作為一名職場(chǎng)人士，你是否知道，是誰(shuí)在左右你的前途和命運(yùn)。 是你的領(lǐng)導(dǎo)。 如果你不懂怎么樣處理好和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你就沒(méi)有什么好印象，隨之你在職場(chǎng)就會(huì)被邊緣化；一旦被領(lǐng)導(dǎo)邊緣化，同事和客戶更會(huì)將你邊緣化，你最后變成孤家寡人，最后你在職場(chǎng)就沒(méi)有什么前途可言。 因此，在現(xiàn)代職場(chǎng)，不管你適不適應(yīng)，你都得遵守它現(xiàn)有的規(guī)則，處理好和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系；作為一個(gè)員工，或者作為一個(gè)完全的社會(huì)的人，你都得遵守這個(gè)社會(huì)的行為規(guī)范，因?yàn)槿绻麤](méi)有這些行為規(guī)范，導(dǎo)致你和領(lǐng)導(dǎo)的矛盾激化，整個(gè)職場(chǎng)就會(huì)失去秩序，你的前途也會(huì)堪憂。 從某種意義上說(shuō)，靈動(dòng)永遠(yuǎn)是一把好用的“梯子”，就看你會(huì)不會(huì)用，敢不敢用了。 時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮 小劉進(jìn)入公司不久，就受到包括老板在內(nèi)的所有人的關(guān)注。 她雖然不是老板的秘書(shū)，卻經(jīng)常被老板直接指派工作。 小劉發(fā)現(xiàn)自己的直接上司對(duì)老板的這種越權(quán)行為也不贊同，但是敢怒而不敢言。 小劉自己也對(duì)此感到非常為難：老板交待的工作不能不做，但是完成兩位上司安排的所有工作又非輕而易舉。 小劉害怕自己的前途就敗在老板手里。 面對(duì)這樣的老板，小劉不知道自己應(yīng)當(dāng)怎么辦。 她去找自己的好朋友小薇談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題。小薇建議小劉尋找一個(gè)機(jī)會(huì)和老板單獨(dú)說(shuō)說(shuō)自己的想法，這樣給老板留了面子，也表明了自己的立場(chǎng)， 立功，但不搶功 每個(gè)公司都有它的行政構(gòu)架，一層一層，有序而靈活。 一個(gè)優(yōu)秀的老板是會(huì)盡量在下屬面前維護(hù)一份公道的，這樣才能有效提升公司的整體效益。一 個(gè)真正關(guān)心自己的公司的老板，會(huì)認(rèn)真考慮怎樣和下屬相處。同樣，作為一個(gè)下屬，也應(yīng)該考慮怎樣和領(lǐng)導(dǎo)想出，不要讓自己陷入兩難的境地。 傻瓜，你如果不知道怎樣和領(lǐng)導(dǎo)正確地相處，那么就應(yīng)該記住這個(gè)原則：立功，但不要搶功。 該出手時(shí)，一定要適時(shí)出手，作出一定的成績(jī)給領(lǐng)導(dǎo)知道。 同時(shí)，你要懂得隱藏自己的鋒芒，因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭鷦e人是一個(gè)好習(xí)慣，但應(yīng)該有個(gè)限度。如果事事都要插手，就可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你看不清自己的位置。 記住，千萬(wàn)不要越俎代庖，總是發(fā)表自己的高論，或者總是強(qiáng)自逞能。 你要為別人留下發(fā)展的空間，而不要總是好出風(fēng)頭徒然惹人生厭。 在職場(chǎng)，和領(lǐng)導(dǎo)相處是一門(mén)藝術(shù)。 相處好了，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)成為你向上爬的梯子。反之，則很可能成為你前進(jìn)路上的羈絆。 有這樣一個(gè)寓言故事： 說(shuō)獅子答應(yīng)和野驢一起狩獵，因?yàn)楠{子的力量大,而野驢跑得很快。 得到獵物之后，獅子把戰(zhàn)果分成三等分,說(shuō):因?yàn)槲沂侨f(wàn)獸之王,所以要第一份；我?guī)湍汜鳙C,所以我要第二份；如果你還不快逃走,第三份就會(huì)成為使你喪命的原因了。 這個(gè)故事說(shuō)明什么道理呢？ 在工作中，不管你做了多少，都肯定比領(lǐng)導(dǎo)拿的薪水少，你只有默認(rèn)了這個(gè)現(xiàn)實(shí)，才可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)自己，從而拿到自己的報(bào)酬；否則的話，你可能拿不到自己的報(bào)酬，還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)掃地出門(mén)。 在工作中你應(yīng)該擺正自己的位置，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。 傻瓜，你明白了嗎？ 千萬(wàn)不要蠻干啊，否則你很有可能得不償失。 定位，但不越位 現(xiàn)在職場(chǎng)中間流行這樣一句話: 領(lǐng)導(dǎo)天天干基層，員工天天談戰(zhàn)略。 這句話，有一點(diǎn)極端，但是很有代表性。 什么叫員工天天談戰(zhàn)略？員工整天在考慮部門(mén)工作應(yīng)該怎么規(guī)劃，公司前景如何規(guī)劃，產(chǎn)品在技術(shù)方面如何提高，戰(zhàn)略應(yīng)該怎么調(diào)整。 我們并不反對(duì)員工考慮這些問(wèn)題，只是必須設(shè)置一個(gè)前提: 先做好你自己的本職工作。 作為企業(yè)里的一員，無(wú)論居于哪一個(gè)位置，你的角色首先是貫徹執(zhí)行者，對(duì)自己的職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)負(fù)責(zé)，在任何情況下，先做好自己的本份工作。 可能你長(zhǎng)期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任。這樣的話，你就容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，以為深受重用就消除了與領(lǐng)導(dǎo)之間的界線，從而不自覺(jué)地站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，替領(lǐng)導(dǎo)做起主來(lái)。 雖然你的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為領(lǐng)導(dǎo)分憂，也是為了維護(hù)公司的利益，但即使你做對(duì)了，領(lǐng)導(dǎo)心里也不會(huì)舒服，更不會(huì)接受這樣的事情，因?yàn)樽鰶Q定的應(yīng)該是他，而你不過(guò)是一個(gè)執(zhí)行者。 所以，在工作中，無(wú)論你與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多么親密，無(wú)論你的看法多么正確，也千萬(wàn)不要逾越與領(lǐng)導(dǎo)之間的界線。 領(lǐng)導(dǎo)決定的事情，你要無(wú)條件地執(zhí)行。 有時(shí)候，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)讓你執(zhí)行的決策錯(cuò)誤時(shí)，你也不要貿(mào)然指出領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)。 其實(shí)，職場(chǎng)中在對(duì)自己定位時(shí)，不要擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的決定，你可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō): “還有一個(gè)方案，您斟酌一下，是不是可行？” 如果領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到自己錯(cuò)了，就會(huì)授權(quán)按照你的方案辦；如果領(lǐng)導(dǎo)剛愎自用，非要你執(zhí)行他的錯(cuò)誤決定，你只管執(zhí)行好了。等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，他也不會(huì)把錯(cuò)誤推到你頭上，反而會(huì)暗地里賞識(shí)你的態(tài)度，慢慢地會(huì)重用你。 給領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)； 在公司內(nèi)部，你如果想要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，就要學(xué)著給領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 也就是說(shuō)，你要幫助自己的領(lǐng)導(dǎo)一起成長(zhǎng)，這樣你自己也才能獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 當(dāng)你的上司取得豐功偉績(jī)的時(shí)候，他周?chē)械氖琴澝缆暫鸵粡垙埿δ槨? 作為下屬的你如果也去這么做，就不會(huì)引起上司的特別注意。 因此，明智的做法是虛心請(qǐng)教，你可以恭恭敬敬地掏出筆記本和鋼筆，真心誠(chéng)意地請(qǐng)他指出你應(yīng)該如何努力，也可以談?wù)撋纤局档抿湴恋臇|西，向他取經(jīng)。這樣做會(huì)引起他的好感，使他認(rèn)為你是一個(gè)對(duì)他真心欽佩、虛心學(xué)習(xí)、很有發(fā)展前途的人。 很多人在工作中總是不能很好地與上司建立良好的溝通，以至于沒(méi)有辦法取得上司的信任。 其實(shí)在工作中，上級(jí)天生就是管下級(jí)的。 但下級(jí)也有很多辦法可以去管理上級(jí)。 要知道，上級(jí)也是凡人，也是希望能得到支持，喜歡聽(tīng)到善意的贊揚(yáng)，在受到委屈時(shí)渴望有人理解。 他們也希望在下屬中間能得到支持，受到尊敬。 所以下屬可以從他們能夠接受的渠道入手與上司加強(qiáng)溝通，努力幫助上級(jí)成功，這樣，你也就有機(jī)會(huì)獲得成功、 有人這樣說(shuō)：“如何管理上級(jí)的前提是必須尊重上司決策，即使決策是錯(cuò)誤，下級(jí)也不應(yīng)抱怨，須盡量把決策的損失壓到最低?！? 這就要求下級(jí)必須具備獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的行動(dòng)能力，包括要考慮該決策對(duì)部門(mén)產(chǎn)生的負(fù)面影響，可能承擔(dān)的責(zé)任以及選擇哪種策略完成，做到不盲目服從，最終幫助上級(jí)成功，從而實(shí)現(xiàn)自己的成功。 還有人這樣說(shuō)?！肮芾砝习逵袃蓚€(gè)信條，第一，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。第二，如果老板不對(duì)，請(qǐng)參照第一條?！? 可見(jiàn)在和上司相處的時(shí)候，每個(gè)人都應(yīng)該做到兢兢業(yè)業(yè)，想上司之所想，急上司之所急，這樣就能猜透上司的心思，對(duì)癥下藥。 總之，在和上司相處的過(guò)程中，一定要記得給上司表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，這樣他們才會(huì)對(duì)你家一種是。 傻瓜，你明白了嗎？千萬(wàn)不要蠻干啊。 在職場(chǎng)，你只有用些巧勁，才能找到今生的階梯。 和上司搞好關(guān)系，是你走向成功的第一步。 把話說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)的心窩里； 李先生是一家比較知名網(wǎng)企的總經(jīng)理助理。 他的頂頭上司王總是搞學(xué)術(shù)、技術(shù)出身，由于工作重點(diǎn)長(zhǎng)期落在研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，因此對(duì)企業(yè)管理依然一知半解。 出于對(duì)技術(shù)的鐘情與依戀，王總直接插手技術(shù)部門(mén)的事，把管理的層級(jí)體系搞得亂七八糟，其它部門(mén)雖然表面上敢怒不敢言，但私下里無(wú)不怨聲載道，讓李先生與其它部門(mén)溝通協(xié)調(diào)倍感吃力。 經(jīng)過(guò)思考，李先生決定采用兼并策略，再次向王總建言倡行。 他對(duì)王總說(shuō)，真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威包含著技術(shù)權(quán)威和管理權(quán)威兩個(gè)層面，王總的技術(shù)權(quán)威牢固樹(shù)立，而管理權(quán)威則有些薄弱，亟待加強(qiáng)。 王總聽(tīng)后，若有所思。 李先生巧妙地兼并了王總的立場(chǎng)，結(jié)果獲得了成功。 后來(lái)，王總果然越來(lái)越多地把時(shí)間用在人事、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)的管理上，企業(yè)的不穩(wěn)定因素得到控制，公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入了高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，李先生的各項(xiàng)工作也順風(fēng)順?biāo)?，漸入佳境。 從李先生的經(jīng)歷，我們可以得到很好的啟發(fā)：兼并上司的立場(chǎng)，的確不失為向上司提意見(jiàn)的上等策略。 首先，它沒(méi)有排斥上司的觀點(diǎn)，而是站在上司的立場(chǎng)上，最終是為了維護(hù)上司的權(quán)威，出發(fā)點(diǎn)是善意良性的； 其次，這種策略是一種溫和的方式，能夠充分照顧上司的自尊，易于被上司接受，效率較高； 最后，它需要很強(qiáng)的綜合能力，需要很高的社會(huì)修養(yǎng)，并非輕易能夠針對(duì)不同情況，不斷提出有效率的兼并上司立場(chǎng)的意見(jiàn)，久而久之，自己個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力亦會(huì)迎風(fēng)而長(zhǎng)，甚至來(lái)一個(gè)飛速提升。 在工作中，怎樣把話說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)的心窩里是一門(mén)藝術(shù)。 有些上司自恃頭腦聰明，交際廣泛，或者背景深厚，往往認(rèn)定自己是一個(gè)了不起的人物，從而趾高氣揚(yáng)，驕傲自滿，甚至目空一切，飛揚(yáng)拔扈。 對(duì)于這樣的上司，你可以適度恭維。 由于他們喜歡旁人對(duì)他歌功頌德，反感對(duì)其批評(píng)指責(zé)，甚至厭惡那些對(duì)他們的“功”、“德”毫無(wú)反應(yīng)的人，所以，對(duì)他們不恭維不好，恭維過(guò)度也不好。 所以在恭維時(shí)，要找準(zhǔn)確實(shí)需要增光添彩的“閃光點(diǎn)”，最好鄭重地講給第三者聽(tīng)。這種恭維，不管是當(dāng)著上司的面，還是在上司的背后講，都能起到很好的效果。 有的上司對(duì)部下要求非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)下屬存在缺點(diǎn)，就會(huì)對(duì)其毫不客氣地批評(píng)指正，甚至一點(diǎn)也不照顧下屬的面子。 對(duì)于這樣的上司要心懷崇敬，不可因?yàn)槭艿脚u(píng)，包括不公正、不合理的批評(píng)，而對(duì)上司心存不滿。 如果誤解了上司的批評(píng)，就等于把“寶石”當(dāng)成了“石頭”。 心懷崇敬，就是要覺(jué)得上司是非常高大的人，是值得尊敬的人。這樣在與上司的相處中，一定會(huì)讓上司感到高興，一定會(huì)讓自己得到益處。 你一定要記得兼顧上司的立場(chǎng)，把那些“意見(jiàn)”轉(zhuǎn)化為“建議”。 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向你的上司提幾點(diǎn)“建議”，它不僅包括了你所要提出的意見(jiàn)，而且指出了解決問(wèn)題的方案。 注意以下幾個(gè)問(wèn)題，它們直接影響你建議的效果： 首先、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，這里主要照顧到你的上司的心情。 請(qǐng)記住他也是個(gè)普通人，當(dāng)公務(wù)纏身、諸事繁雜時(shí)，他未必有很好的耐心隨時(shí)傾聽(tīng)你的建議，盡管它們極具建設(shè)性。 其次、關(guān)注對(duì)方，恰當(dāng)舉例。 談話時(shí)應(yīng)密切注意對(duì)方的反應(yīng)，通過(guò)他的表情及身體語(yǔ)言所傳達(dá)的信息，迅速判斷他是否接受了你的觀點(diǎn)，并視需要而適當(dāng)?shù)嘏e例說(shuō)明，以增強(qiáng)說(shuō)服力。 最后、態(tài)度誠(chéng)懇，言語(yǔ)適度。 注意說(shuō)話的態(tài)度和敬語(yǔ)的運(yùn)用，恰到好處地表達(dá)出你的意思，由于你的坦率和誠(chéng)意，即使對(duì)方不完全贊同你的觀點(diǎn)，也不會(huì)影響到他對(duì)你個(gè)人的看法。 你要盡量讓自己的建議占用較少的時(shí)間，最好一分鐘結(jié)束，這樣才不會(huì)引起上司反感。 如果你能在1分鐘內(nèi)說(shuō)完你的意見(jiàn)，他就會(huì)覺(jué)得很愉快，而且如果覺(jué)得“有理”，也比較容易接受。反之，倘若他不贊同你的意見(jiàn)，你也不會(huì)浪費(fèi)他太多的時(shí)間，他會(huì)為此感謝你。 如果想再具體界定一下的話，那么最好將你的語(yǔ)速保持在每分鐘300個(gè)字的標(biāo)準(zhǔn)，比這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)慢就顯得過(guò)于緩慢。 向上司提意見(jiàn)，如果馬上獲得認(rèn)可，事情就很簡(jiǎn)單。 不過(guò)，一般而言，不認(rèn)可的情況比較多。畢竟提意見(jiàn)的對(duì)象是你的上司，是否接受你的意見(jiàn)他當(dāng)然需要慎重考慮。 當(dāng)意見(jiàn)被“我不贊成”或“這不合適”等駁回時(shí)，有些人往往心灰意冷。 其實(shí)，因?yàn)橐粌纱蔚囊庖?jiàn)被否決就責(zé)難上司，而放棄自己的努力與心力是一種非常愚蠢的做法。 向上司提意見(jiàn)應(yīng)該抱著“否定也是意見(jiàn)的附屬品”的合理想法，要勇于碰壁。 當(dāng)然僅僅做到這一點(diǎn)還是不夠的，還應(yīng)該在你的意見(jiàn)的內(nèi)容上、方式方法上下功夫。 首先在內(nèi)容上，既然是提意見(jiàn)，就必須言之有據(jù)。 不僅要把自己的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，還要以大量的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)，使意見(jiàn)站得住腳，否則一旦讓上司問(wèn)倒了，就容易造成信口開(kāi)河的負(fù)面影響。 其次，意見(jiàn)的內(nèi)容沒(méi)問(wèn)題了，還要注意提意見(jiàn)的方式方法。向上司提意見(jiàn)本非壞事，但如果過(guò)于“熱心”，會(huì)使自己“沖”過(guò)頭，上司必定會(huì)認(rèn)準(zhǔn)你是個(gè)麻煩制造者，不會(huì)接受你的意見(jiàn)。 此時(shí)，你切記不要過(guò)于自作主張而忽視了上司周遭的人際環(huán)境以及時(shí)間安排。 傻瓜，你明白了嗎？ 千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào) 身在職場(chǎng)，與領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí)，你一定要研究領(lǐng)導(dǎo)的心理。 一般而言，無(wú)論在工作上，還是在其他生活細(xì)節(jié)上，如果下屬和自己唱反調(diào)，或是被下屬搶了風(fēng)頭，都是難以接受的事實(shí)。 所以，一定要切記，不要和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)，讓領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂。 比如說(shuō)，下面這些情節(jié)就可能讓領(lǐng)導(dǎo)不高興: 在非正式場(chǎng)合，打斷領(lǐng)導(dǎo)的話，發(fā)表自己不同的觀點(diǎn)。 女下屬的穿著打扮或使用的物品比女領(lǐng)導(dǎo)的高檔精美。 在捐款、饋贈(zèng)、比賽等方面高過(guò)領(lǐng)導(dǎo)。 見(jiàn)解被領(lǐng)導(dǎo)采納，下屬到處嚷嚷這些全來(lái)源于自己的想法。 …… 受習(xí)慣性思維的影響，即使在其他一些與工作無(wú)關(guān)的事情中，只要領(lǐng)導(dǎo)和下屬同時(shí)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地以領(lǐng)導(dǎo)自居。所以，當(dāng)你有意或者無(wú)意地和你的領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一定把你當(dāng)成了他的對(duì)立面，而最后的結(jié)果就是你收拾東西走人。 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的當(dāng)然不一定對(duì)，但是你一定要注意，提出意見(jiàn)要看場(chǎng)合和氣氛。 首先知道領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人 有種說(shuō)法是，新晉員工像一張白紙，將來(lái)的職場(chǎng)之路如何走，全看領(lǐng)導(dǎo)如何描繪。也就是說(shuō)，你的位置保住與否，在很大程度上決定于你的領(lǐng)導(dǎo)。 那么，在職場(chǎng)，你在決定如何展開(kāi)自己事業(yè)的宏偉藍(lán)圖之前，一定要明確知道自己的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)什么樣的人。 1.“懈怠型”領(lǐng)導(dǎo) 一旦和難纏的領(lǐng)導(dǎo)打過(guò)交道，你就會(huì)渴望遇到一個(gè)在工作方面比較懈怠的領(lǐng)導(dǎo)。 沒(méi)有大叫，沒(méi)有不可思議的期限，沒(méi)有壓力——聽(tīng)起來(lái)仿佛天堂一樣美妙，不是嗎？ 實(shí)際上并非如此。 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)在后面拿著鞭子呵斥著你前進(jìn)的確不錯(cuò)，但在你習(xí)慣了這種無(wú)所事事的舒適之前別忘了提醒自己，做出成績(jī)、掙更多的錢(qián)、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標(biāo)。 如果遇到了一個(gè)拖大家后腿的無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)，建議你直接找人事部門(mén)反映情況。 沒(méi)有公司會(huì)愿意失去好員工，所以你大可以放心。人事部會(huì)對(duì)你的意見(jiàn)守口如瓶，并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。 2.“超自信型”領(lǐng)導(dǎo) 如果你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句話，那么恭喜你，你將有幸“以身試法”。準(zhǔn)備好在他的房間里坐上幾個(gè)小時(shí)，聽(tīng)他滔滔不絕地給你講大道理吧！ 更糟的是，他還會(huì)大談特談一些他根本不懂的話題，聽(tīng)著他胡編亂造的理論，你恨不得自己從來(lái)沒(méi)長(zhǎng)過(guò)耳朵。 這一類型的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)烈地認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是對(duì)的，所有人都只能贊成他的觀點(diǎn)。在交談中，他更注重自己將要說(shuō)什么，而不是對(duì)方將要告訴他什么。為了表現(xiàn)自己的明智，他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點(diǎn)的錯(cuò)，弄到你幾乎崩潰。 自負(fù)型的領(lǐng)導(dǎo)最氣人，不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)也最好對(duì)付。 你只需要換上一副嚴(yán)肅的表情并且不斷點(diǎn)頭就能滿足他的自負(fù)心理了。 3.“愛(ài)挑刺型”領(lǐng)導(dǎo) 你的領(lǐng)導(dǎo)常常故意雞蛋里挑骨頭，當(dāng)著大家的面數(shù)落你，或者嘲笑你的想法嗎？ 那么，你應(yīng)該猜猜看他為什么這么做？ 既然你不會(huì)突然變得低能，只能說(shuō)明他開(kāi)始嫉妒你! 面對(duì)你的工作成績(jī)他感到了危機(jī)。這種領(lǐng)導(dǎo)害怕失去自己在團(tuán)隊(duì)中的重要位置，所以他會(huì)想盡辦法讓你出丑，貶低你。無(wú)論你說(shuō)什么，他都絕少會(huì)贊同。但有些時(shí)候，他并非因?yàn)楹ε履阄＜八奈恢枚话?，只是因?yàn)樗ε略谶@場(chǎng)較量中輸給你，或者失去你。 所以，你一定要時(shí)刻謹(jǐn)記，想要取悅領(lǐng)導(dǎo)，就不要表現(xiàn)出比他還才智過(guò)人，否則你就會(huì)招來(lái)不必要的麻煩。 4.“行為失控型”領(lǐng)導(dǎo) 這類領(lǐng)導(dǎo)是辦公室噪聲的來(lái)源，他們不順心的時(shí)候會(huì)隨手丟杯子，把地板踩得咚咚響，像火車(chē)一樣冒著氣鳴著笛走來(lái)走去，而且他們遇到挫折時(shí)會(huì)大叫，分派工作時(shí)會(huì)大叫，指責(zé)下屬時(shí)也大叫。 他們就像一座活火山，讓你時(shí)刻擔(dān)心噴發(fā)而出的熔巖會(huì)濺到自己身上。 如果你正承受著這般煎熬，緊咬牙關(guān)克服對(duì)他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對(duì)他的“超高音”，你應(yīng)該有自己對(duì)付的辦法。通過(guò)調(diào)整自己的習(xí)慣，你完全可以營(yíng)造出一個(gè)清新的工作環(huán)境。 面對(duì)他的高聲質(zhì)問(wèn)，你的回答應(yīng)該是冷靜平緩的，這會(huì)讓他意識(shí)到自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是多么的不職業(yè)化。 我給你的另一個(gè)建議是，為了避免和領(lǐng)導(dǎo)討論想法時(shí)看起來(lái)像是質(zhì)問(wèn)，說(shuō)話的時(shí)候不妨用“我覺(jué)得……”來(lái)表達(dá)“你總是……”的意思。這樣你的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)感到太受指責(zé)，你們兩個(gè)也可以平心靜氣地想辦法解決問(wèn)題。 5.“事畢親躬型”領(lǐng)導(dǎo) 事畢親躬型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)是他會(huì)盡量事事親歷親為；不過(guò)，這也同樣是個(gè)壞消息。 他們?nèi)绱藷嶂杂诠ぷ?，幾乎想要把所有的事情都攬過(guò)來(lái)自己做?？上攵?，當(dāng)他們被堆積如山的文件壓得喘不過(guò)氣的時(shí)候，你的地獄時(shí)段也就隨之來(lái)臨了。 具有諷刺意味的是，這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型，即使他們很少用到這些員工。這個(gè)時(shí)候，你需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信心。你可以從向他申請(qǐng)?zhí)幚硪恍┖?jiǎn)單的小事情做起，然后循序漸進(jìn)幫助他分擔(dān)重要的工作。 請(qǐng)一定要記住，在一開(kāi)始的時(shí)候要特別小心，盡量避免出錯(cuò)，因?yàn)樗芸赡苡捎谝稽c(diǎn)小錯(cuò)就對(duì)你失去信心。 6.“口無(wú)遮攔型”領(lǐng)導(dǎo) 被領(lǐng)導(dǎo)大呼小叫并不能算最糟糕的，對(duì)于你說(shuō)，最不能接受的是被別人辱罵，特別是來(lái)自異性領(lǐng)導(dǎo)的辱罵。很多公司對(duì)于惡語(yǔ)和辱罵都有嚴(yán)格的禁止規(guī)定，但只有你向公司相關(guān)部門(mén)投訴時(shí)肇事者才會(huì)受到處罰，而通常情況下你并不會(huì)這么做。 7.“濫竽充數(shù)型”領(lǐng)導(dǎo) 你很少在公司工作到晚上12點(diǎn)，周末的時(shí)候不來(lái)加班，不會(huì)為了某個(gè)項(xiàng)目廢寢忘食——這樣在評(píng)估工作成績(jī)的時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)就能輕而易舉地把本應(yīng)給你的獎(jiǎng)賞據(jù)為己有。 職場(chǎng)就如人生一樣，很多時(shí)候沒(méi)有公平可言，你會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽(yù)有時(shí)也會(huì)被別人偷走。所以，一旦你在工作中解決了棘手的問(wèn)題或者想出了絕好的點(diǎn)子，一定要假裝無(wú)意中向別人提起，這樣他們就會(huì)知道立功的人是你。 8.“笑面虎型”領(lǐng)導(dǎo) 這種類型的領(lǐng)導(dǎo)是最難被發(fā)現(xiàn)并且是最危險(xiǎn)的一類。 這種類型的領(lǐng)導(dǎo)通常擁有和藹的微笑和得體的舉止，但他們也是第一個(gè)把你推到井里的人。對(duì)于一些領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，先分裂后管理的策略使他們向公司匯報(bào)成績(jī)時(shí)腰桿更硬，更有一部分人因?yàn)椤肮芾碛蟹健倍玫搅藭x升。但無(wú)論如何，你不應(yīng)該成為這場(chǎng)陰謀中的犧牲品。 所以，你一定要團(tuán)結(jié)其他同事。 你要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)告訴你的事情和他們反復(fù)核對(duì)，不要輕易相信，避免被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)槍使。 其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)只是你職業(yè)生涯的一部分，他的作用在于幫助你增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。 如果你學(xué)會(huì)和一個(gè)難纏的領(lǐng)導(dǎo)共處，那么第二個(gè)、第三個(gè)也就不在話下。辨明自己的領(lǐng)導(dǎo)屬于哪一類，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，千萬(wàn)不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎么回事。 1.不直接說(shuō)“不”，避免和領(lǐng)導(dǎo)的正面沖突 試試“先肯定后否定——再安撫”的“三明治法”吧！ 不管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你下達(dá)什么樣的命令，都要用肯定、積極的回答來(lái)作為回應(yīng)的起點(diǎn)，接著再向否定過(guò)渡: “您的要求可能由于某種原因我們暫時(shí)還做不到……”最后再?gòu)?qiáng)調(diào)自己的積極態(tài)度作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“安撫”: “不過(guò)請(qǐng)您放心，我們一定想辦法盡快完成! ” 2.私下溝通最聰明 再?gòu)纳迫缌鞯念I(lǐng)導(dǎo)也容不得你當(dāng)場(chǎng)“造次”，除非你鐵了心要離開(kāi)該公司，否則千萬(wàn)不要意氣用事到當(dāng)著眾人的面指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，更不要當(dāng)場(chǎng)“逼宮”，迫使領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)。 說(shuō)“不”，也要講究場(chǎng)合。 在私下里和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)出自己的不同想法應(yīng)該是最聰明的做法。 3.選準(zhǔn)恰當(dāng)時(shí)機(jī) “好鋼要用在刀刃上”，好的點(diǎn)子也要用在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。 如果領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)指示剛說(shuō)出口，你就立刻表示反對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)產(chǎn)生逆反的心理。 你可以等事情發(fā)展到一定程度，領(lǐng)導(dǎo)急需其他辦法的時(shí)候，再提出你的意見(jiàn)；或者等到領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候，再把你的想法告訴他。 4.不站在領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面 說(shuō)到底，領(lǐng)導(dǎo)也是自家人，和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見(jiàn)那是正常的，犯不著因?yàn)檫@個(gè)，就主動(dòng)站到領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面去，否則吃虧的還是你自己。 你可能會(huì)問(wèn)，只做到上面說(shuō)的就可以在職場(chǎng)中如魚(yú)得水嗎？ 其實(shí)，不一定的。 不同的環(huán)境需要不同的生存策略，智者相機(jī)而動(dòng)，愚者紙上談兵。不過(guò)，這些守則至少可以給你思考的路線，讓你好好地想想如何讓自己與領(lǐng)導(dǎo)相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走，上面的四個(gè)方面必須要用心研究。 學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處 所有的人都應(yīng)該知道，有千年的朝廷，卻沒(méi)有千年的官。 今朝的正職，明日可能升遷調(diào)動(dòng)或解職下臺(tái)；今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線，不斷站錯(cuò)了隊(duì)，那么你的職場(chǎng)之路也就不可能平坦了。 我們都知道，因工作需要，在一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)，除了一個(gè)正職全面主持工作外，往往還配有一個(gè)或多個(gè)副職。作為下級(jí)，你不僅要服從正職的管理和調(diào)遣，還要注意學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。 為此，我提醒你必須注意以下幾點(diǎn)： 1.理解 作為下級(jí)，你要理解副職領(lǐng)導(dǎo)的處境和難處，對(duì)自己諸如在遇到職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、住房困難、子女求學(xué)、生病請(qǐng)假等實(shí)際問(wèn)題時(shí)，向副職領(lǐng)導(dǎo)提出要求，一是不要條件苛刻，二是不要急于求成，三是不能怨天尤人。 在此，你千萬(wàn)不要懷疑副職領(lǐng)導(dǎo)辦事拖沓，把問(wèn)題當(dāng)“皮球”踢，他有一個(gè)向正職匯報(bào)的過(guò)程；不要埋怨副職領(lǐng)導(dǎo)“不關(guān)心人”，他的意見(jiàn)還要聽(tīng)取正職的決定；不要“挾天子以令諸侯”，副職這里行不通，就打“擦邊球”，到正職那里“搬救兵”；更不能搖唇鼓舌，兩頭搬弄是非，不僅于事無(wú)補(bǔ)，而且職場(chǎng)中你更難處世為人。 2.尊重 人與人之間的尊重是相互平等的，你敬人一尺，人敬你一丈。 尊重領(lǐng)導(dǎo)，是你應(yīng)該具備的素質(zhì)。不論是對(duì)正職還是副手，你都必須一視同仁。 對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)熱情有余，關(guān)心無(wú)微不至；對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)卻視同可有可無(wú)，粗心大意，這樣話，你就最容易引起后者的反感。 別小看一句話一次問(wèn)好，一杯茶水一支煙，一個(gè)酒杯不平常，稍有不慎就會(huì)得罪人，甚至可能丟掉自己的位置。 3.支持 副職與副職因職務(wù)上的差異，容易出現(xiàn)攀比心理，對(duì)下屬產(chǎn)生誤會(huì)。 因此，你要竭力支持副職的工作，切忌“看人下菜”。 對(duì)于副職交代的事要愉快接受，按照要求按時(shí)完成，不要推三阻四，動(dòng)不動(dòng)尋找借口。如果正職領(lǐng)導(dǎo)在這之前或之后安排了任務(wù)，則有必要分清輕重緩急，闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。 4.服從 服從管理是制度的需要。 在現(xiàn)代社會(huì)分工不同的情況下，作為部屬的你，應(yīng)加強(qiáng)思想修養(yǎng)，革除私心雜念。 人不分身份貴賤，一律平等相待，服從副職領(lǐng)導(dǎo)要與服從正職相一致。因?yàn)椋甭毷菍?duì)正職負(fù)責(zé)，也是你頂頭上司正職的“代言人”。