紅智博談精益生產：如何留住生產工人
文/紅智博
我的新浪網友注重細節問，紅智博老師，我該如何留住生產工人？
首先，我能感受到這位企業家緊迫與痛苦。生產加工型企業最大的痛苦就是人力資源的發展和儲備。每年都在招聘每年都在流失，招聘成本及培養成本極高。關鍵造成了生產的不穩定。而造成這樣問題的原因有很多。企業管理專家紅智博認為：其一，從事加工生產的工人多為18-28歲年輕人。這個年段通常是人生的起步階段，生活和工作存在著巨大的變化系數。其二，很多生產加工型企業都是靠訂單活著。訂單不穩定，也存在巨大的變化。訂單多的時候缺工人，訂單少的時候工人就多余了。
其次，要想留住工人是一種不理想的管理思想。企業管理專家紅智博認為：讓工人得到尊嚴和職業發展才是根本出路。工人思想本身會發生變化會斷的提高，能力也會不斷的得到提高。隨著思想的變化和能力的變化行為和行動也會發生變化。不能簡單的將工人定義為勞動工具。從人格上和心理上，工人和干部是一樣的。只不過工人一是迫于無奈，一是本身就沒有想法。
企業管理專家紅智博認為：工人作為商業模式上的一個要環節，是需要建立管理模式的。這包括招聘模式、培訓模式、晉升模式、職業生涯規劃等。用機制劃分工人等級。有想法迫于無奈的可以考慮設置一個晉升條件。例如：諾基亞規定，凡是工作一年的員工包括生產工人，可以提升申請任何職位。對于根本沒想法的工人最好辦了。可以更具工齡和熟練程度逐步提高待遇。可以豐富工人文化生活和集體參與感。搞技能大賽，多發獎金和獎狀。慰問一線工人生日，集體慶祝使工人得到人格上尊重和認可。有的企業不同意，說我給工人花錢過個生日，最后也跑了豈不是浪費成本嗎？你給過生日那位員工跑了可以參與過生日的員工們內心深處都會認可企業文化會跟隨你。隨著時間流逝只要堅持做，剩下來的就是愿意做事的優秀員工。這就是建立不怕流逝員工的一種模式。
企業管理專家紅智博認為：留住工人的關鍵不能搞一刀切。隨著勞動者的文化素養原來越高，對于企業提出新的管理方法和模式的要求也會越來越高。傳統的粗獷式管理模式已經不適用現代企業的發展要求了。管理模式需要不斷地創新和發展。
紅智博
2010年11月9日于北京
作者紅智博教授簡介：
繼卡耐基、彼得·德魯克、喬·基拉德、安東尼·羅賓之后又一位全球級管理咨詢巨匠。集眾家之大成， 聚百首之精粹，獨具匠心，慧眼識途。管理咨詢界新生派頂級大師。倡導“實戰、專業、價值”的培訓理念，素有“企業之神”的稱號。被喻為“亞洲最具人氣的華人講師”。
紅智博 著名企業管理專家、企業培訓師、全球戰略家、團隊價值提升管理導師。高級總裁班主講人，團隊能力訓練頂級導師。金牌執行力訓練導師，職業化訓練先驅導師。代表課程：《頂尖總裁》、《卓越中層管理》、《塑造超級團隊》。
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