂料、諾和諾德制藥、伊利乳業、瀘州老窖、茅臺集團、汾酒集團、扳倒井酒業、黃河嘉釀啤酒、娃哈哈、稻香村、雙匯股份、金鑼食品、蒙牛集團、華潤三九、國藥集團、仁和藥業、修正藥業、石藥集團、華潤雪花啤酒、燕京啤酒、雅戈爾、奧康鞋業、紅蜻蜓、比音勒芬、柒牌服飾、361服飾、安踏股份、西得樂集團、南昌電力、紫金礦業、首鋼集團、中國電力設備、煙臺南山集團、科瑞石油裝備、冀東水泥、南方水泥、中聯水泥、中鋁瑞閩、中石油集團、云天化集團等上千家國內外知名企業。