林瑜,林瑜講師,林瑜聯系方式,林瑜培訓師-【中華講師網】
    主講:服務、營銷、投訴 專注營業廳、客服、裝維一線
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    林瑜:周大福天津公司《營業員服務能力提升》(林瑜)
    2016-12-27 3469

    培訓師林瑜在2016年12月為周大福天津公司的一線營業員提供《營業員服務能力提升》主題內訓課程。

      課程結合學員工作實際,以及工作場景中遇到的銷售、服務難題,進行授課與練習。

     課程內容包括:服務態度與優質的服務理念、基于情感的客戶服務溝通、面對面客戶服務技巧及運用、新時代下客戶新需求等四大模塊內容。

      課堂采用情景演練,案例分析,課堂練習,小組研討等多種教學方式。


     課程得到客戶及學員的一致好評!


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